UPDATE
21 Oktober 2020
Apple bietet Kunden neue Einkaufsm?glichkeiten für das komplett neue iPhone 12, iPhone 12 Pro und iPad Air
Das bisher beste iPhone- und iPad-Lineup wird ab 23. Oktober im Rahmen neu gestalteter virtueller und Vor-Ort-Einkaufserlebnisse erh?ltlich sein
Sobald iPhone 12, iPhone 12 Pro und iPad Air am Freitag, 23. Oktober erh?ltlich sind, k?nnen Kunden ihre neuen Produkte direkt von Apple über auf sie zugeschnittene Einkaufserlebnisse beziehen – entweder online, per Telefon oder im Store. Von einer Chat-Session mit einem Specialist, die online beginnt und mit der kontaktlosen Lieferung endet, bis hin zu einer pers?nlichen Einkaufsberatung mit einem Apple Specialist beim Besuch ausgew?hlter Apple Stores, k?nnen Kunden die für sie beste M?glichkeit w?hlen, um die gewünschten Produkte zu beziehen.
"Es gab noch nie einen besseren Zeitpunkt, sich ein neues iPhone zu holen und Apple Retail bietet die besten M?glichkeiten, das zu machen", sagt Deirdre O'Brien, Senior Vice President Retail + People von Apple. "Wir bieten unseren Kunden neue M?glichkeiten, alle unsere Produkte vor dem Kauf zu entdecken, so dass sie sicher sein k?nnen, das für sie passende Produkt zu bekommen. Ganz gleich, ob sich unsere Kunden pers?nlich, telefonisch oder online mit uns in Verbindung setzen, unser gesamtes Retail-Team steht bereit, um ihnen den erstklassigen, individuellen Service zu bieten, den sie von Apple gewohnt sind."
Dieses Jahr neu bei Apple Retail:
- Kunden k?nnen Shopping Sessions buchen, um sich im Apple Store von einen Specialist pers?nlich beraten zu lassen und so ma?geschneiderte Hilfe bei der Auswahl eines neuen Produkts, eines Mobilfunktarifs oder einer Finanzierungsoption zu erhalten. Die gleiche Kaufberatung steht auch online zur Verfügung, wo Kunden jederzeit mit einem Specialist chatten k?nnen.
- Zu den Optionen geh?ren Abholung im Store, Express-Storefront oder Lieferung am selben Tag.1 Kunden k?nnen sich unter apple.com/retail über die verfügbaren Services in ihrem Store informieren.
- Die kontaktlose Lieferung ist für alle Produkte, einschlie?lich iPhone und iPad, verfügbar. Die Fahrer der Lieferung k?nnen anstelle einer Unterschrift aus sicherer Entfernung nach einer mündlichen Empfangsbest?tigung fragen.
Auch wenn der diesj?hrige iPhone-Verkaufsstart sich von den vergangenen Jahren unterscheidet, bietet der Apple Store weiterhin die Services, die Kunden so sch?tzen:
- Nachdem ein Kunde sein neues Apple Produkt erhalten hat, kann er in einem pers?nlichen Online-Setup eine kostenlose Session mit einem Specialist vereinbaren, um sein neues Produkt einzurichten, die Grundlagen zu erlernen oder Profi-Tipps zu erhalten.
- Die Eintauschwerte für die Inzahlungnahme k?nnen iPhone- oder iPad-Besitzer unter http://www.05589.cn/at/trade-in/ erfahren.2
Die überwiegende Mehrheit der Apple Stores auf der ganzen Welt sind ge?ffnet und bieten die Services unter Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsma?nahmen an, um die Gesundheit der Kunden und Mitarbeiter zu schützen. Weitere Informationen zu verfügbaren Service und Support bei Apple Retail findet man unter apple.com/shop.
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Fotos von Apple Retail
- Abholoptionen variieren je nach Apple Store.
- Die Eintauschwerte für die Inzahlungnahme variieren je nach Zustand, Jahr und Konfiguration des Trade-In-Ger?ts und k?nnen auch zwischen Online-Eintausch und Eintausch im Store variieren. Der Wert des aktuellen Ger?ts kann beim Kauf eines neuen Apple Ger?ts angerechnet werden, ein Neukauf kann erforderlich sein, um zus?tzliche Eintauschwerte zu erhalten. Das Mindestalter für die Inzahlungnahme gegen eine Gutschrift oder Zahlung betr?gt 18 Jahre. Apple oder der Apple Partner für die Inzahlungnahme beh?lt sich das Recht vor, ein Ger?t aus jeglichem Grund abzulehnen oder die Anzahl von Ger?ten einzuschr?nken. Der Eintausch im Store ist nur gegen Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises m?glich (lokale Gesetze k?nnen eine Speicherung dieser Daten erfordern). M?glicherweise gelten zus?tzliche Bedingungen von Apple oder den Apple Partnern für die Inzahlungnahme.