AKTUALIZACE
11 dubna 2024
Apple se chystá roz?í?it mo?nosti oprav o?podporu pou?itych originálních díl?
Kalibra?ní proces novych díl? za?ne letos na podzim a?funkce Zámek aktivace pom??e omezit pou?ívání díl? ze ztracenych nebo kradenych za?ízení
Apple dnes oznámil nadcházející vylep?ení stávajícího procesu oprav, které umo?ní zákazník?m a?nezávislym opravnám vyu?ívat pou?ité díly Apple. Novy proces, do kterého se letos na podzim zapojí vybrané modely iPhon?, byl navr?en tak, aby pomáhal zachovat soukromí, zabezpe?ení a?bezpe?nost u?ivatele a?zároveň nabízel spot?ebitel?m více mo?ností, prodlou?il ?ivotnost za?ízení a?minimalizoval dopad oprav na ?ivotní prost?edí. Pou?ité originální díly Apple budou díky originální tovární kalibraci nově nabízet stejné funkce a?zabezpe?ení jako nové originální díly Apple.
?V?Applu neustále hledáme nové zp?soby, jak na?im zákazník?m nabízet co nejlep?í zá?itek a?sni?ovat p?itom ná? dopad na planetu. Klí?ovou sou?ástí této snahy je vytvá?ení produkt?, které vydr?í,“ uvedl John Ternus, senior viceprezident Applu pro hardwarové in?enyrství. ?Za poslední dva roky se tymy Apple sna?ily inovovat vyrobu a?design produkt? tak, aby bylo v?rámci oprav mo?né vyu?ívat pou?ité díly Apple, které nenaru?í bezpe?nost, zabezpe?ení ani soukromí u?ivatel?. Jsme rádi, ?e díky tomuto nejnověj?ímu roz?í?ení na?eho programu oprav m??eme na?im zákazník?m nabídnout je?tě vět?í vyběr a?pohodlí a?zároveň p?ispět k?prodlou?ení ?ivotnosti na?ich vyrobk? a?jejich sou?ástí.“
Proces ově?ení, zda je náhradní díl originální, a?shroma??ování informací o?daném dílu (?asto ozna?ovany jako proces ?párování“) má zásadní vyznam pro zachování soukromí, zabezpe?ení a?bezpe?nosti iPhonu. Za poslední dva roky odvedly tymy Apple velky kus práce, aby umo?nily opakované pou?ívání díl?, jako jsou biometrické senzory pro Face?ID nebo Touch?ID, a?od leto?ního podzimu bude kalibrace novych i?pou?itych originálních díl? Apple probíhat p?ímo v?za?ízení, hned po instalaci daného dílu. Podpory pou?itych biometrickych díl? se navíc do?kají i?v?echny budoucí modely iPhon?. Zákazníci a?poskytovatelé slu?eb nebudou muset p?i objednávání díl? ze Self Service Repair Storu uvádět sériové ?íslo za?ízení (v?p?ípadě oprav, které nezahrnují vyměnu logické desky), ?ím? se proces opravy zjednodu?í.
Apple dále roz?í?í svou oblíbenou funkci Zámek aktivace také na náhradní díly pro iPhone, co? by mělo omezit rozebírání kradenych iPhon? na náhradní díly. Na ?ádost zákazník? a?policejních orgán? byla tato funkce navr?ena tak, aby komplikovala kráde?e iPhon? zablokováním opětovné aktivace ztraceného nebo ukradeného iPhonu. Pokud opravované za?ízení zjistí, ?e podporovany náhradní díl pochází ze za?ízení s?aktivovanym Zámkem aktivace nebo Re?imem ztráty, dojde k?omezení mo?ností kalibrace daného díl?.
S?prodlu?ující se ?ivotnosti za?ízení razí Apple názor, ?e by druhy nebo t?etí majitel za?ízení měl mít p?ístup ke kompletní historii díl? a?oprav. Díky Historii díl? a?oprav, která je k?dispozici v?Nastavení systému iOS, je Apple jedinym vyrobcem smartphon?, ktery zákazník?m nabízí transparentní p?ehled o?tom, zda bylo jejich za?ízení opravováno, a?ktery poskytuje informace o?pou?itych dílech. Letos na podzim Apple roz?í?í Historii díl? a?oprav o?dal?í informace o?tom, zda se jedná o?novy, nebo pou?ity originální díl Apple.
Toto chystané vylep?ení procesu oprav je dal?ím krokem vp?ed ve snaze Applu?zlep?it p?ístup k?bezpe?nym a?cenově dostupnym opravám. Za posledních pět let Apple témě? zdvojnásobil po?et servisních míst s?p?ístupem k?originálním díl?m, nástroj?m a??kolením Apple, v?etně více ne? 10?000?nezávislych poskytovatel? oprav a?autorizovanych servis? Apple. Ka?dému, kdo má pot?ebné zku?enosti s?opravami elektronickych za?ízení, nabízí program samoobslu?nych oprav Self Service Repair p?ístup k?p?íru?kám, originálním náhradním díl?m a?nástroj?m, jaké se pou?ívají v?prodejnách Apple?Store nebo autorizovanych servisech Apple. Program samoobslu?nych oprav Self Service Repair funguje od roku 2022?a?v?sou?asné době jej mohou vyu?ít majitelé 40?r?znych produkt? od Applu ve 33?zemích a?ve 24?jazycích.
Sdílet ?lánek
Media
-
Text tohoto ?lánku