亚洲,日韩,欧美综合网,污网站免费,天堂在/线中文在线资源8,性夜影院爽黄a爽av,亚洲 自拍 另类小说综合图区

IMPORTANTE: ESTE DOCUMENTO DE TERMOS E CONDI??ES PARA REPAROS ("CONTRATO") CONSTITUI SEU CONTRATO COM A APPLE (CONFORME DESCRITO NAS?SE??ES DE VARIA??ES POR PAíS, ESPECIFICADAS AO LONGO DO CONTRATO) E?SE APLICARá AO SEU PEDIDO CASO O SERVI?O N?O ESTEJA COBERTO PELA GARANTIA LIMITADA DA APPLE, UM CONTRATO DE SERVI?O ESTENDIDO ADMINISTRADO PELA APPLE OU PELO CóDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.

CóDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR: CLIENTES COBERTOS POR LEIS OU NORMAS DE PROTE??O AO CONSUMIDOR NOS PAíSES EM QUE RESIDEM TêM DIREITO AOS BENEFíCIOS CONCEDIDOS POR ESTE CONTRATO, ALéM DE TODOS OS?DIREITOS E RECURSOS DETERMINADOS POR TAIS LEIS E NORMAS. CONSULTE O?SERVI?O DE ORIENTA??O AOS CONSUMIDORES EM SEU PAíS DE RESIDêNCIA PARA SABER MAIS SOBRE ESSES DIREITOS.

1. Servi?os e Produtos.
   

1.1 Servi?os. No caso de ordens de servi?o, a Apple fará o reparo do produto Apple conforme explicado a você cobrando os valores estimados declarados, salvo se tais valores forem alterados com seu consentimento verbal ou por escrito. Salvo indica??o em contrário, a Apple fornecerá servi?os de reparo ou substitui??o para resolver um defeito nos materiais ou m?o de obra de um produto. Os servi?os n?o ser?o disponibilizados para problemas causados por falha ou incompatibilidade com qualquer software ou dados existentes ou armazenados em seu produto. A?Apple poderá instalar atualiza??es do software de sistema no ambito do servi?o que evitará que o produto Apple retorne a uma vers?o anterior do software do sistema. Apps de terceiros instalados no seu produto Apple podem n?o ser compatíveis ou funcionar com o seu produto Apple como resultado da atualiza??o do software do sistema. O servi?o será limitado às op??es disponíveis no país onde o servi?o é solicitado. As op??es de servi?o, a disponibilidade de pe?as e?os?tempos de resposta podem variar de acordo com o país.

1.2 Servi?os de Transferência de Dados. Se o seu produto Apple Mac for capaz de armazenar programas de software, dados ou outras informa??es ("Dados"), a?Apple pode tentar transferir esses Dados para um aparelho de substitui??o. Durante o servi?o, pode ocorrer a perda dos Dados. Nesse caso, a Apple n?o será responsável por qualquer perda de Dados.

a. Como parte de qualquer servi?o de transferência de Dados, independentemente de a Apple ser capaz de transferir com sucesso os?dados do aparelho original para o aparelho de substitui??o, a Apple excluirá quaisquer dados no aparelho original. Mantenha uma cópia de?backup separada do conteúdo dos Dados do aparelho, remova todas as?informa??es pessoais que deseja proteger e desative todas as senhas de seguran?a. Durante o servi?o, pode ocorrer a perda, substitui??o ou reformata??o dos Dados. Nesse caso, a Apple e seus agentes n?o s?o responsáveis por qualquer perda de programas de software, Dados ou outras informa??es contidas no aparelho.

b. O servi?o de transferência de dados envolverá a transferência de dados diretamente do aparelho original para o aparelho de substitui??o ou para um aparelho de armazenamento de dados externo compatível que você fornecer. A Apple n?o transferirá os Dados para nenhum aparelho ou sistema de armazenamento de dados de propriedade de terceiros e n?o?armazenará uma cópia dos Dados como parte de qualquer servi?o de?transferência de Dados.

1.3 Pe?as e M?o de Obra. A Apple pode fornecer pe?as e m?o de obra. No entanto, pode solicitar que você substitua por conta própria determinadas pe?as de fácil instala??o, conforme descrito abaixo. Ao realizar servi?o em seu produto, a Apple poderá usar pe?as ou produtos compostos por pe?as originais novas e/ou usadas anteriormente da Apple e que tenham sido testadas e aprovadas nos requisitos funcionais da Apple, sujeitos às leis aplicáveis. A pe?a ou o produto substituído durante o reparo passará a ser de propriedade da Apple, e a pe?a ou o produto de substitui??o passará a ser de sua propriedade. No geral, as pe?as e?os produtos substituídos podem ser reparados e s?o trocados ou reparados pela Apple mediante uma taxa. A Apple poderá usar no servi?o Produtos Apple ou pe?as de substitui??o provenientes de um país diferente do país do qual o?Produto Apple ou as pe?as originais foram obtidas. Se a lei aplicável exigir que a Apple devolva um item substituído para você, caso tenha solicitado isso, você concordará em pagar à Apple o custo de varejo do item de substitui??o e o frete.

