Apple meddelte i dag, at man udvider ordningen med reparation via selvbetjening til at omfatte MacBook?Pro- og iMac-modeller med M3 med underst?ttelse fra i dag. Siden april 2022 har ordningen til reparation via selvbetjening givet kunder adgang til de samme manualer, originale Apple-reservedele og v?rkt?jer, som benyttes i Apple?Stores og hos autoriserede Apple-serviceudbydere.
Apple g?r ogs? Apple-diagnosticering til reparation via selvbetjening tilg?ngelig for MacBook?Pro og iMac-modeller med M3 i USA i begyndelsen af n?ste m?ned. Kurser i fejlfinding med Apple-diagnosticering, som blev lanceret i slutningen af forrige ?r for iPhone og Mac, skal give kunderne samme muligheder som Apple-autoriserede serviceudbydere og uafh?ngige reparationsudbydere for at teste, om enhedernes dele fungerer og yder optimalt, samt identificere, hvilke dele der kan have brug for reparation.
Derudover opdaterer Apple systemkonfigurationsprocessen for alle Mac-modeller, s? reparationsprocessen bliver str?mlinet og mere effektiv. Mac-brugerne beh?ver ikke l?ngere at kontakte supportteamet til reparation via selvbetjening for at klare den sidste fase af en reparation, men teamet vil stadig v?re til r?dighed for at hj?lpe, hvis der er behov for det. Den opdaterede proces bliver tilg?ngelig i begyndelsen af n?ste m?ned i alle lande, hvor reparation via selvbetjening underst?ttes.
Reparation via selvbetjening er en del af Apples indsats for at udvide adgangen til reparationer. Vidtstrakt adgang til reparationer spiller en vigtig rolle i forl?ngelsen af produkters levetid, hvilket gavner b?de brugerne og milj?et. De fleste brugere, som ikke har erfaring med reparation af elektroniske enheder, opn?r stadig den sikreste og mest p?lidelige reparation ved at bes?ge en professionel, autoriseret reparationsudbyder med certificerede teknikere, der bruger originale Apple-reservedele.
De sidste fem ?r har Apple n?sten fordoblet antallet af servicesteder med adgang til Apples originale reservedele, v?rkt?jer og uddannelse, bl.a. med mere end 5.000 uafh?ngige reparationsudbydere og et globalt netv?rk af ca. 5.000 autoriserede Apple-serviceudbydere.

Media

  • Tekst i denne artikel

    Kopiér tekst