Mens verden navigerede rundt i en konstant skiftende ny normal med virtuel l?ring, levering af dagligvarer og drive-by-f?dselsdagsfejringer, satte kunderne deres lid til Apple-tjenester p? nye m?der og brugte udvalgte apps, nyheder, musik, podcasts, serier, film m.m. til at f? tiden til at g?, holde sig informeret, holde kontakten og holde sig i form.

Apps som ShareTheMeal, FaceTime og Wakeout! inspirerede folk til at hj?lpe andre, holde kontakten til deres k?re og passe p? hinanden. Ted vandt alle seernes hjerter p? Apple TV+ med sin kompromisl?se positive indstilling, mens Tom Hanks guidede dem gennem vanskelige farvande i “Greyhound”, og Apple Music-fans s?gte efter teksten til “Dance Monkey”, mens de s? deres yndlingsmusikere livestreame hjemmefra. Der var podcasts som “SmartLess” og NPR’s “Code Switch”, man kunne “binge”, og Apple Arcade-spil som “Sneaky Sasquatch”, man kunne spille, mens en ny tr?ningsfavorit i Apple Fitness+ bare ventede p? at blive opdaget. Apples fokus p? anonymitet og sikkerhed skabte en form for tryghed, mens virksomhedens indsats for n?je udvalgt kvalitet gav skabere og udviklere en enest?ende platform til at realisere kreative visioner.

“Nu har kunder rundt om i verden i h?jere grad end nogensinde f?r fundet inspiration og v?rdi i alsidigheden og kvaliteten af Apples tjenester, som har haft betydning for deres liv b?de i det store og i det sm? hver dag,” sagde Eddy Cue, Apples Senior Vice President for Internet Software and Services. “Vi er utroligt optimistiske med hensyn til fremtiden, og vi mener, at der er uendeligt mange muligheder for b?de udviklere og det kreative f?llesskab samt positive og meningsfulde fordele for vores kunder.”

Her er nogle h?jdepunkter fra 2020 og nye muligheder, man kan se frem til i 2021.

I et ?r, der var uligt noget andet, er apps blevet mere uundv?rlige end nogensinde f?r. Udviklere fandt nye metoder til at holde folk forbundet, hj?lpe dem med at l?re og arbejde hjemmefra, holde sig sunde og i form og s?rge for st?rkt tiltr?ngt underholdning. Som resultat af deres indsats har udviklere, der s?lger digitale varer og tjenester – som kun udg?r en lille andel af den samlede handel, App Store skaber – nu tjent over 200 milliarder dollars, siden App Store blev lanceret i 2008.

Blandt de mest downloadede apps i 2020 var Zoom og Disney+, som hjalp familie, venner, kolleger og klassekammerater med at holde kontakten. Spil blev mere popul?re end nogensinde f?r, da store titler som “Among Us” og mange?rige favoritter som “Roblox” var med til at samle folk. Udviklere i alle st?rrelser n?ede ud til et nyt globalt publikum, f.eks. Shanghai-baserede miHoYo, der satte ny rekord for den mest succesfulde lanceringsuge nogensinde i App Store med sit suver?ne hit “Genshin Impact”.

Denne tendens fortsatte i juleperioden, hvor App Store-kunder brugte 1,8 milliarder dollars p? digitale varer og tjenester i ugen mellem juleaften og nyt?r,?is?r i form af k?b af spil. Kunderne b?d 2021 velkommen ved at s?tte ny k?bsrekord p? en enkelt dag p? over 540 millioner dollars nyt?rsaftensdag.

I denne uge blev mange sm? og uafh?ngige udviklere rundt om i verden de f?rste deltagere i det nye App Store Small Business Program, som tilbyder hovedparten af udviklerne reduceret provision for at muligg?re geninvestering i deres v?kst og udvidelse i 2021 og fremadrettet.

Apple Music havde et rekord?r, da folk rundt om i verden brugte mere tid p? at udforske og lytte til musik. Tjenesten lancerede sin st?rste produktopdatering nogensinde med funktioner som Lyt nu, en helt ny s?gefunktion, personlige radiostationer og Autoplay. N?sten 90 procent af iOS 14-lytterne har brugt disse nye funktioner, og brugen af Apple Musics branchef?rende funktion til sangtekster er fordoblet siden 2020.

