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UPDATE 29 M?rz 2021

Apple baut Programm für unabh?ngige Reparaturanbieter weltweit aus

Programm bietet Reparaturanbietern Zugang zu Originalteilen, Werkzeugen, Reparaturanleitungen und Diagnosem?glichkeiten au?erhalb der Garantiezeit
Ein Techniker repariert ein iPhone.
Apples Programm für unabh?ngige Reparaturanbieter wird bald auf mehr als 200 L?nder ausgeweitet.
Das Programm für unabh?ngige Reparaturanbieter von Apple wird bald in mehr als 200 L?ndern verfügbar sein, in nahezu allen L?ndern, in denen Apple Produkte verkauft werden. Das Programm wurde 2019 gestartet und im letzten Jahr auf Europa und Kanada ausgeweitet. Es erm?glicht Reparaturanbietern jeder Gr??e den Zugang zu Apple Originalteilen, Werkzeugen, Reparaturanleitungen und Diagnosem?glichkeiten, um sichere und zuverl?ssige Reparaturen für Apple Produkte anzubieten. Mittlerweile gibt es mehr als 1.500 Standorte von unabh?ngigen Reparaturanbietern, die Kund:innen in den USA, Kanada und Europa bedienen.
?Teil des Programms für unabh?ngige Reparaturanbieter zu sein ist ein gro?er Vorteil für mein Gesch?ft, meine Mitarbeiter und meine Kunden“, sagt Scott Baker, Inhaber von Mister Mac in Wimberley, Texas. ?Seit wir Teil des Programms sind, erhalten wir gro?artige Unterstützung von Apple und k?nnen unseren Kunden den gleichen Standard an Support bieten. Es hat darüber hinaus für Begeisterung in unserer Stadt gesorgt.“
?Das Programm für unabh?ngige Reparaturanbieter ist eine sehr positive Erfahrung für uns und unsere Kunden“, sagt Nils Weber, Projektleiter der Pro Repair GmbH in Deutschland. ?W?hrend COVID-19 hat uns der zuverl?ssige Zugang zu Originalteilen erm?glicht, unser Gesch?ft an die sprunghaft gestiegene Nachfrage unserer Kunden nach Mail-in Reparaturen anzupassen.“
Alle am Programm teilnehmenden Reparaturanbieter haben den gleichen Zugang zu kostenlosen Schulungen von Apple und zu denselben Originalteilen, Werkzeugen, Reparaturanleitungen und Diagnosem?glichkeiten wie autorisierte Apple Service Provider (AASPs) und Apple Stores. Informationen, ob ein Unternehmen an dem Programm teilnimmt, findet man unter support.apple.com/repair/verify-repair-provider.

Apples wachsende Reparaturservices

Apple bietet weiterhin komfortable Reparaturoptionen für Kund:innen über sein weltweites Netzwerk von über 5.000 AASPs, die Millionen von Menschen mit Serviceleistungen innerhalb und au?erhalb der Garantiezeit für alle Apple Produkte unterstützen. Eine übersicht aller Standorte findet man unter support.apple.com/repair.
über alle Reparaturoptionen und Partner hinweg arbeitet Apple daran, die Gesundheit und Sicherheit der Kund:innen sowie den Zugang zu Reparaturdienstleistungen w?hrend COVID-19 zu gew?hrleisten. Dazu geh?rt das Angebot zus?tzlicher Optionen für Mail-in Reparaturen für Kund:innen und die Unterstützung des bestehenden Netzwerks von Serviceanbietern, um Kund:innen den Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien entsprechend bedienen zu k?nnen.

Verfügbarkeit

  • Die Teilnahme am Programm für unabh?ngige Reparaturanbieter von Apple ist kostenlos. Um sich zu qualifizieren, müssen sich die Reparaturanbieter verpflichten, eine:n von Apple zertifizierte:n Techniker:in mit der Durchführung der Reparaturen zu beauftragen. Das Verfahren zur Zertifizierung ist einfach und kostenlos. Qualifizierte Reparaturanbieter k?nnen Apple Originalteile und Werkzeuge zum gleichen Preis wie AASPs erwerben und erhalten kostenlosen Zugang zu Schulungen, Reparaturanleitungen und Diagnosem?glichkeiten.
  • In folgenden L?ndern und Regionen erhalten ab Ende dieser Woche interessierte Reparaturanbieter unter support.apple.com/irp-program weitere Informationen und k?nnen sich als unabh?ngige Reparaturanbieter bewerben: Afghanistan, Australien, Bangladesch, Bhutan, Brasilien, Brunei Darussalam, Kambodscha, Cookinseln, Fidschi, Guam, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Korea, Laos, Macao, Malaysia, Malediven, Mongolei, Myanmar, Nepal, Neuseeland, Pakistan, Papua-Neuguinea, Philippinen, Russland, Saudi-Arabien, Singapur, Südafrika, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Tonga, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Vanuatu und Vietnam.
  • Im Laufe dieses Jahres wird das Programm für unabh?ngige Reparaturanbieter in folgenden L?ndern und Regionen starten: Albanien, Algerien, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Barbados, Belarus, Belize, Benin, Bermuda, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Botswana, Britische Jungferninseln, Burkina Faso, Burundi, Kamerun, Kaimaninseln, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Chile, China, Kolumbien, Komoren, Costa Rica, Cura?ao, Demokratische Republik Kongo und Republik Kongo, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, ?gypten, El Salvador, ?quatorialguinea, Eritrea, ?thiopien, Gabun, Gambia, Georgien, Ghana, Gibraltar, Grenada, Guatemala, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Irak, Israel, Elfenbeinküste, Jamaika, Jordanien, Kasachstan, Kenia, Kuwait, Kirgisistan, Libanon, Liberia, Libyen, Madagaskar, Mali, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mexiko, Moldawien, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Namibia, Niederl?ndische Antillen, Nicaragua, Niger, Nigeria, Nordmazedonien, Oman, Pal?stina, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Ruanda, Senegal, Serbien, Seychellen, Sierra Leone, Sint Maarten, Somalia, Süd-Sudan, Spanische Jungferninseln, St. Bartholom?us, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Surinam, Tadschikistan, Tansania, Togo, Trinidad und Tobago, Tunesien, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Uganda, Ukraine, Uruguay, US Virgin Islands, Usbekistan, Venezuela, Wallis und Futuna, Sambia und Simbabwe.
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