UPDATE
27 M?rz 2023
Notruf?SOS über Satellit ab heute für iPhone?14 Modelle in ?sterreich, Belgien, Italien, Luxemburg, den Niederlanden und Portugal verfügbar
iPhone 14 Nutzer:innen k?nnen ab sofort auch au?erhalb der Mobilfunk- und WLAN-Abdeckung eine Verbindung zu Notdiensten herstellen
Notruf?SOS über Satellit, der bahnbrechende Sicherheitsservice von Apple, ist ab heute für Nutzer:innen in ?sterreich, Belgien, Italien, Luxemburg, den Niederlanden und Portugal verfügbar. Die innovative Technologie, die für alle iPhone?14 Modelle verfügbar ist, erm?glicht es Nutzer:innen, auch au?erhalb der Mobilfunk- und WLAN-Abdeckung Nachrichten an Notdienste zu senden. Darüber hinaus k?nnen Anwender:innen, die Freund:innen und Familie über ihren Aufenthaltsort informieren m?chten, w?hrend sie au?erhalb des Netzes unterwegs sind, ab sofort die App ?Wo ist?“ ?ffnen und ihren Standort per Satellit mitteilen.
Jedes Modell der iPhone?14 Familie — iPhone?14, iPhone?14?Plus, iPhone?14?Pro und iPhone?14 Pro?Max — kann durch eine Kombination aus speziell entwickelten Komponenten und tief integrierter Software eine direkte Verbindung zu einem Satelliten herstellen. Notruf?SOS über Satellit baut auf bestehenden Funktionen auf, die für iPhone Nutzer:innen von entscheidender Bedeutung sind, darunter Notruf?SOS, Notfallpass, Notfallkontakte und Teilen des Standorts über ?Wo ist?“. Es bietet die M?glichkeit, sich mit einem Satelliten zu verbinden, um wichtige Informationen mit Notfalldiensten, Familie und Freund:innen auszutauschen. Dieser wegweisende Service verbindet Nutzer:innen mit Vermittlungszentralen mit von Apple geschulten Notfallspezialist:innen, die für die Nutzer:innen Kontakt mit Einsatzleitstellen — oder Callcentern der Notrufzentralen — aufnehmen, um die ben?tigte Hilfe zu erhalten. Seit der Einführung in Kanada, Frankreich, Deutschland, Irland, Gro?britannien und den USA Ende letzten Jahres hat Notruf?SOS über Satellit bereits geholfen, Leben zu retten. Der Service ist nach der Aktivierung eines neuen iPhone?14 Modells für zwei Jahre kostenlos.1
?Notruf?SOS über Satellit ist ein gro?artiges Beispiel für eine Technologie, die für die Sicherheit unserer Bev?lkerung sorgen kann“, so Jan van Loosbroek, Direktor des Zusammenschlusses der niederl?ndischen Leitstellen.??Die M?glichkeit, über eine Satellitenverbindung die Notrufnummer 112 zu erreichen, ohne Mobilfunk- oder WLAN-Verbindung, ist eine wichtige Verbesserung, die Apple mit dem iPhone?14 zur Verfügung stellt.“
So funktioniert Notruf?SOS über Satellit
Das iPhone kann bereits jetzt schnell und einfach Notdienste benachrichtigen, wenn Nutzer:innen Hilfe ben?tigen, auch wenn sie nicht in der Lage sind, die Notrufnummer 112 zu w?hlen. Dafür wird die Seitentaste zusammen mit einer der Lautst?rketasten so lange gedrückt, bis der Schieberegler für Notrufe erscheint. Mit Notruf?SOS über Satellit wird auf dem iPhone eine einfach zu bedienende Oberfl?che angezeigt, über die Nutzer:innen über eine Satellitenverbindung Hilfe anfordern k?nnen, wenn sie die Notdienste nicht erreichen k?nnen, weil keine Mobilfunk- oder WLAN-Verbindung verfügbar ist. Ein paar kurze Fragen helfen mit wenigen Fingertipps lebenswichtige Informationen zu liefern, die in der ersten Nachricht an die Disponent:innen übermittelt werden, damit diese sich schnell ein Bild von der Situation und dem Standort der Nutzer:innen machen k?nnen. Apple hat eng mit Expert:innen zusammengearbeitet, um Standardfragen und -protokolle zu überprüfen und die h?ufigsten Gründe für einen Notruf zu ermitteln.
Nach der Beantwortung der Fragen zeigt die intuitive Benutzeroberfl?che, in welche Himmelsrichtung das iPhone gerichtet werden muss, um eine Verbindung herzustellen, und sendet die erste Nachricht. Diese Nachricht enth?lt die Antworten auf die Fragen, den Standort, einschlie?lich der H?he, den Batteriestatus des iPhones und den Notfallpass, falls dieser aktiviert ist. Die Kommunikation mit den Notfallspezialist:innen der Vermittlungszentrale kann auch als Transkript an die Notfallkontakte der Anwender:innen weitergeleitet werden, um diese auf dem Laufenden zu halten.2
Anwender:innen werden aufgefordert, ein paar kurze Fragen zu beantworten, die in Zusammenarbeit mit Notfallexpert:innen entwickelt worden sind. Dies dient dazu, Informationen zu Situation und Standort schnell an Rettungsdienstdisponent:innen oder an Vermittlungszentralen zu übermitteln, die dann die Disponent:innen für die Nutzer:innen kontaktieren.
