A Apple ampliou o programa Self Service Repair e lan?ou uma nova ferramenta de diagnóstico que proporciona mais transparência e autonomia na solu??o de problemas. O Self Service Repair está disponível para a linha do iPhone?15 e modelos de Mac com chip M2, incluindo o MacBook?Pro de 14 e 16?polegadas, o MacBook?Air de 15?polegadas, o Mac?mini, o Mac?Pro e o Mac?Studio. O programa também pode ser acessado por usuários Apple em outros 24?países europeus, incluindo Croácia, Dinamarca, Grécia, Países Baixos, Portugal e Suí?a. Com a nova amplia??o, o Self Service Repair agora é compatível com 35 produtos Apple em 33?países e 24?idiomas.
Além disso, a ferramenta de diagnóstico do programa está disponível a partir de hoje nos EUA e chegará à Europa no ano que vem. Com as sess?es de solu??o de problemas usando a ferramenta de diagnóstico, feitas para usuários com conhecimento e experiência no conserto de aparelhos Apple, os clientes podem ter a mesma habilidade de Centros de Servi?o Autorizado Apple e assistências técnicas independentes para que possam testar o funcionamento correto e o rendimento das pe?as dos aparelhos, além de identificar as que precisam de reparo.
Desde abril de 2022, o Self Service Repair permite que qualquer pessoa com experiência em reparos de eletr?nicos tenha acesso aos manuais, às pe?as originais da Apple e às ferramentas usadas nas Apple Stores e nos Centros de Servi?o Autorizado Apple. O programa faz parte do compromisso da Apple de ampliar as op??es de reparo para consumidores.
Para quem n?o tem experiência no reparo de aparelhos eletr?nicos, procurar um Centro de Servi?o Autorizado Apple com uma equipe técnica certificada que usa pe?as originais da Apple — criadas e testadas de acordo com padr?es internacionais — é a maneira mais segura e confiável de reparar um aparelho. Nos últimos três?anos, a Apple praticamente duplicou a quantidade de locais para fazer reparos com acesso a pe?as, ferramentas e treinamento originais da Apple, incluindo mais de 4.500?assistências técnicas independentes. Uma rede global de mais de 5?mil Prestadores de Servi?os Autorizados Apple oferece apoio a mais de 100?mil técnicos ativos.

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