Die folgenden Bedingungen gelten für den Express-Austauschservice (?ERS“) im Zusammenhang mit jeglicher Leistung, die von der beschr?nkten Apple-Garantie, dem AppleCare Protection Plan oder von AppleCare+ abgedeckt wird. Dieser Service hat keinerlei weitere Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte.
i. Wenn Apple Ihr Produkt als für ERS qualifiziert einstuft und Sie ERS durch übermittlung Ihrer Kreditkartendaten an Apple bestellen, sendet Apple ein Ersatzprodukt an die von Ihnen angegebene Adresse. Sie senden Ihr Produkt so zurück, dass es innerhalb von zehn (10) Tagen ab dem Datum des Versands des Ersatzprodukts seitens Apple bei Apple eingeht (die ?Rückgabefrist“). Die Rücksendung des Originalprodukts muss gem?? den Bestimmungen von Apple in der Verpackung des Ersatzprodukts erfolgen. Das Originalprodukt verbleibt bei Apple und das Ersatzprodukt verbleibt bei Ihnen.
ii. Apple belastet Ihre Kreditkarte für den Express-Austauschservice zum Zeitpunkt des Versands des Ersatzprodukts mit der ERS-Gebühr. Weitere Hinweise hierzu finden Sie auf den unten aufgeführten Webseiten mit h?ufig gestellten Fragen zum Produktservice (?H?ufige Fragen zu Serviceleistungen“). Am Versanddatum des Ersatzprodukts erwirkt Apple eine Autorisierung zur Belastung Ihrer Kreditkarte mit einem Betrag, der dem Ersatzwert eines neuen Produkts entspricht (?Ersatzwert“). Eine Beschreibung hierzu finden Sie in den H?ufigen Fragen zum Service. Apple erh?lt diese Autorisierung aufrecht und verwendet sie zur Begleichung jeglicher Sch?den am Originalprodukt, die nicht für eine Serviceleistung au?erhalb der Garantie qualifiziert sind, oder eines Verlusts des Originalprodukts oder anderer f?lliger Zahlungen an Apple. Reparaturen fallen nicht unter die Garantie, wenn:
iii. Wenn Apple das Originalprodukt w?hrend der Rückgabefrist in einem Zustand erh?lt, der es von einem Service au?erhalb der Garantie ausschlie?t, wird Ihre Kreditkarte gem?? der entsprechenden Erl?uterung in den H?ufigen Fragen zum Service mit einem weiteren Betrag belastet, der der Differenz zwischen dem Ersatzwert eines neuen Produkts (?Ersatzwert“) und der Gebühr für Serviceleistungen au?erhalb der Garantie entspricht. Originalprodukte, die aufgrund unbefugter Ver?nderungen nicht mehr funktionsf?hig sind oder aufgrund einer katastrophalen Besch?digung ausgefallen sind, beispielsweise durch Zerlegen des Produkts in mehrere Teile, sind Beispiele für Produkte, die nicht für eine Serviceleistung au?erhalb der Garantie qualifiziert sind.
iv. Wenn das Originalprodukt innerhalb der Rückgabefrist an Apple zurückgegeben wird, wird der restliche Ersatzwert Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben, nachdem best?tigt wurde, dass alle anderen anfallenden Gebühren bezahlt wurden. Wenn Apple das Originalprodukt nicht innerhalb der Rückgabefrist erh?lt, wird Ihre Kreditkarte mit dem Ersatzwert belastet. Die Angabe aller hier genannten Gebühren erfolgt ohne jegliche anfallenden Steuern.
v. Zus?tzliche Bestimmungen. Zus?tzlich zu den hier dargelegten Bedingungen finden auch die Reparaturbedingungen von Apple Anwendung. Sie finden sie unter apple.com/de/legal/sales-support/terms/repair/generalservice/servicetermsde/.
vi. Abweichende Bedingungen für verschiedene L?nder. Die folgenden abweichenden Bedingungen für verschiedene L?nder sind ma?geblich, wenn Widersprüche zu anderen Bestimmungen der vorliegenden Bedingungen vorliegen:
a) Australien: Die vertraglichen Rechte, die Ihnen unter Umst?nden nach diesen Bedingungen in Bezug auf Rückgabe, Erstattung und Garantien zustehen, verstehen sich zus?tzlich zu Ihren eventuellen gesetzlichen Rechten gem?? dem Wettbewerbs- und Verbraucherschutzgesetz von 2010 sowie anderen geltenden australischen Gesetzen und Vorschriften zum Verbraucherschutz. Für unsere Waren gelten Garantien, die nach australischen Verbraucherschutzgesetzen nicht ausgeschlossen werden k?nnen. Sie haben das Recht auf Reparatur, Ersatz oder Erstattung bei einer wesentlichen Vertragsverletzung und auf Schadenersatz bei anderen angemessen vorhersehbaren Verlusten oder Sch?den. Weiterhin haben Sie das Recht, dass die Waren repariert oder ersetzt werden, wenn sie keine annehmbare Qualit?t aufweisen, dies aber keine wesentliche Vertragsverletzung begründet.”
120121 ERS OOW – German