Apple Music tilbyder mere end 70 millioner sange, som alle er n?je udvalgt af musikeksperter og opinionsdannere i verdensklasse, tusindvis af s?rligt sammensatte playlister og mere end 25.000 eksklusive radioafsnit og andet originalt indhold. Nye Apple Music-radiostationer, heriblandt Apple Music Hits og Apple Music Country, gav sammen med Apple Music 1 en alsidig, global radiooplevelse for mange millioner lyttere med helt nye, originale udsendelser fra branchens mest elskede kunstnere og anerkendte v?rter.

Apple Musics v?rter slog sig sammen med verdens st?rste superstjerner og brugte FaceTime-interviews og gruppechat live fra deres hjem, mens de tilb?d en samling skr?ddersyede playlister fra kunstnerne til deres fans. Globalt eksklusivt indhold og dybdeg?ende interviews med kunstnere som Mariah Carey, Justin Bieber, Lady Gaga og Taylor Swift samt livestreaming af optr?dener fra Verzuz eller vinderne af Apple Music Award, Megan Thee Stallion, Roddy Ricch og Lil Baby, skabte meningsfulde, kulturrevolutionerende ?jeblikke og hjalp kunstnere og fans med at holde kontakten.

Apple Music kan nemt streames fra iPhone, iPad, Apple TV, Mac, Apple Watch og iPod touch samt p? popul?re Smart TV-modeller, smarte h?jttalere, Android- og Windows-enheder og online p? music.apple.com. Det helt nye Apple Music TV, som streamer musikvideoer 24/7, er ogs? tilg?ngeligt i Apple TV-appen i USA. Og med tilf?jelsen af 52 nye territorier leverede Apple Music musik til flere steder i verden end nogensinde f?r.

I 2020 blev Apple TV-appen lanceret p? udvalgte Smart TV-modeller fra LG, Sony og VIZIO samt PlayStation- og Xbox-konsoller. Dermed n?ede den ud til et endnu st?rre publikum end de eksisterende Apple-enheder, Samsung Smart TV-modeller, Roku-afspillere og Amazon Fire TV-enheder. Apple TV-appen er nu tilg?ngelig p? over 1 milliard sk?rme i over 100 lande og omr?der, og den samler de forskellige m?der at finde og se serier, film m.m. p? i én app.

Med en ny fane specielt til Apple TV+ i Apple TV-appen i iOS og tvOS er det nemmere end nogensinde f?r at finde popul?re Apple Originals, som man kan hygge sig med. Kunderne kan abonnere direkte p? f?rsteklasses kanaler som AMC+, CBS All Access, SHOWTIME og Starz samt hurtigt f? adgang til indhold fra tjenester som Disney+, Peacock, HBO Max og discovery+, k?be eller leje over 100.000 nyudgivelser og klassiske film og serier, f? adgang til deres bibliotek med tidligere k?b fra Apple og gennemg? personlige anbefalinger og udvalgte anbefalinger – alt sammen i Apple TV-appen.

I 2020 introducerede Apple f?rsteklasses film on demand, s? forbrugerne kunne se film som “Trolls World Tour,” “The Invisible Man,” “Emma” og “The Croods: A New Age” i sikkerhed derhjemme den dag, hvor filmene havde premiere. Apple TV-appen lancerede ogs? “Essential Stories”, som hylder sorte kunstnere inden for film og TV og byder p? original kunst fra Darien Birks, Loveis Wise og Richard Chance. Og der er mere p? vej. Desuden b?d Apple TV-appen p? gratis film og serier i l?bet af ?ret, som hjalp med at holde forbrugerne underholdt.

Siden den globale lancering den 1. november 2019 er Apple TV+ blevet h?dret med 159 prisnomineringer og 45 priser og anerkendelser, heriblandt en Primetime Emmy Award, Daytime Emmy Awards, en SAG Award, en NAACP Image Award, en Peabody Award, Critics Choice Award, Critics Choice Documentary Awards, en Los Angeles Film Critics Association Award, Cinema Eye Award, Kidscreen Awards m.m.

