Service et assistance par les personnes qui connaissent le mieux votre Apple?Watch.
Comme Apple con?oit à la fois le matériel, les systèmes d’exploitation et de nombreuses applications, nos expertes et experts savent parfaitement comment tout s’articule et fonctionne ensemble et peuvent résoudre la?plupart des problèmes en une seule conversation.
L’AppleCare+ pour Apple?Watch, Apple?Watch?Nike et Apple?Watch?Ultra est un produit d’assurance qui offre une assistance technique assurée par nos expertes et experts1 et une garantie matérielle3 couvrant un nombre illimité d’incidents relevant de dommages accidentels, chacun d’eux entra?nant l’application d’une franchise de CHF?69.– pour l’Apple?Watch et l’Apple?Watch Nike, et de CHF?79.– pour l’Apple?Watch?Ultra2. La garantie s’applique à compter de?la date d’achat de?l’AppleCare+.
Les avantages de l’AppleCare+ s’ajoutent à vos droits en tant que consommateurs et consommatrices d’obtenir parallèlement une réparation, un remplacement, une remise ou un remboursement sans frais, par le vendeur, des produits non conformes au contrat de vente au moment de leur livraison. Cette clause reste valable deux?ans à compter de leur livraison, conformément au Code civil suisse. Pour plus de détails, cliquez?ici.
Apple?Watch Edition et Apple?Watch Hermès
L’AppleCare+ pour Apple?Watch Edition, Apple?Watch Hermès et Apple?Watch Hermès Ultra est un produit d’assurance qui offre une assistance technique assurée par nos expertes et experts1 et une garantie matérielle3 couvrant un nombre illimité d’incidents relevant de dommages accidentels, chacun d’eux entra?nant l’application d’une franchise de CHF?79.–2. La garantie s’applique à compter de?la date d’achat de?l’AppleCare+.
Les avantages de l’AppleCare+ s’ajoutent à vos droits en tant que consommateurs et consommatrices d’obtenir parallèlement une réparation, un remplacement, une remise ou un remboursement sans frais, par le vendeur, des produits non conformes au contrat de vente au moment de leur livraison. Cette clause reste valable deux?ans à compter de leur livraison, conformément au Code civil suisse. Pour plus de détails, cliquez?ici.
Assistance centralisée
Ne restez pas?longtemps sans?votre Apple?Watch grace au service?de remplacement express
Comme Apple con?oit à la fois l’Apple?Watch, watchOS et de nombreuses applications, l’Apple?Watch est un système véritablement intégré. Et seul l’AppleCare+ offre un service après-vente et une assistance centralisés, assurés par des expertes et experts Apple. Ce qui permet de résoudre la?plupart des problèmes en un?coup de?fil1.
Accès prioritaire aux expertes et experts Apple par chat ou par téléphone
Garantie mondiale pour les réparations: services locaux de réparation Apple à travers le monde
Service de remplacement express: nous vous enverrons un appareil de remplacement afin que vous n’ayez pas à attendre une réparation
Garantie matérielle supplémen-taire
Garantie couvrant un?nombre illimité d’incidents liés à des?dommages accidentels2
Remplacement des batteries conservant moins de 80% de leur capacité d’origine
L’AppleCare+ garantit la réparation ou le remplacement de votre Apple?Watch pour un nombre illimité d’incidents relevant de dommages accidentels, chacun d’eux entra?nant l’application d’une franchise (de CHF?69.– pour l’Apple?Watch et l’Apple?Watch Nike et de CHF?79.– pour l’Apple?Watch Edition, l’Apple?Watch Hermès et l’Apple?Watch?Ultra), et couvre les batteries conservant moins de 80% de leur capacité d’origine.
Accès direct aux?expertes et experts Apple pour toute question relative à?l’utilisation de watchOS ou?autre
Avec l’AppleCare+ pour Apple?Watch, les expertes et experts Apple peuvent vous aider à résoudre les problèmes liés à votre Apple?Watch, à watchOS et aux apps Apple pour Apple?Watch4:
Utilisation de watchOS
Connexion à l’iPhone (y?compris iOS et l’app Watch d’Apple)
Questions sur les apps pour Apple?Watch signées Apple
Protégez votre Apple?Watch
AppleCare+
Vous pouvez souscrire une couverture sous forme de police à durée déterminée ou sous forme de police mensuelle qui se renouvelle automatiquement jusqu’à résiliation.5
Par mois
2?ans
3?ans
Apple?Watch? Ultra?2
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Apple?Watch Series?10
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Apple? Watch?SE
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Apple?Watch Hermès
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Apple?Watch Hermès Ultra
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Comment acheter
Achetez l’AppleCare+ avec votre nouvelle Apple?Watch.
Ou achetez-le dans les 60?jours suivant l’achat de votre Apple?Watch:
Sur votre iPhone jumeléSur votre iPhone jumelé (allez dans l’app Watch > Général > Informations, puis sélectionnez Ajouter une couverture AppleCare+)
En ligne (vous devrez vérifier votre numéro de série et exécuter un diagnostic à?distance)
Dans un Apple?Store (l’Apple?Watch sera vérifiée et vous devrez fournir une preuve d’achat)
En appelant le 0800?00?1853 (vous devrez effectuer un diagnostic à distance et fournir une preuve d’achat)
Pour savoir comment renouveler une garantie, cliquez?ici.
Pour plus d’informations, reportez?vous aux Conditions générales de l’AppleCare+.
Assistance supplémentaire
Assistance par téléphone ou?par?chat, réparations et?bien?plus.
Trouvez le numéro de téléphone de votre Assistance Apple?ici.