1.4 Op??es de Servi?o. A Apple fornecerá reparo por meio de uma das seguintes op??es e escolherá, sujeita às leis aplicáveis, o método apropriado de acordo com a ocasi?o, sobretudo de acordo com o tipo de produto Apple:

A Servi?o com Pe?as DIY (Fa?a Você Mesmo). No Servi?o com Pe?as DIY (Fa?a?Você Mesmo), você consegue fazer o reparo do próprio produto. Se a Apple determinar que o Servi?o de Pe?as DIY está disponível para você, a Apple enviará a você uma pe?a de substitui??o para o seu produto Apple. A pe?a de?substitui??o virá com instru??es sobre a instala??o e os requisitos para a?devolu??o da pe?a substituída. Para o Servi?o com Pe?as DIY que requer a?devolu??o da pe?a substituída, você deverá fornecer os dados do cart?o de crédito para garantir a devolu??o. Todas as pe?as substituídas que precisam ser devolvidas devem ser enviadas à Apple dentro de 10 (dez) dias a partir da data em que a Apple envia a pe?a de substitui??o para você ("Prazo de Devolu??o"). Se (i) você n?o devolver a pe?a substituída conforme instruído dentro do Prazo de Devolu??o, ou (ii) a pe?a substituída n?o estiver qualificada para servi?o devido a uma Exclus?o de Servi?o, conforme descrito abaixo, você pagará o?valor com o qual concordou no momento em que o servi?o foi solicitado. Se?a?Apple n?o exigir a devolu??o de uma pe?a substituída, a Apple enviará a você uma pe?a ou produto de substitui??o acompanhado de instru??es de instala??o e requisitos para o descarte do item substituído. A Apple n?o é responsável por nenhum custo de m?o de obra relacionado ao Servi?o com Pe?as DIY.

B Servi?o de Envio por Remessa Direta. Se a Apple definir que o seu produto está qualificado para o Servi?o de Envio por Remessa Direta, você enviará o?produto para o centro de servi?o da Apple de acordo com as instru??es da?Apple. A Apple pode fornecer conhecimentos de embarque pré-pagos (caso?você n?o tenha mais a embalagem original, a Apple pode enviar materiais para embalagem). Se a Apple n?o fornecer conhecimentos de embarque ou embalagens, você deverá providenciar o envio e a embalagem do seu produto para o centro de servi?o da Apple, conforme descrito no momento da solicita??o, e poderá adicionar um seguro para o pacote em caso de danos ou?perda durante o envio. Assim que o servi?o for concluído, o local de servi?o de?reparo da Apple devolverá o produto reparado ou fornecerá um produto de?substitui??o para você.

C Servi?o de Substitui??o Expressa (ERS).

i. Se a Apple determinar que seu produto está qualificado para o ERS, e?você optar por solicitar o ERS ao fornecer à Apple as informa??es do seu cart?o de crédito, a Apple enviará um produto de substitui??o para o?local designado. O produto deverá ser devolvido de forma que a Apple o receba dentro de 10 (dez) dias a partir da data em que a Apple enviar o?produto de substitui??o ("Prazo de Devolu??o"). Você deve devolver o?produto original na embalagem que continha o produto de substitui??o de acordo com as instru??es da Apple. A Apple ficará com o produto original; e você, com o produto de substitui??o.

ii. No caso de ERS, a Apple fará, em seu cart?o de crédito, a Cobran?a do?ERS, descrita na página de Perguntas Frequentes sobre Servi?o mostrada na tabela abaixo ("Perguntas Frequentes sobre Servi?o") no?momento do envio do produto de Substitui??o. Quando o produto de?substitui??o for enviado, a Apple emitirá uma autoriza??o no seu cart?o de crédito igual ao valor de substitui??o de um novo produto ("Valor de Substitui??o"), descrito nas Perguntas Frequentes do Servi?o. Essa autoriza??o será mantida pela Apple e debitada em caso de qualquer dano ao produto original que n?o se qualifique para o Servi?o Fora da Garantia ou perda do produto original ou se algum outro pagamento for devido à Apple. Os reparos s?o considerados fora da garantia quando:

• Seu produto n?o está mais coberto pela garantia da Apple, pelo plano de servi?o AppleCare ou pelo Código de Defesa do Consumidor.
• O problema que você está comunicando for causado por danos acidentais ou modifica??es n?o autorizadas ou se o referido dano acidental ou as modifica??es n?o autorizadas impedirem que a Apple resolva o problema que você está informando.
  

  Produto	Perguntas Frequentes sobre Servi?o
  Produto iPhone	Perguntas Frequentes sobre Servi?o support.apple.com/pt-br/iphone/repair/service
  Produto iPad	Perguntas Frequentes sobre Servi?o support.apple.com/pt-br/ipad/repair/service

  
  

iii. Se a Apple receber o produto original dentro do Prazo de Devolu??o em uma condi??o que n?o esteja qualificada para o Servi?o Fora da Garantia, será cobrado um valor adicional em seu cart?o de crédito representando a diferen?a entre o valor de substitui??o de um novo produto ("Valor de Substitui??o") e a Taxa de Servi?o Fora da Garantia, conforme descrito na Página de Perguntas Frequentes do Servi?o. Um produto original que está inoperável devido a modifica??es n?o autorizadas ou que falhou devido a danos catastróficos, como a separa??o do produto em várias pe?as, s?o exemplos de um produto que n?o está qualificado para o Servi?o Fora de Garantia.

iv. Se o produto original for devolvido à Apple dentro do Prazo de Devolu??o, o restante do Valor de Substitui??o será creditado de volta no?seu cart?o de crédito após a confirma??o de que todos os outros custos pertinentes foram pagos. Se a Apple n?o receber o produto original dentro do Prazo de Devolu??o, o valor de substitui??o será cobrado no seu cart?o de crédito. As taxas e cobran?as descritas neste?documento n?o incluem impostos.

