ATUALIZA??O
27 de maio de 2025
App Store impediu mais de US$ 9 bilh?es em transa??es fraudulentas nos últimos cinco anos
Só em 2024, a Apple barrou mais de US$ 2 bilh?es em transa??es potencialmente fraudulentas e impediu que quase 2 milh?es de envios de app prejudiciais chegassem aos usuários
Desde o seu lan?amento em 2008, a App?Store tem sido um espa?o seguro e confiável para as pessoas e um mercado vibrante para desenvolvedores expandirem seus negócios em todo o mundo. Nos últimos cinco anos, a App?Store protegeu os usuários ao impedir mais de US$ 9 bilh?es em transa??es fraudulentas, incluindo mais de US$ 2 bilh?es só em 2024, de acordo com a análise anual da Apple sobre fraudes na App?Store. Isso reflete o empenho contínuo da App?Store no fomento de uma experiência mais segura para quem usa enquanto fornece a quem desenvolve ferramentas e recursos, incluindo um sistema de comercializa??o eficaz que ajuda a realizar transa??es com seguran?a em 175 regi?es. Com uma média de mais 813?milh?es de visitantes por semana, a App?Store é um destino de confian?a para o download de apps queridos e a descoberta de novidades.
Preservar o mercado seguro da App?Store requer vigilancia constante, já que agentes mal-intencionados continuam a aprimorar suas táticas para enganar usuários. Essas amea?as variam de apps maliciosos criados para roubar informa??es pessoais a esquemas de pagamento fraudulentos que tentam explorar os usuários. A Apple aplica uma abordagem completa para combater fraudes na App?Store, com equipes em toda a empresa trabalhando para detectar, investigar e impedir atividade nociva antes que chegue aos usuários.
Fraude de contas
A robusta infraestrutura antifraude da Apple ajuda a garantir que contas mal-intencionadas de desenvolvedores e clientes sejam prontamente sinalizadas e eliminadas. Em 2024, a Apple encerrou mais de 146.000 contas de desenvolvedores por quest?es relacionadas a fraude e rejeitou mais 139.000 registros de desenvolvedores, impedindo que agentes perigosos sequer enviassem apps para a App?Store.
A Apple também rejeitou a cria??o de mais de 711?milh?es de contas de clientes e desativou cerca de 129?milh?es de contas de clientes no ano passado, impedindo que essas contas mal-intencionadas realizassem atividades desonestas. Isso inclui enviar spam ou manipular avalia??es e opini?es, listas e resultados de busca que podem prejudicar a integridade da App?Store.
Esse compromisso com a seguran?a vai além da App?Store, pois a Apple atua para evitar que software duvidoso distribuído por lojas piratas chegue aos usuários. Em 2024, a Apple detectou e bloqueou mais de 10.000 apps irregulares, que incluem malware, apps de pornografia e jogos de azar, bem como vers?es falsificadas de apps legítimos da App?Store. Ao restringir essas lojas, a Apple também protege desenvolvedores contra duplica??o, adultera??o ou explora??o para propagar software malicioso.
Durante o mês passado, a Apple também impediu quase 4,6?milh?es de tentativas de instalar ou iniciar apps distribuídos de forma ilícita fora da App?Store ou de mercados de terceiros aprovados.
Análise de apps
Antes de um app chegar à App?Store, ele é examinado pela equipe de Análise de apps da Apple, que está totalmente familiarizada com as Diretrizes de análise de apps. Seu foco é garantir que os apps atendam aos padr?es de qualidade e seguran?a da Apple. Essa equipe analisa, em média, 150.000 envios de apps semanalmente, ajudando a disponibilizar novidades e atualiza??es na App?Store. Ano passado, a Análise de apps ajudou mais de 220.000 desenvolvedores a publicar o primeiro app na App?Store.
A Análise de apps envolve revis?o humana e processos automatizados para detectar e intervir em apps suspeitos de serem potencialmente prejudiciais aos usuários. Com mais de 7,7?milh?es de envios para a App?Store analisados em 2024, mais de 1,9?milh?o foi rejeitado por n?o atender aos padr?es de seguran?a, confiabilidade e experiência de usuário da Apple, incluindo viola??es de privacidade ou quest?es de fraude.