Anwender:innen werden aufgefordert, ein paar kurze Fragen zu beantworten, die in Zusammenarbeit mit Notfallexpert:innen entwickelt worden sind. Dies dient dazu, Informationen zu Situation und Standort schnell an Rettungsdienstdisponent:innen oder an Vermittlungszentralen zu übermitteln, die dann die Disponent:innen für die Nutzer:innen kontaktieren.
Anwender:innen werden aufgefordert, ein paar kurze Fragen zu beantworten, die in Zusammenarbeit mit Notfallexpert:innen entwickelt worden sind. Dies dient dazu, Informationen zu Situation und Standort schnell an Rettungsdienstdisponent:innen oder an Vermittlungszentralen zu übermitteln, die dann die Disponent:innen für die Nutzer:innen kontaktieren.
Anwender:innen werden aufgefordert, ein paar kurze Fragen zu beantworten, die in Zusammenarbeit mit Notfallexpert:innen entwickelt worden sind. Dies dient dazu, Informationen zu Situation und Standort schnell an Rettungsdienstdisponent:innen oder an Vermittlungszentralen zu übermitteln, die dann die Disponent:innen für die Nutzer:innen kontaktieren.
Anwender:innen werden aufgefordert, ein paar kurze Fragen zu beantworten, die in Zusammenarbeit mit Notfallexpert:innen entwickelt worden sind. Dies dient dazu, Informationen zu Situation und Standort schnell an Rettungsdienstdisponent:innen oder an Vermittlungszentralen zu übermitteln, die dann die Disponent:innen für die Nutzer:innen kontaktieren.
Satelliten bewegen sich schnell, haben eine geringe Bandbreite und sind über tausend Kilometer von der Erde entfernt, sodass es selbst bei kurzen Nachrichten einige Minuten dauern kann, bis sie ankommen. Apple hat ma?geschneiderte Komponenten und Software entwickelt, die es dem iPhone?14 erm?glichen, sich mit den besonderen Frequenzen eines Satelliten zu verbinden, ohne dass eine gro?e Antenne ben?tigt wird. Darüber wurde ein Algorithmus zur Textkomprimierung entwickelt, der die durchschnittliche Gr??e von Nachrichten auf ein Drittel reduziert, damit die übertragung so schnell wie m?glich erfolgt. Mit Notruf?SOS über Satellit k?nnen Anwender:innen bei guten Bedingungen Nachrichten in nur 15?Sekunden senden und empfangen.3 Mit der integrierten Notruf?SOS über Satellit Demo k?nnen Nutzer:innen sich mit dem Ablauf und dem Service vertraut machen. Dort k?nnen sie die Satellitenverbindung auf einem iPhone testen, indem sie sich mit einem echten Satelliten in Reichweite verbinden, ohne den Notdienst zu kontaktieren.
Für Anwender:innen, die sich au?erhalb des Mobilfunkempfangs befinden, bei denen aber kein Notfall vorliegt, erm?glicht diese fortschrittliche Technologie auch, ihren Standort über Satellit mit ?Wo ist?“ zu teilen. In der App ?Wo ist?“ k?nnen Nutzer:innen den Tab ?Ich“ ?ffnen, nach oben wischen, um ?Mein Standort über Satellit“ anzuzeigen und dann auf ?Meinen Standort teilen“ tippen. Die Satellitenverbindung des iPhone?14 funktioniert auch mit anderen Sicherheitsfunktionen des iPhone und der Apple?Watch, wie beispielsweise Unfallerkennung und Sturzerkennung.
Verfügbarkeit
- ?sterreich, Belgien, Italien, Luxemburg, die Niederlande und Portugal schlie?en sich Kanada, Frankreich, Deutschland, Irland, Gro?britannien und den USA an , wo Notruf?SOS über Satellit und ?Wo ist?“ über Satellit bereits verfügbar sind.
- Für Nutzer:innen in ?sterreich, Belgien, Italien, Luxemburg, den Niederlanden und Portugal ist für Notruf?SOS über Satellit und ?Wo ist?“ über Satellit iOS?16.4 erforderlich. Mit iOS?16.4 werden Nutzer:innen, die eine lokale Notrufnummer w?hlen, automatisch an die europ?ische Notrufnummer 112 weitergeleitet, wenn der Anruf aufgrund einer fehlenden Mobilfunk- oder WLAN-Verbindung nicht zustande kommt. So kann Notruf SOS über Satellit auch dann genutzt werden, wenn die 112 nicht gew?hlt wird.
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Bilder zu dieser Pressemeldung
- Benutzer:innen, die ein iPhone?14 Modell vor dem Verfügbarkeitsdatum von Notruf?SOS über Satellit gekauft haben, erhalten den Service ab dem Verfügbarkeitsdatum zwei Jahre lang kostenlos.
- Bis zu zehn Notfallkontakte, die iOS?16.1 oder neuer und iMessage verwenden, sehen den Standort von Anwender:innen, die Art des Notfalls und eine Live-Mitschrift der Konversation mit dem Notdienst. Notfallkontakte, die kein iPhone verwenden, und iPhone Anwender:innen, die weder iOS?16.1 oder neuer noch iMessage nutzen, sehen den Standort und die Art des Notfalls. Nutzer:innen k?nnen die Weitergabe der Informationen an einen Notfallkontakt jederzeit beenden. Um die n?chstgelegene Notrufzentrale oder den n?chstgelegenen Disponenten bzw. die n?chstgelegene Disponentin zu erreichen, werden die Standortinformationen auch an Apple weitergegeben.
- Verbindungs- und Reaktionszeiten variieren je nach Standort, Bedingungen und anderen Faktoren. Weitere Informationen unter support.apple.com/de-at/HT213426.