1.5 Altera??es nas Op??es de Servi?o. A Apple reserva para si o direito de alterar a qualquer momento as op??es de servi?o disponíveis para você. Uma altera??o n?o afetaria os servi?os que já come?aram.

1.6 Somente Usuários Finais. A Apple repara, vende e envia produtos apenas a?usuários finais. N?o é possível adquiri-los para revenda. A Apple reserva para si o direito de recusar ou cancelar seu pedido caso suspeite de que a compra seja para revenda.

1.7 N?o Vendemos para Menores. A compra de acordo com estes termos está disponível apenas a usuários que atingiram a maioridade.

1.8 Exclus?es de Servi?o e Taxa de Diagnóstico. A Apple tem o direito de cobrar uma?taxa de diagnóstico (incluindo taxas de envio) conforme descrito na tabela de Varia??o do País, abaixo ("Taxa de Diagnóstico"), se a Apple inspecionar seu produto e?definir que (i) seu produto n?o requer servi?o, (ii) seu produto falhou devido ou tem incompatibilidades com software ou dados residentes ou registrados em seu produto (iii) o servi?o é necessário devido à falha de pe?as n?o s?o fornecidas pela Apple nem pela marca Apple, (iv) s?o necessárias m?o de obra ou pe?as adicionais que n?o foram especificadas nas cobran?as estimadas originais, e você n?o concorda em autorizar o?servi?o com base nas cobran?as estimadas revisadas da Apple, ou (v) o servi?o n?o pode ser realizado porque o número de série foi alterado, desfigurado ou removido ou o?produto falhou devido a acidente, abuso, derramamento ou submers?o de líquido, negligência, uso indevido (incluindo instala??o, reparo ou manuten??o defeituosa por qualquer pessoa que n?o seja a Apple ou um Centro de Servi?o Autorizado Apple), modifica??o n?o autorizada, ambiente extremo (incluindo temperatura ou umidade extrema), estresse físico ou elétrico extremo ou interferência, oscila??o ou picos de energia elétrica, raios, eletricidade estática, fogo, casos fortuitos ou outras causas externas ("Exclus?es de Servi?o"). A Apple devolverá o produto a você sem realizar o?servi?o e poderá cobrar a Taxa de Diagnóstico.

1.9 Exce??es à Cobertura. Os servi?os dispostos neste Contrato s?o oferecidos e?válidos apenas para residentes dos seguintes países: Alemanha, Austrália, áustria, Bélgica, Brasil, Canadá, Cingapura, Dinamarca (exceto Groenlandia e Ilhas Faroé), Espanha (inclusive Ilhas Baleares, mas exceto Ilhas Canárias, Ceuta, Melila), Finlandia (exceto ?land), Fran?a (exceto Córsega, departamentos e territórios ultramarinos), Hong Kong, Hungria, Irlanda, Itália (exceto Sardenha), Jap?o, Liechtenstein, Luxemburgo, M?naco, Noruega (exceto Svalbard), Nova Zelandia, Pol?nia, Países Baixos, Reino Unido (exceto Ilha de Man), Tchéquia, Suécia, Suí?a, Tailandia, Turquia, Vietn? e também aos residentes dos cinquenta estados dos Estados Unidos da América e do Distrito de Colúmbia. Os servi?os dispostos neste?Contrato n?o est?o disponíveis em locais onde s?o proibidos por lei.

1.10 Entrega. A Apple pode fornecer uma estimativa de quando um produto de?substitui??o ou caixa de envio para realizar o servi?o será enviada a você. Quando seu pedido estiver pronto para o envio ou for enviado, a Apple n?o poderá alterar o endere?o de envio. Observe que, para entregas que exigem uma?assinatura, se você estiver disposto a assumir os riscos de que seu pedido seja entregue sem ninguém no endere?o de entrega, será possível autorizar a?Apple a?providenciar uma entrega sem a necessidade de uma assinatura.

1.11 Responsabilidade do Cliente.

1.11.1 A Apple fornecerá instru??es para o envio e a embalagem. Você será responsável por produtos ou pe?as que forem perdidas ou danificadas como resultado da falha em seguir essas instru??es.

1.11.2 Você é responsável pelo backup de todos os dados, softwares e programas existentes e por remover todos os dados existentes antes de receber os servi?os. A Apple n?o é responsável pela perda, recupera??o ou comprometimento de dados, programas ou perda de uso de equipamentos decorrentes dos servi?os fornecidos pela Apple. Você declara que seu produto n?o contém arquivos ou dados ilegais.

1.11.3 Desistência da Propriedade. A menos que você forne?a outras instru??es, a?Apple enviará o produto reparado ou produto de substitui??o ao endere?o de?envio fornecido ao autorizar o servi?o. Caso seu produto seja devolvido à?Apple devido à entrega n?o realizada por motivo de endere?o n?o encontrado, a?Apple tentará entrar em contato com você para solicitar outro endere?o. Se?você n?o fornecer um endere?o ao qual a Apple ou seu agente possa entregar o produto no prazo de 60 (sessenta) dias (consulte as se??es Varia??es?por país abaixo para conhecer as exce??es aplicáveis) após a primeira tentativa de entrega, a Apple notificará você que considera que o produto foi abandonado. A Apple enviará uma notifica??o ao endere?o que você forneceu ao autorizar o servi?o. No caso de seu produto ser abandonado, a Apple poderá descartar seu produto de acordo com as disposi??es legais aplicáveis e, especificamente, poderá vender seu produto em uma venda privada ou pública para pagar por qualquer servi?o pendente realizado. A Apple reserva suas garantias estatutárias e outras garantias legais para encargos n?o pagos.

