A Apple anunciou hoje a expans?o do Self Service Repair para modelos de MacBook?Pro e iMac com chip M3 a partir de hoje. Desde abril de 2022, o Self Service Repair permite que clientes tenham acesso aos mesmos manuais, às mesmas pe?as originais da Apple e às mesmas ferramentas usadas nas Apple Stores e nos Centros de Servi?o Autorizado.
A Apple também disponibilizará o Diagnostics do Self Service Repair para modelos de MacBook?Pro e iMac com chip M3 nos EUA no início do próximo mês. Lan?adas no fim do ano passado para iPhone e Mac, as sess?es de solu??o de problemas permitem que clientes possam ter a mesma habilidade de Centros de Servi?o Autorizado Apple e assistências técnicas independentes para testarem o funcionamento correto e o rendimento das pe?as dos aparelhos, além de identificarem as que precisam de reparo.
Além disso, a Apple está atualizando o processo System Configuration para todos os modelos de Mac, a fim de tornar o processo mais simples e eficiente. Os usuários do Mac n?o ter?o mais que entrar em contato com a equipe de suporte do Self Service Repair para realizar o último passo de um reparo, mas a equipe continuará oferecendo assistência quando for necessário. O processo estará disponível a partir do início do mês que vem em todos os países onde o Self Service Repair está disponível.
O Self Service Repair faz parte das iniciativas da Apple de expandir o acesso a reparos. Dar aos usuários mais facilidade com os reparos contribui para aumentar a vida útil dos produtos, e isso é uma ótima notícia para eles e para o planeta. Para a grande maioria dos usuários sem experiência no reparo de eletr?nicos, recorrer a um servi?o de reparos autorizado com profissionais certificados que usam pe?as originais da Apple é a maneira mais segura e confiável de reparar seus produtos.
Nos últimos cinco anos, a Apple praticamente dobrou o número de locais de assistência com acesso a treinamento, pe?as e ferramentas originais da Apple, incluindo mais de 5?mil assistências técnicas independentes e uma rede mundial com cerca de 5?mil Centros de Servi?o Autorizado.

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