Apple TV+ har sat skub i den globale debat med sine anmelderroste dramaer, komedier, spillefilm og dokumentarer. Apple Originals har oplevet rekordh?je seertal for Apple TV+ og har indg?et i utallige lister med det bedste fra 2020, hvor f?rende kritikere har hyldet “Ted Lasso”, “The Morning Show”, “Tehran”, “Mariah Carey’s Magical Christmas Special”, “Mythic Quest: Raven’s Banquet”, “On the Rocks”, “Beastie Boys Story”, “Wolfwalkers”, “Boys State”, "Little America”, “Visible: Out on Television”, “Trying” m.fl. som v?rende blandt de bedste serier og film i 2020.

Apple TV+ var ogs? en af de f?rste platforme, der gav kunderne adgang til relevante, tankev?kkende fort?llinger, da verden gik i st? i 2020. “Mythic Quest: Quarantine” er blevet hyldet som et “mesterv?rk”, og nye serier som “Oprah Talks COVID-19”, “Fraggle Rock: Rock On!” og “Helpsters Help You” underholdte mange familier og forsynede dem med vigtig information, da de blev hjemme.

Vi retter blikket mod starten af 2021, hvor kunderne f?r mulighed for at se anden s?son af Apple Originals som “Dickinson”, “Servant” og “For All Mankind” samt den nye serie “Losing Alice” og de l?nge ventede film “Palmer” og “Cherry” samt dokumentaren “Billie Eilish: The World’s A Little Blurry.” I l?bet af ?ret vil Apple TV+ ogs? have premiere p? nye historier fra verdens st?rste historiefort?llere, heriblandt “The Mosquito Coast”, “Lisey’s Story”, “Foundation”, “Schmigadoon!”, “Severance” og “Pachinko” samt nye s?soner af gamle favoritter som “The Morning Show” og “See.”

Apple News leverede udvalgt journalisme i verdensklasse i 2020. Redakt?rteamet forsynede l?serne med trov?rdig information fra nyhedskilder af h?j kvalitet om ?rets st?rste og vigtigste historier, hvor der is?r var fokus p? coronaviruspandemien, antiracismebev?gelsen og valget i USA. Apple News lancerede ogs? personligt tilpassede og udvalgte lokale nyheder i udvalgte amerikanske byer samt lyd fra Apple News+ med professionelt opl?ste versioner af de mest tankev?kkende artikler, som var tilg?ngelige for abonnenter p? Apple News+. Desuden gav den nye daglige lydbriefing Apple News Today lytterne en ny mulighed for at f? gl?de af al den gode journalistik i Apple News.

Nu hvor det nye ?r er skudt i gang, finder kunderne inspiration til at realisere deres sunde nyt?rsfors?t og bev?ge sig mere med Fitness+. Uanset om de ?nsker at kickstarte en ny tr?ningsrutine eller variere deres nuv?rende tr?ning, giver Fitness+, den f?rste fitnesstjeneste, der er udviklet specielt til Apple Watch, adgang til tr?ning i stil med holdtr?ning p? iPhone, iPad og Apple TV, s? det er nemmere for brugerne at komme i gang med en tr?ning og lukke deres cirkler n?r som helst og hvor som helst. Den intelligente og problemfrie integration af centrale tr?ningsm?linger, som brugerne elsker fra Apple Watch, og den motiverende musik fra de st?rste kunstnere hj?lper brugerne med at holde inspirationen oppe under hver eneste tr?ning. Det bedste af det hele er, at Fitness+ tilbyder tr?ning til alle fra et team af popul?re, karismatiske, forskellige og passionerede tr?nere, som er specialister inden for deres omr?de, og de er inspirerede til at tr?ne p? alle niveauer – lige fra begyndere til fitnessentusiaster.