Para clientes na Europa, fora da Alemanha, áustria e Tchéquia: Se você n?o reivindicou seu produto e pagou todas as cobran?as devidas dentro de sessenta (60) dias após ser notificado pela Apple de que seu produto foi reparado, a Apple definirá um período de tempo para que você reivindique o?produto. A Apple enviará essa informa??o ao endere?o postal que você forneceu ao autorizar os reparos. Se, depois disso, você n?o retirar o produto, a?Apple poderá cobrar quaisquer danos de você, inclusive os custos de armazenamento do produto. A Apple reserva suas garantias estatutárias e?outras?garantias legais para encargos n?o pagos.

Para clientes na Alemanha, áustria ou Tchéquia: A Apple tem o direito de reter seu produto até que você efetue o pagamento integral de todos os custos do reparo. Se você n?o retirar o produto e ressarcir todas as quantias devidas no?prazo de 60 (sessenta) dias após receber a notifica??o da Apple de que o produto foi reparado, a Apple solicitará que você retire e/ou aceite a entrega do produto mediante o pagamento dos encargos. Fica entendido que, sem prejuízo aos direitos da Apple de obter compensa??o por danos, você será responsável por todos os encargos incorridos pela custódia dos produtos. A Apple reserva suas garantias estatutárias e outras garantias legais para encargos n?o pagos.

1.11.4 Informa??es sobre o Servi?o. Durante o processo de solicita??o de servi?o, você?deve fornecer uma descri??o do problema que está afetando seu produto para que a Apple entenda e possa replicar o problema.

1.11.5 A Apple recomenda que você leia as informa??es sobre o status do pedido de?servi?o em www.05589.cn/support/repairstatus/

1.11.6 Notifica??o de Modifica??es N?o Autorizadas e Servi?o que N?o Foi Realizado pela Apple. Durante o processo de solicita??o do servi?o, você deverá notificar a Apple se o produto apresentar modifica??es n?o autorizadas, reparos ou substitui??es n?o realizados pela Apple ou por um Centro de Servi?o Autorizado Apple (AASP). A Apple n?o será responsável por qualquer dano ao?produto que ocorra durante o processo de reparo que seja resultado de quaisquer modifica??es ou reparos ou substitui??es n?o autorizadas n?o realizadas pela Apple ou por um AASP. Em caso de danos, a Apple solicitará sua?autoriza??o a respeito de custos adicionais para concluir o servi?o, mesmo que?o?produto esteja coberto por uma garantia ou um plano de servi?o do AppleCare. Se você n?o autorizar o servi?o, a Apple poderá devolver seu produto sem reparo e com danos sem ser responsabilizada.

2. Pedidos e Pagamento.

2.1 Pagamento. Os termos de pagamento ficam a critério exclusivo da Apple, e, a?menos que acordado de outra forma pela Apple, as informa??es de pagamento devem ser recebidas antes que a Apple aceite um pedido.

2.2 Métodos de Pagamento. A Apple permite que você fa?a compras ou pedidos (que exigem garantia de que a pe?a ou o produto substituído será devolvido) usando um cart?o de crédito, débito ou pré-pago, se for o caso e se a op??o for?aceita no país em que o servi?o é prestado (exceto em Hong Kong, Jap?o e?Cingapura) ou alguma outra forma de pagamento predefinida, a menos que a Apple tenha concordado com outra forma de pagamento. Quando você fornece à Apple as informa??es do seu cart?o, a Apple obtém uma pré-aprova??o da empresa do cart?o para o valor do pedido, o que pode resultar em um bloqueio correspondente no seu crédito disponível enquanto a pré-aprova??o permanecer em vigor. A Apple n?o faturará seu cart?o de crédito ou processará uma transa??o com seu cart?o de débito ou cheque até que seu pedido seja processado. A Apple pode n?o ser capaz de aceitar cart?es de crédito, débito ou?cheque associados a um endere?o de cobran?a fora do país onde a compra ou o pedido forem feitos. Os cart?es de débito e pré-pagos podem ter limites diários de gastos que podem atrasar bastante o processamento do pedido. A?Apple exige o código de seguran?a do cart?o de crédito, débito ou cheque para o seu cart?o para proteger contra o uso n?o autorizado do seu cart?o de crédito por outras pessoas. O código de seguran?a é um número de três ou quatro dígitos específico do seu cart?o. Ele pode estar impresso na parte frontal sobre o número estampado ou no verso do cart?o, no espa?o para a assinatura.

2.3 Pre?os. A Apple busca oferecer pre?os competitivos em seus produtos e servi?os atuais. O pre?o total de seu pedido inclui o pre?o do produto ou servi?o no dia em que é processado. A Apple reserva para si o direito de modificar os pre?os dos produtos ou servi?os apresentados a qualquer momento, especialmente para corrigir erros. Uma altera??o nos pre?os n?o afetaria os servi?os que já come?aram.

2.4 Confirma??o. A Apple enviará uma confirma??o do seu pedido por e-mail logo após o recebimento. Você receberá uma confirma??o por correio normal ou por e-mail quando a Apple aceitar seu pedido.