Sabe-se que agentes mal-intencionados usam diversas táticas na tentativa de driblar as prote??es da Análise de apps e colocar apps ruins na App?Store com a inten??o de enganar as pessoas. A Análise de apps rejeita qualquer app potencialmente malicioso durante a revis?o, e a investiga??o da equipe sobre um app fraudulento costuma resultar na retirada de vários outros vinculados ao mesmo desenvolvedor com problema. Em 2024, a Análise de apps removeu mais de 37.000 apps por atividade fraudulenta.
Outras táticas comuns usadas por desenvolvedores fraudulentos podem incluir esconder recursos e funcionalidades no código, que só s?o ativados após a aprova??o na Análise de apps. A Apple monitora esse tipo de comportamento e, em 2024, rejeitou mais de 43.000 envios de apps por conter recursos ocultos ou n?o documentados. Além disso, a Análise de apps toma medidas contra uma série de apps que tentam enganar usuários e, em 2024, rejeitou mais de 320.000 envios que copiavam outros apps, que eram spam ou de outra forma induziam ao erro.
Esses agentes perigosos também podem tentar enganar os usuários mascarando software potencialmente nocivo como apps que parecem inofensivos. Ano passado, como parte dos esfor?os contínuos de monitoramento de rotina e a??es contra apps problemáticos, a Análise de apps removeu mais de 17.000 apps por técnicas de propaganda enganosa como essas.
Apps que tentam acessar dados pessoais dos usuários sem permiss?o ou conhecimento também s?o proibidos na App?Store. Em 2024, a Análise de apps rejeitou 400.000 envios de apps por viola??es de privacidade.
Fraude de descoberta
A Apple toma medidas rápidas contra apps que tentam burlar o sistema e impulsionar a classifica??o na App?Store, seja por meio de bots ou servi?os pagos para inflar artificialmente os números de download ou publicar avalia??es falsas com cinco estrelas.
Em 2024, a Apple processou mais de 1,2?bilh?o de avalia??es e opini?es e interveio significativamente para combater fraudes, removendo mais de 143?milh?es de avalia??es e opini?es da App?Store. No mesmo ano, a Apple também removeu mais de 7.400 apps das listas da App?Store e cerca de 9.500 apps enganosos dos resultados de busca da App?Store. Essas medidas, por sua vez, beneficiam desenvolvedores com boa reputa??o, contribuindo para uma concorrência mais equilibrada e dando uma oportunidade justa de sucesso na App?Store.
Fraude com pagamento e cart?o de crédito
A Apple é diligente em sua miss?o de proteger usuários contra golpes e amea?as relacionadas a pagamentos e, em 2024, impediu mais de US$?2?bilh?es em transa??es fraudulentas.
A Apple também leva a fraude com cart?o de crédito extremamente a sério e continua comprometida em proteger os usuários contra isso. Por exemplo, quando consumidores fazem uma compra usando o Apple Pay, o recurso usa um número específico de aparelho e um código de transa??o exclusivo para que o número do cart?o jamais seja armazenado no aparelho do consumidor ou nos servidores da Apple. Além disso, os números de cart?es de crédito e débito nunca s?o compartilhados com desenvolvedores, eliminando assim outro fator de risco no processo de transa??o de pagamentos. Ano passado, a Apple identificou aproximadamente 4,7?milh?es de cart?es de crédito roubados e baniu novas transa??es em mais de 1,6?milh?o de contas.
Além das medidas antifraude, a Apple também dá aos desenvolvedores acesso às melhores tecnologias de pagamento. Entre elas est?o Apple?Pay e StoreKit, que s?o usados por mais de 420.000 apps para oferecer uma forma segura de comprar na App?Store.
Desenvolvedores que usam o StoreKit podem aproveitar o sistema da Apple de compra dentro do app, que oferece muito mais do que uma forma de comprar assinaturas e complementos digitais. A compra dentro do app na App?Store proporciona um ambiente seguro e confiável criado para proteger a privacidade, impedir fraudes e simplificar o gerenciamento das compras. Com ferramentas integradas para ver, modificar ou cancelar assinaturas; histórico de compra e suporte a reembolsos, é possível controlar cada etapa do processo. Todas as transa??es s?o autenticadas usando a Conta?Apple, com o apoio de um mecanismo de prote??o contra fraudes líder do setor, e processadas com criptografia de ponta a ponta.
Mantendo os usuários seguros
A Apple continuará ampliando seu compromisso de oferecer aos usuários a experiência mais segura possível na App?Store, o que inclui disponibilizar recursos para obter ajuda e denunciar suspeitas de fraude. Saiba mais sobre como se proteger na App?Store em support.apple.com/pt-br/122712.
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