Apple Kontakt

Fragen zu K?ufen und?Produkten

Apple Online Store

Besuche den Apple Online Store, wenn du online Hardware und Software von Apple oder Zubeh?r von Drittanbietern kaufen m?chtest. Wenn du telefonisch einkaufen willst, w?hle bitte folgende Nummer: 0800?2000?136. Die Gesch?fts-zeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 20?Uhr und Samstag von 9 bis 18?Uhr.

Im Apple Online Store findest du auch alle Informationen zu deiner Bestellung. Wenn du deine Bestellung ?ndern, verfolgen oder zurückgeben willst oder wenn du deine Accountdaten aktualisieren m?chtest, besuche einfach die Seite ?Bestellstatus“. Für alle anderen Anfragen kannst du dich an den Apple?Store Customer Service wenden, den du unter 0800?2000?136 erreichst. Das Team ist von Montag bis Freitag von 9?bis 20?Uhr und Samstag von 9?bis 18?Uhr für dich?da.

Einkaufen mit SignChat DGS Unterstützung

Dolmetscher:innen für Deutsche Geb?rden-sprache (DGS) sind bei deinem Einkauf direkt über deinen Webbrowser für dich da. Dolmetscher:in kontaktieren

Apple?Stores

Erlebe den digitalen Lifestyle in jedem unserer Apple?Stores in deinem Land. Erfahre die ?ffnungs--zeiten und Kontakt-daten für alle Standorte.

Finanzierungs-optionen für dich, dein Unternehmen oder deine?Schule

Apple Financial Services bietet Finanzierungs-optionen für Apple Produkte für Benutzerinnen und Benutzer, Bildungs-einrichtungen und Unter-nehmen. Weitere Infos gibt es beim Apple Ansprech-partner.

Berater finden

Besuche unsere Apple Consultants Network Seite und finde eine Beraterin oder einen Berater.

Autorisierte Anbieter für Schulungen

Besuche die Apple Training Website für Infos zu verfügbaren Kursen und Apple Authorized Training Providers auf der ganzen?Welt.

Einkauf von Apple Produkten für Unternehmen

Kunden aus dem Unternehmens- oder Pro-Bereich besuchen bitte online den Apple?Store Business oder rufen die Mitarbeiter vom Serviceteam unter folgender Nummer an: 0800?0003?666. Der Apple Online Store für Gesch?ftskunden bietet viele Services und Finanzierungs-m?glichkeiten sowie die Inzahlungnahme und spezielle Verk?ufe für Entwickler. Die Gesch?ftszeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 20?Uhr.

Einkauf von Apple Produkten für den Bildungsbereich

Schüler, Lehrer und weitere Lehrkr?fte k?nnen den Apple?Store Bildung besuchen oder folgende Nummer anrufen: 0800?2000?136. Die Gesch?fts-zeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 20?Uhr und Samstag von 9 bis 18?Uhr.

Apple Autorisierte H?ndler finden

Mit unserem Reseller Locator findest du Apple?Autorisierte H?ndler in Deutschland.

Apple Autorisierte H?ndler besitzen Fach-kenntnisse in der Branche, bieten Services für mehrere Platt-formen und Mac basierte L?sungen für eine gro?e Bandbreite an Organisationen.

Apple Shop finden

Apple Shops sind von Apple gestaltete Verkaufs-bereiche in etablierten Gesch?ften wie zum Beispiel im Elektro-fachhandel. In jedem Apple Shop arbeiten Spezialisten, die dich über alles informieren, was du über den Mac wissen m?chtest.

Apple Premium Reseller finden

Apple Premium Resellers sind unabh?ngige H?ndler, die sich bestens mit dem Mac auskennen. Diese H?ndler verkaufen die komplette Mac Produkt-familie und andere Apple?Produkte sowie eine riesige Auswahl an Zubeh?r-produkten und bieten zus?tzlich zahlreiche Services.

Apple Authorised Education Specialists finden

Dank ihrer umfassenden Kenntnis der Probleme und Aufgaben, vor denen P?dagoginnen und P?dagogen stehen, k?nnen die Apple Authorised Education Specialists helfen, das Lehren und Lernen grundlegend zu ver?ndern.

Produktsupport und Servicesupport

Apple Support kontaktieren

Du brauchst Service oder Support? Stell deine Anfrage online und wir finden eine L?sung für?dich.

Weitere Hilfem?glichkeiten:

iTunes Store Support kontaktieren
Technischer Support: 0800?6645?451
Alle Support-Telefonnummern weltweit
Einen Mobilfunkanbieter kontaktieren
Einen Termin an der Genius?Bar in einem Apple?Store vereinbaren
Einen Apple Autorisierten Service-Provider
finden
Beats Support:
0800?7235?272 oder alle Support-Telefonnummern weltweit

Hol dir DGS Unterstützung mit SignChat

Du kannst auch AppleCare Service und Support in Deutscher Geb?rden-sprache (DGS) erhalten. Dolmetscher:in kontaktieren

K?ufer:innen von Mac, iPhone, iPad und Apple?TV haben innerhalb von 90?Tagen nach dem Kauf Anspruch auf kosten-losen Telefon-support. Technischer Onlinesupport für Apple Produkte ist auch nach den ersten 90?Tagen verfügbar.

Onlinesupport durchsuchen

Auf der Apple Support Website findest du schnell Antworten, Handbücher und ausführliche technische Artikel. Bei Apple Support Communitys findest du Hilfe, Tipps und Tricks von anderen Apple?Kundinnen und Kunden.

Hilfe zu Kopfh?rern und Laut-sprechern von Beats?by?Dre erh?ltst du vom Beats Support. Hilfe zum Beats Music Streamingservice erh?ltst du vom Beats Music Support.

Verlorene oder gestohlene Apple Produkte

Wenn du ein Apple Produkt verloren oder gefunden hast oder es dir gestohlen wurde, melde dies bitte der zust?ndigen Beh?rde oder Polizei-dienststelle. Du?kannst auch eine Liste der Serien-nummern finden, die deiner Apple?ID zugeordnet sind, und Informationen über die Verwendung von ?Mein iPhone suchen“ für iPhone, iPad, iPod?touch oder Mac bekommen.