2.5 Reembolsos. Salvo conforme descrito na se??o Garantia e Limita??o de Responsabilidade abaixo, a Apple n?o fornece reembolsos para pedidos de servi?o.

3. Garantia e Limita??o de Responsabilidade

3.1 Garantia de Servi?o. Para todos os pedidos de servi?o, a Apple garante que (1)?os servi?os realizados estar?o de acordo com sua descri??o por 90 (noventa) dias a partir da data do servi?o; (2) com exce??o das baterias descritas na subse??o abaixo, todas as pe?as ou produtos usados no servi?o estar?o isentos de defeitos de materiais e m?o de obra por 90 (noventa) dias a contar da data do?servi?o e (3) as baterias instaladas como parte do servi?o de substitui??o de?bateria da Apple para computadores Mac portáteis estar?o isentas de defeitos de materiais e m?o de obra por um ano a contar da data do servi?o. Essa garantia é expressa e limitada. Se um servi?o que n?o estiver em conformidade for fornecido ou surgir um defeito em uma pe?a de substitui??o ou?produto durante o período de garantia aplicável, a Apple, a seu critério, ou conforme exigido por lei, (a) executará novamente os servi?os para estar em conformidade com sua descri??o (b) reparará ou substituirá a pe?a ou produto, usando pe?as ou produtos que sejam compostos por pe?as originais novas e/ou usadas anteriormente e que tenham sido testadas e aprovadas pelos requisitos funcionais da Apple, ou (c) reembolsará os valores pagos à Apple pelo servi?o.

Austrália: Os direitos descritos nesta política em rela??o a devolu??es, reembolsos e garantias s?o adicionais aos direitos previstos por lei aos quais você pode ter direito de acordo com a Lei de Concorrência e do Consumidor de?2010 (Consumer and Competition Act 2010) e outras leis e regulamenta??es aplicáveis de prote??o ao consumidor australiano. Nossos produtos e servi?os vêm com garantias que n?o s?o excluídas pelo Código de Defesa do Consumidor australiano.

Em caso de falhas graves em nosso servi?o, você tem o direito de: (1) cancelar seu pedido de servi?o conosco; ou (2) obter um reembolso pela parte n?o utilizada, ou a compensa??o por seu valor reduzido. Se uma falha no servi?o n?o?equivaler a uma falha grave, você tem o direito de ter a falha corrigida em um prazo razoável. Se isso n?o for feito, você tem o direito de cancelar o pedido de servi?o e obter um reembolso de qualquer parte n?o utilizada. Você também tem direito a ser compensado por qualquer outra perda ou dano razoavelmente previsível de uma falha no servi?o.

Você também tem direito a um reparo, reembolso ou uma substitui??o por uma falha grave em nossos produtos e por compensa??o por qualquer outra perda ou dano razoavelmente previsível. Você também tem o direito de ter as mercadorias reparadas ou substituídas se as mercadorias n?o forem de qualidade aceitável e?a falha n?o equivaler a uma falha grave. Se isso n?o for feito, você tem direito a?um reembolso ou a uma substitui??o das mercadorias. A Apple poderá usar pe?as ou produtos compostos por pe?as originais da Apple novas e/ou usadas anteriormente e que tenham sido testadas e aprovadas nos requisitos funcionais da Apple, sujeitos às leis aplicáveis. Você reconhece que o reparo dos produtos pode causar perda de dados. Isso n?o afeta seus direitos de acordo com o Código de Defesa do Consumidor em rela??o a outros aspectos dos servi?os de?reparo realizados no aparelho dentro desta garantia. Certas leis, incluindo a?Lei da Concorrência e do Consumidor de 2010, podem implicar garantias ou condi??es ou impor obriga??es à Apple que n?o podem ser excluídas, restritas ou modificadas, ou n?o podem ser excluídas, restritas ou modificadas, exceto em uma medida limitada. Estes Termos e Condi??es dever?o ser lidos sujeitos a?estas disposi??es legais. Se as disposi??es legais forem aplicáveis, na medida em que a Apple tiver direito de fazê-lo, a Apple limitará sua responsabilidade quanto a qualquer alega??o sob essas cláusulas para, a critério da Apple, (1)?fornecer os servi?os novamente ou (2) pagamento do custo de um novo fornecimento de servi?os.

Brasil: A Apple n?o usa produtos ou pe?as recondicionadas ou usadas anteriormente ao fazer reparos em produtos Apple.

Canadá: Os residentes de Quebec s?o regidos pela legisla??o de prote??o ao?consumidor dessa província além dos direitos deste Contrato.

Tchéquia: Para os consumidores tchecos, os direitos neste Contrato s?o adicionais e n?o afetam seus direitos obrigatórios como consumidor. Para obter mais informa??es sobre seus direitos de consumidor, consulte a Cláusula 6(B) deste Contrato.

Dinamarca: Para os consumidores dinamarqueses, os direitos nesta garantia s?o adicionais e n?o afetam seus direitos obrigatórios como consumidor, incluindo os?contidos na Lei de Vendas de Mercadorias, entre outros, que estabelecem o?direito de reclamar quanto a n?o conformidades até o término do período de?reivindica??es de dois anos estabelecido, ou seja, 2 anos a partir da data da compra. Além disso, se o produto reparado falhar após a expira??o da garantia de?90 dias, mas dentro de 2 anos a partir da data de execu??o dos servi?os, os?consumidores devem, a critério da Apple, ter direito a uma nova execu??o dos?servi?os ou a um reembolso da taxa paga pelos servi?os, se puder ser determinado que tal falha é devido a uma n?o conformidade no servi?o realizado.

