Service et assistance par les personnes qui connaissent le?mieux votre Apple?TV.

Comme Apple con?oit à?la fois le matériel, les systèmes d’exploitation et de nombreuses applications, nos expertes et?experts savent parfaitement comment tout s’articule et fonctionne ensemble et?peuvent résoudre la plupart des?problèmes en une seule conversation.

Jusqu’à 3?années de tranquillité avec l’AppleCare+ pour Apple?TV.

L’AppleCare+ est un produit d’assurance offrant jusqu’à trois?ans d’assistance technique assurée par nos expertes et experts1 et une garantie matérielle2 pour l’Apple?TV, couvrant un nombre illimité d’incidents relevant de dommages accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires de CHF?15.–. La garantie s’applique à compter de la date d’achat de l’AppleCare+. La couverture n’inclut pas le vol ou la perte de votre?appareil.

Les avantages de l’AppleCare+ s’ajoutent à vos droits en tant que consommateurs et consommatrices d’obtenir, sans frais, la?réparation, le remplacement, la réduction ou le remboursement, par le vendeur, des produits non conformes au contrat de vente au moment de leur livraison dans les deux?ans suivant leur livraison, conformément au Code civil suisse. Pour plus de détails, cliquez?ici.

3?ans d’assistance et de réparation certifiées Apple
Accès prioritaire à?l’assistance technique
Garantie couvrant un?nombre illimité d’incidents liés à des?dommages accidentels3

Assistance centralisée

Ne restez pas longtemps sans votre?Apple?TV grace?au?service de?remplacement express

Comme Apple con?oit à la fois l’Apple?TV et tvOS, vous bénéficiez d’un système véritablement intégré. Et seul l’AppleCare+ offre un service après-vente et une assistance technique centralisés, assurés par des expertes et experts Apple. Ce qui permet de résoudre la plupart des problèmes en?un?coup de?fil.

  • Accès prioritaire aux expertes et experts Apple
  • Service de remplacement express
  • Services locaux de réparation Apple dans?le monde

Garantie matérielle supplémen-taire

Garantie couvrant un?nombre illimité d’incidents liés à des?dommages accidentels3

L’AppleCare+ garantit la réparation ou le remplacement de votre?Apple?TV pour un nombre illimité d’incidents relevant de dommages accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires de?CHF?15.–.

La garantie couvre les éléments suivants:

  • Votre Apple?TV
  • La télécommande Siri?Remote et le cordon d’alimentation fournis

Assistance logicielle

Accès direct aux expertes et experts Apple pour toute question de connexion ou?autre

Que vous soyez à la maison, au bureau ou en déplacement, vous?bénéficierez d’un accès direct aux expertes et experts Apple pour toute?question sur les sujets les plus divers4, notamment:

  • Configuration de l’Apple?TV et connexion à votre réseau Wi?Fi et à iCloud
  • Diffusion en streaming des séries et films originaux Apple?TV+
  • Diffusion via AirPlay des contenus de votre iPhone, iPad, iPod?touch ou Mac sur votre téléviseur?HD

Protégez votre Apple?TV

AppleCare+

Vous pouvez souscrire une couverture sous forme de police à durée déterminée.

3?ans

Apple TV

Comment acheter

  1. Achetez l’AppleCare+ avec votre nouvelle Apple?TV.
  2. Ou achetez-le dans les 60?jours suivant l’achat de votre Apple?TV:
    • En ligne
    • Dans un Apple?Store (l’Apple?TV sera vérifiée et vous devrez fournir une preuve d’achat)
    • En appelant le 0800?00?1853 (vous devrez fournir une preuve d’achat)

Pour plus d’informations, reportez?vous aux Conditions générales de?l’AppleCare+.

Assistance supplémentaire

Assistance par téléphone ou?par?chat, réparations et?bien?plus.

Trouvez le numéro de téléphone de votre Assistance Apple?ici.

Contacter l’Assistance Apple

Assistance pour tous vos appareils Apple dans une?seule?app.

Télécharger l’app Assistance?Apple