Junto de mudan?as organizacionais mais profundas, surgiu a oportunidade de reavaliar as demandas tecnológicas. A dire??o da empresa optou pelos aparelhos e servi?os Apple para criar uma experiência melhor para as equipes. O iPad agiliza as opera??es de frete e aumenta a satisfa??o profissional da equipe de campo, reduzindo a rotatividade no quadro de funcionários.

Seis mil integrantes das equipes de campo da CPKC usam aparelhos Apple todos os dias, e cada maquinista recebe um iPad. Os apps customizados substituíram os sistemas analógicos, e agora tarefas que demoravam 12 minutos levam 30 segundos. Antes, maquinistas precisavam esperar até chegar ao pátio da ferrovia para reconciliar os dados com o sistema principal. Com o iPad, isso acontece em tempo real.

Para manter a compatibilidade com os sistemas existentes e fornecer a melhor experiência de uso, a CPKC decidiu desenvolver um app próprio. O processo foi rápido e fácil, feito com o Swift e SwiftUI no Mac. Em apenas duas semanas um protótipo estava pronto. A empresa descobriu que os apps nativos desenvolvidos com Swift eram mais estáveis que outras solu??es e linguagens na web. E a plataforma da Apple atendeu aos seus padr?es rigorosos de seguran?a, com recursos integrados para criptografar dados e monitorar amea?as remotamente.

A ado??o de apps customizados no iPad melhoraram a capacidade da CPKC de aplicar o modelo de ferrovias com agendamento preciso (PSR), que assegura a disponibilidade dos recursos certos, como vag?es e equipes. Ao mudar para esse modelo de agendamento, a CPKC consegue maximizar os ativos e reduzir o tempo de inatividade. Maquinistas têm acesso aos dados em tempo real pelo iPad e podem gerenciar cada vag?o e organizar a composi??o com base no peso, destino, rota, carga e urgência. A precis?o e a eficiência melhoraram e, agora, há visibilidade total da estimativa de entrega para os clientes.

A seguran?a das equipes é de alta prioridade. Em vez de pastas pesadas de papel, maquinistas consultam rapidamente no iPad cronogramas e boletins de seguran?a para tomar decis?es críticas. E, com acesso aos dados operacionais, as informa??es exatas sobre materiais perigosos est?o disponíveis e podem ser compartilhadas com a equipe de resgate em uma emergência.

As equipes da CPKC trabalham com eficiência e seguran?a usando o iPad, o Mac e apps customizados. Assim, elas focam no que s?o especialistas: entregar mais de 28 milh?es de toneladas de mercadorias todos os anos, das quais as pessoas dependem.