Nova Zelandia: Os direitos descritos nesta política em rela??o a devolu??es, reembolsos e garantias s?o adicionais aos direitos previstos por lei aos quais você pode ter direito de acordo com a Lei de Garantias ao Consumidor de 1993 (Consumer Guarantees Act 1993) e outras leis e regulamenta??es aplicáveis de?prote??o ao consumidor na Nova Zelandia.

Em rela??o aos nossos produtos, você tem direito a uma substitui??o ou reembolso por uma falha de caráter substancial e a compensa??o por qualquer perda ou dano razoavelmente previsível que resulte de tal falha. Você também pode ter o direito de ter os produtos reparados ou substituídos se os produtos n?o forem de qualidade aceitável e a falha n?o equivaler a uma falha de grave.

Em rela??o a falhas graves em nossos servi?os, você tem direito a: (1) cancelar seu pedido de servi?o conosco; e (2) obter um reembolso pela parte n?o utilizada, ou a compensa??o por seu valor reduzido. Você também tem o direito a compensa??o por qualquer outra perda ou dano razoavelmente previsível. Se?a?falha n?o for grave, você tem o direito de ter problemas com o servi?o corrigido em um prazo razoável e, se isso n?o for feito, cancelar seu pedido de?servi?o e obter um reembolso pela parte n?o utilizada.

A Apple poderá usar pe?as ou produtos compostos por pe?as originais da Apple novas e/ou usadas anteriormente e que tenham sido testadas e aprovadas nos requisitos funcionais da Apple, sujeitos às leis aplicáveis. Você reconhece que o?reparo dos produtos pode causar perda de dados. Isso n?o afeta seus direitos de acordo com o Código de Defesa do Consumidor em rela??o a outros aspectos dos servi?os de reparo realizados no aparelho dentro desta garantia.

Finlandia: Para clientes finlandeses, os direitos estabelecidos neste contrato s?o adicionais aos direitos fundamentais do consumidor de acordo com as disposi??es definidas na Lei de Prote??o ao Consumidor (Finnish Consumer Protection Act), (38/1978, conforme alterado).

Noruega: Para os consumidores noruegueses, os direitos sob este Contrato s?o?adicionais aos seus direitos estatutários de acordo com a Lei de Servi?os de?Artesanato para Consumidores da Noruega (h?ndverkertjenesteloven) e/ou a?Lei de Compra do Consumidor da Noruega (forbrukerkj?psloven), incluindo seu direito de usar o período mais longo de reivindica??o, que é dentro de dois anos a partir do reparo ou compra.

3.2 Isen??o de Responsabilidade Referente à Garantia.

NA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, AS GARANTIAS, CONDI??ES E COMPENSA??ES EXPLíCITAS ESTIPULADAS NESTE CONTRATO S?O EXCLUSIVAS E SUBSTITUEM TODOS OS OUTROS TERMOS, COMPROMISSOS, GARANTIAS, CONDI??ES, OBRIGA??ES E DECLARA??ES, SEJAM VERBAIS OU POR ESCRITO, ESTATUTáRIOS, EXPLíCITAS OU TáCITAS. NA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, A?APPLE SE ISENTA E EXCLUI ESPECIFICAMENTE TODAS E QUAISQUER GARANTIAS, CONDI??ES, TERMOS, COMPROMISSOS, OBRIGA??ES E REPRESENTA??ES ESTATUTáRIAS E IMPLíCITAS RELACIONADAS OU DE ALGUMA FORMA FORA DESTE CONTRATO, INCLUINDO QUALQUER GARANTIA OU CONDI??O IMPLíCITA DE COMERCIALIZA??O, QUALIDADE SATISFATóRIA, CUIDADO, HABILIDADE OU ADEQUA??O PARA UMA FINALIDADE ESPECíFICA.

3.3 Limita??o de Responsabilidade.SE VOCê é UM CONSUMIDOR, PODE TER CERTOS DIREITOS ADICIONAIS EM RELA??O AOS SERVI?OS E PRODUTOS FORNECIDOS SOB ESTE CONTRATO. CONSULTE O óRG?O DE DEFESA DO?CONSUMIDOR LOCAL PARA SABER MAIS SOBRE SEUS DIREITOS. SE?N?O ESTIVER COBERTA POR ESSES DIREITOS, A APPLE N?O ACEITA RESPONSABILIDADE ALéM DOS RECURSOS ESTABELECIDOS NESTE DOCUMENTO, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, QUALQUER RESPONSABILIDADE POR QUALQUER PRODUTO N?O ESTAR DISPONíVEL PARA USO, PERDA DE LUCROS, PERDA DE NEGóCIOS OU POR DADOS OU SOFTWARE PERDIDOS, CORROMPIDOS OU COMPROMETIDOS, OU A PRESTA??O DE SERVI?OS. EXCETO CONFORME EXPLICITAMENTE DEFINIDO NESTE DOCUMENTO, A?APPLE N?O SERá RESPONSáVEL POR NENHUM DANO CONSEQUENCIAL, ESPECIAL, INDIRETO OU PUNITIVO, MESMO SE ALERTADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, OU POR QUALQUER ALEGA??O DE TERCEIROS. VOCê CONCORDA QUE, EM RELA??O à COMPRA DO PRODUTO, A APPLE N?O é?RESPONSáVEL POR NENHUM VALOR DE DANOS ACIMA DO VALOR DO SEU PEDIDO. EM CASOS RELATIVOS A CONSUMIDORES, A RESPONSABILIDADE POR (1) MORTE E LES?O CORPORAL E (2) FRAUDE PODE SER MAIOR QUE OS?DANOS CAUSADOS POR NEGLIGêNCIA E, NESSE CASO, A APPLE N?O SE?ISENTA DESSA RESPONSABILIDADE.

