Apple Diagnose für Self Service-Reparatur — ein Softwarewerkzeug, das Anwender:innen erm?glicht Fehler zu beheben — ist ab sofort in 32 europ?ischen L?ndern verfügbar, darunter Deutschland, Frankreich, Grossbritannien und der Niederlande. Mit Apple Diagnose, das im Dezember 2023 in den USA eingeführt worden ist, haben Anwender:innen die gleichen M?glichkeiten wie autorisierte Apple Service Provider und unabh?ngige Reparaturanbieter, um Produkte auf optimale Funktionalit?t und Leistung zu testen und zu erkennen, welche Teile m?glicherweise repariert werden müssen. Mit dieser Erweiterung unterstützt Apple Diagnose für Self Service-Reparatur ab sofort iPhone-, Mac- und Studio Display-Modelle in 33 L?ndern und 24 Sprachen.
Apple Diagnose ist Teil der laufenden Bemühungen von Apple, die Lebensdauer von Apple Produkten zu verl?ngern. Apple ist bestrebt, sichere und kostengünstige Reparaturm?glichkeiten anzubieten, wobei die Entwicklung und Produktion langlebiger Produkte weiterhin oberste Priorit?t hat. Die beste Art der Reparatur ist die, die nicht n?tig ist — für Kund:innen und den Planeten. Apple hat heute ein Whitepaper ver?ffentlicht, in dem die Grunds?tze des Unternehmens für die Entwicklung langlebiger Produkte erl?utert werden — ein ausgewogenes Verh?ltnis zwischen Langlebigkeit und Reparaturf?higkeit eines Produkts.
Kund:innen k?nnen auf Apple Diagnose zugreifen, um besser zu verstehen, ob ihr Produkt repariert werden muss. Man kann die Session auf einem zweiten Produkt beginnen und den Status und die Leistung des anderen Ger?ts, das m?glicherweise repariert werden muss, überprüfen. Nach dem Starten der Session und dem Befolgen der Anweisungen auf dem Bildschirm wissen Anwender:innen, ob das Produkt repariert werden muss und welche Teile ersetzt werden müssen.
Self Service-Reparatur ist im April 2022 eingeführt worden und bietet allen, die über entsprechende Erfahrung mit der Reparatur elektronischer Ger?te verfügen, Zugang zu den selben Handbüchern, Apple Originalteilen und Werkzeugen, die in den Apple Stores und bei autorisierten Apple Service Providern verwendet werden. Self Service-Reparatur unterstützt 42 Apple Produkte und beinhaltet ab sofort auch MacBook Air Modelle mit M3. N?chstes Jahr wird Kanada das 34. Land sein, in dem Apple Self Service-Reparatur verfügbar sein wird.

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