Apple Pay er en nemmere og mere sikker betalingsmetode, som kan bruges i butikker ved hj?lp af iPhone eller Apple Watch. Mere end 90 procent af butikkerne i USA, 85 procent af butikkerne i Storbritannien og 99 procent af butikkerne i Australien tager imod Apple Pay, s? kunderne kan lade deres fysiske betalingskort ligge derhjemme. Stadig mere handel finder sted online, og ogs? i den forbindelse er Apple Pay den hurtigste og mest sikre metode til at bestille online.

I 2020 viste den prisbel?nnede spilabonnementstjeneste Apple Arcade sig at v?re en sjov og sikker platform til familier i hele verden, som ?nsker interaktiv underholdning. Apple Arcade samler mere end 140 af verdens bedste mobile spil, hvor individuelle titler er blevet bel?nnet med mere end 50 priser og nomineringer. Med et enkelt abonnement kan en familie best?ende af op til seks personer f? ubegr?nset adgang til alle spillene i Apple Arcade p? iPhone, iPad, Mac og Apple TV, alt sammen uden reklamer eller ekstra k?b i appen. Det konstant voksende katalog omfatter eksklusive spil fra popul?re brands som “LEGO Brawls”, “Sonic Racing”, “Crossy Road Castle” og “SpongeBob: Patty Pursuit” samt originale Arcade-spil som “Grindstone”, “What the Golf?” og “Little Orpheus”.

Kunderne har ogs? nem adgang til e-b?ger og lydb?ger fra B?ger-appen p? iPhone, iPad eller Mac, og de kan lytte til deres bibliotek med lydb?ger p? Apple Watch og i deres bil med CarPlay. K?bet af digitale b?ger boomede i 2020, hvor flere fors?gte sig med e-b?ger og lydb?ger for f?rste gang, og B?ger-appen oplevede en enest?ende v?kst i nye kunder og tiltr?kker nu over 90 millioner m?nedlige aktive brugere. I 2020 oplevede B?ger-appen ogs? kraftig v?kst inden for flere genrer, herunder en tocifret stigning i eskapismegenren som f.eks. krimi og sp?nding samt romantik og endnu st?rre stigninger inden for downloads i kategorierne b?rn, tegneserier og grafiske romaner samt kogeb?ger, mad og vin. Kunderne kan desuden nyde godt af samlingen med 1000 gratis b?ger i B?ger-appen, som opdateres to gange om ugen. I 2020 blev Apple Books for Authors ogs? lanceret, hvor man finder nyttige ressourcer om skrivning, udgivelse, salg og markedsf?ring af b?ger i B?ger-appen. Dette var med til at understrege Apples position som branchens bedste platform for b?de uafh?ngige forfattere og st?rre udgivere.

I 2020 brugte lytterne Apple Podcasts til at fors?ge at f? tingene til at give mere mening. Med gribende historier og et frisk perspektiv spillede podcasts en s?rlig vigtig rolle i kundernes liv ved at hj?lpe dem med at holde sig informeret, uddannet og inspireret. Apple Podcasts f?s nu i 175 lande med programmering p? mere end 100 sprog og findes p? iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV og HomePod samt andre smarte h?jttalere. Det er det bedste sted for lytterne at finde og lytte til deres foretrukne udsendelser, og for skaberne er det det bedste sted at f? resten af verden i tale.

iCloud giver en problemfri oplevelse, da tjenesten sikrer den enkelte kundes billeder, videoer, filer, noter og andre vigtige data og s?rger for, at indholdet opdateres og er tilg?ngeligt p? alle kundens enheder. Mere end 85 procent af iCloud-brugerne beskyttes med tofaktorgodkendelse – et ekstra lag af sikkerhed, som er udviklet til at sikre, at ingen andre kan f? adgang til deres konti eller oplysninger. Log ind med Apple giver brugerne en hurtig, sikker og mere anonym m?de at logge p? tredjepartsapps og -websites. Og med Familiedeling kan op til seks familiemedlemmer dele adgang til et enkelt iCloud-lagringsabonnement, Apple TV+, Apple Arcade, Apple Music, Apple News+ og Apple Fitness+ eller samle det hele i et abonnement p? Apple One. Familiedeling betyder ogs?, at familiemedlemmer kan dele individuelle k?b inden for musik, film, TV, b?ger og apps.