3.4 Alguns estados, províncias e jurisdi??es n?o permitem a exclus?o ou limita??o de danos consequentes ou incidentais, exclus?es ou limita??es sobre a dura??o das garantias ou condi??es implícitas, portanto, essas limita??es ou exclus?es podem n?o se aplicar a você. A garantia limitada expressa prevê direitos legais específicos, e você pode ter outros direitos que variam conforme o estado, a?província ou a jurisdi??o.

Jap?o: N?o obstante a quaisquer outros termos deste Contrato, se a Lei de Defesa do Consumidor do Jap?o (Consumer Contract Act of Japan) for aplicável, os termos que limitam a responsabilidade da Apple por danos decorrentes da viola??o do contrato ou ato ilícito cometido pela Apple n?o dever?o ser aplicados se tais danos forem advindos de negligência grave ou má conduta intencional por parte da Apple.

4. Controle de Exporta??o. Você n?o pode usar ou exportar ou reexportar os?produtos reparados, exceto conforme autorizado pelas leis da jurisdi??o em que os produtos foram obtidos. Em especial, mas sem limita??o, os?produtos n?o podem ser exportados ou reexportados violando leis de?exporta??o, inclusive, se for o caso, exporta??o ou reexporta??o para países embargados pelos Estados Unidos ou para qualquer pessoa na lista de Cidad?os com Designa??o Especial do Departamento do Tesouro ou na lista de Pessoas ou Entidades Interditadas do Departamento do Comércio dos Estados Unidos. Você declara que n?o se encontra em qualquer país nem em qualquer lista em que o fornecimento do produto constitua viola??o das leis em vigor. Você também concorda que n?o usará produtos para quaisquer fins proibidos pela lei aplicável.

5. Geral.

5.1 Erros tipográficos. A Apple n?o se responsabiliza por erros tipográficos. A?Apple se reserva o direito de cancelar qualquer pedido que você tenha feito se?houver um erro tipográfico sobre o pre?o ou a disponibilidade de qualquer item encomendado quando fez o pedido.

5.2 Altera??o das Disposi??es. A Apple reserva para si o direito de alterar este Contrato a qualquer momento, sujeito à legisla??o. Uma altera??o n?o afetaria os servi?os que já come?aram.

5.3 Cancelamento. Ao aceitar o pedido de servi?o, você manifesta seu expresso consentimento para a Apple iniciar o servi?o e reconhece que n?o pode cancelar o pedido de servi?o e n?o poderá exercer o direito de cancelamento do contrato depois que o servi?o tiver sido realizado.

5.4 Mudan?as no Produto/Servi?o. A Apple pode fazer altera??es em qualquer produto ou servi?o oferecido online ou aos pre?os de tais produtos ou servi?os, a qualquer momento, sem aviso prévio. As informa??es fornecidas online com respeito aos produtos e servi?os podem estar desatualizadas, e a Apple n?o se?compromete a atualizá-las.

Para residentes da Europa: Antes da conclus?o de seu contrato com a Apple, você receberá as informa??es corretas sobre as principais características dos produtos ou servi?os, inclusive pre?os e custo de entrega com todos os impostos incluídos.

5.5 Acesse online. A Apple reserva para si o direito de fazer o seguinte, a qualquer momento e sem aviso prévio: (1) modificar, suspender, encerrar a opera??o ou o?acesso às suas páginas online ou qualquer parte de seu site, por qualquer motivo; (2) modificar ou alterar suas páginas online ou qualquer parte delas e, se?for o caso, qualquer política ou termo e (3) interromper a opera??o de seu site online ou qualquer parte dele conforme necessário para realizar manuten??o de?rotina ou n?o, corre??o de erros ou outras mudan?as.

5.6 Lei Aplicável. As leis do país onde você solicitou o servi?o ou produto regulamentar?o este Contrato, salvo se descrito de outra forma na tabela de?Varia??es por País, abaixo.

5.7 Nenhuma Altera??o no Contrato. Nenhum funcionário ou agente da Apple poderá alterar os termos e condi??es que regem qualquer transa??o.

5.8 Termos Inexequíveis. Se qualquer um dos termos acima mencionados for considerado nulo ou inexequível por uma corte ou outro tribunal da jurisdi??o competente, isso n?o afetará as restantes disposi??es deste Contrato. Tal termo deve ser limitado ou eliminado na medida mínima necessária e substituído por uma disposi??o válida que melhor incorpore a inten??o do termo, de modo que os termos permane?am em pleno vigor e efeito.

5.9 Isen??es. A falha da Apple em insistir ou impor o desempenho estrito deste Contrato n?o deve ser interpretada como uma renúncia pela Apple de qualquer disposi??o ou qualquer direito que tenha de fazer cumprir estas políticas, nem qualquer curso de conduta entre a Apple e você ou qualquer outra parte deve ser considerado para modificar qualquer disposi??o destes termos.

5.10 Nenhum Outro Beneficiário. A interpreta??o destes termos n?o deve concluir que eles conferem direitos ou indeniza??es a terceiros.

