MISE à JOUR
16 octobre 2024
Apple développe des outils pour aider les entreprises à établir des relations avec leur clientèle
Grace à Apple?Business?Connect, les entreprises de toutes tailles peuvent créer une marque apparaissant à plus d’un?milliard d’utilisateurs et d’utilisatrices Apple, qu’elles disposent d’un emplacement physique ou non
Pour la première fois, les entreprises de toutes tailles du monde entier?—?y compris celles qui n’ont pas d’emplacement physique?—?peuvent personnaliser la fa?on dont elles apparaissent à plus d’un?milliard d’utilisateurs et d’utilisatrices Apple au moyen d’Apple?Business?Connect. Les entreprises vérifiées peuvent maintenant créer une présence uniforme de leur marque et de leur emplacement dans les applications que les clients et clientes utilisent quotidiennement, notamment Plans, Portefeuille et Mail.
??Nous sommes ravis d’offrir à toutes les entreprises, y compris celles qui n’ont pas d’emplacement physique, la possibilité de créer une marque qui appara?tra dans les applications Apple que plus d’un?milliard de personnes utilisent tous les jours??, a déclaré David?Dorn, directeur principal Internet Software and Services.?? Nous avons con?u Business Connect afin que les entreprises puissent présenter les renseignements les plus pertinents et les plus exacts aux utilisateurs et utilisatrices Apple. Les mises à jour d’aujourd’hui nous permettent d’aider encore plus d’entreprises à communiquer avec les clients et clientes, à établir des liens de confiance et à faire cro?tre leurs relations.??
Des outils favorisant la croissance de chaque entreprise
Depuis l’année dernière, les entreprises ont la possibilité de personnaliser et de gérer leur page d’information à l’aide de Business?Connect, notamment en ajoutant et en mettant à jour des photos et des logos, en invitant la clientèle à effectuer des actions telles que commander de la nourriture ou faire une réservation directement à partir de leur page d’information, ainsi qu’en présentant des promotions spéciales.
Toutes les entreprises, y compris celles qui fournissent un service ou mènent leurs activités entièrement en ligne ou sans emplacement physique, peuvent désormais s’inscrire à Business?Connect pour créer l’identité visuelle de leur marque, facilitant ainsi la communication et l’établissement de liens de confiance auprès de la clientèle.
Nouvelles fonctionnalités de Business?Connect
Grace aux nouvelles fonctionnalités de Business?Connect, les entreprises peuvent s’inscrire pour que leur marque s’affiche dans les applications Mail et Téléphone, et pour personnaliser leur logo dans l’app Paiement rapide sur iPhone.
En tirant parti de Branded?Mail, les entreprises peuvent afficher le nom et le logo de leur marque dans les courriels qu’elles envoient à la clientèle, afin que ceux-ci se démarquent dans l’application Mail et soient plus facilement reconnaissables. Les entreprises peuvent s’inscrire à Branded?Mail dès aujourd’hui, et leur logo appara?tra à la clientèle dans le courant de l’année.
En outre, les entreprises peuvent désormais choisir d’afficher leur logo, plut?t qu’une ic?ne de catégorie, lorsqu’elles acceptent des paiements par l’intermédiaire de l’app Paiement rapide sur iPhone, indiquant ainsi à la clientèle que le paiement est effectué auprès d’une entreprise fiable et vérifiée.
L’an prochain, les entreprises pourront également s’inscrire à Business?Caller?ID. Le nom, le logo et le service de ces entreprises s’afficheront sur l’écran d’appel entrant lorsque celles-ci contacteront des clients et clientes. Cette fonctionnalité permettra de distinguer les entreprises vérifiées des appels malveillants et indésirables.
Comment s’inscrire?
Les propriétaires d’entreprises virtuelles, en ligne et offrant des services peuvent désormais utiliser leur compte Apple actuel, ou en créer un nouveau, pour s’inscrire à Business?Connect sur le site Web en libre-service. Cela peut se faire à partir de n’importe quel téléphone portable, tablette, ordinateur de bureau ou portable. Une fois inscrites, les entreprises peuvent commencer à personnaliser leur marque gratuitement. De plus, elles peuvent également gérer leur présence à grande échelle par l’intermédiaire d’agences de gestion de répertoires comme DAC Group, Rio?SEO, SOCi, Uberall et Yext.
Pour en savoir plus sur Business Connect, les entreprises peuvent consulter le?guide d’utilisation (en anglais) ou soumettre une demande d’aide à?l’assistance Business Connect.
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