5.11 Produtos/Servi?os Internacionais. A Apple fornece acesso a dados internacionais que, portanto, podem conter referências ou referências cruzadas a produtos Apple, programas e servi?os que n?o foram lan?ados em seu país. Essa referência n?o significa que a Apple pretende lan?ar tais produtos, programas ou servi?os em seu país.

5.12 Prote??o de Dados. Você concorda e compreende que é necessário que a?Apple colete, processe e use seus dados para processar vendas, realizar servi?os e confirmar a conformidade com as leis aplicáveis. A Apple manterá e?usará seus dados pessoais para permitir que você exer?a seus direitos decorrentes do servi?o do seu produto Apple e para fins relacionados à qualidade e ao servi?o. Para exercer seus direitos e escolhas referentes à privacidade, acesse o portal de privacidade da Apple em privacy.apple.com ou?acesse apple.com/legal/privacy/contact, caso o portal de privacidade esteja indisponível em sua regi?o. Para obter mais informa??es sobre as práticas de?privacidade da Apple, consulte nosso portal de privacidade em apple.com/br/legal/privacy.

5.13 Fornecedores Terceirizados. A Apple pode contratar fornecedores de?servi?os terceirizados para o reparo de seu produto.

5.14 Conflito de Termos; Servi?os em Inglês. Se houver um conflito entre diferentes tradu??es desses termos, a tradu??o em inglês prevalecerá. Alguns?servi?os de suporte e seus documentos relacionados podem estar disponíveis apenas em inglês.

5.15 Acordo Integral; For?a Maior. Este Contrato rege as transa??es de servi?o aceitas pela Apple. N?o se aplicam outros termos ou condi??es verbais ou escritos. A Apple n?o autoriza qualquer varia??o ou modifica??o deste Contrato. A?Apple n?o é responsável por quaisquer falhas ou atrasos na realiza??o de servi?os ou entrega de seu produto ou um produto de substitui??o devido a?eventos fora do controle razoável da Apple.

5.16 Entidades da Apple

Para os fins deste contrato, a entidade da Apple está informada na tabela abaixo e depende do país de residência:

6. Varia??es por País

A)Países da UE/EEE

Informa??es para Clientes sobre Resolu??o Online de Conflitos (conforme a?Resolu??o (UE) No. 524/2013): Se você é um consumidor e firmou este contrato com a Apple online, você terá a possibilidade de um procedimento extrajudicial de solu??o de controvérsias online para a resolu??o de disputas. A?Comiss?o Europeia criou uma plataforma para solu??o de controvérsias online, que pode ser acessada em http://ec.europa.eu/consumers/odr/. A Apple n?o é obrigada por lei e nem pretende participar de uma solu??o de controvérsias online.

Informa??es para Clientes sobre Solu??es Alternativas de Controvérsias para Clientes: A Apple n?o é obrigada por lei e nem pretende participar de uma solu??o alternativa de controvérsias.

B) Estados Unidos da América

i) Interpreta??o. As cláusulas desta se??o ter?o prevalência em caso de?conflito com outras cláusulas deste Contrato.

ii) AVISOS APENAS PARA CLIENTES DA CALIFóRNIA

a) Uma estimativa para reparos, conforme necessário (se??o 9844 do?Código de Negócios e Profiss?es da Califórnia), deve ser fornecida por escrito ao cliente pelo fornecedor do servi?o. O?fornecedor do servi?o n?o poderá cobrar por trabalho realizado nem por pe?as fornecidas além da estimativa sem consentimento prévio do cliente. Quando fornecido por escrito, o fornecedor do servi?o poderá cobrar uma taxa razoável pelos servi?os prestados em?determinar a origem do mau funcionamento na prepara??o de?uma estimativa para reparo por escrito. Para obter informa??es, entre em contato com o Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814, U.S.?

b) Um comprador deste produto na Califórnia tem o direito de ter este?produto reparado durante o período de garantia. O período de garantia se estenderá pelo número de dias inteiros em que o produto esteve separado do cliente para a realiza??o dos reparos dentro da?garantia. Se houver um defeito durante o período de garantia, a?garantia n?o expirará até que o defeito tenha sido corrigido. O?período de garantia também se estenderá caso os reparos dentro da garantia n?o sejam realizados devido a atrasos causados por circunstancias fora do controle do comprador, ou caso tais reparos n?o solucionem o defeito e o comprador avise o fabricante ou vendedor dentro de 60 dias depois de sua execu??o. Se, após um?número razoável de tentativas, o defeito n?o tiver sido corrigido, o?comprador poderá devolver este produto para uma substitui??o ou?um reembolso sujeito, em ambos os casos, à dedu??o de uma taxa razoável pelo uso. A extens?o de tempo n?o afeta a prote??o nem as repara??es às que o comprador tem direito de acordo com outras leis.

c) Imposto sobre Vendas. Além do pre?o de sua compra, a Apple cobrará o?imposto sobre vendas nas transa??es aplicáveis, de acordo com seu endere?o de envio e com o valor do imposto em vigor no momento da cobran?a de seu pedido. Se o valor do imposto sobre vendas no estado ao qual o seu pedido será enviado mudar antes do?envio do produto, o valor em vigor no momento do faturamento do?pedido será aplicado. O comprovante de compra enviado pela Apple inclui todos os impostos sobre vendas aplicáveis.

020124 Service Terms Brazilian Portuguese v12.4