Apple-diagnosticering til reparation via selvbetjening – et softwarev?rkt?j, der giver brugerne mulighed for at foretage fejlfinding af problemer – underst?ttes nu i 32 europ?iske lande, bl.a. Storbritannien, Frankrig, Tyskland og Nederlandene. Diagnosticering blev lanceret i USA i december 2023 og tilbyder brugerne samme muligheder som Apple-autoriserede tjenesteudbydere og uafh?ngige reparationsudbydere i forhold til at teste, om produkternes dele fungerer og yder optimalt, og hj?lper med at identificere, hvilke dele der muligvis skal repareres. Takket v?re denne ?ndring underst?tter Apple-diagnosticering til reparation via selvbetjening nu iPhone-, Mac- og Studio?Display-modeller i 33 lande og p? 24 sprog.
Diagnosticering er en del af Apples l?bende indsats for at forl?nge Apple-produkters levetid. Apple bestr?ber sig p? at tilbyde sikre og prisvenlige reparationsmuligheder, men design og udvikling af langtidsholdbare produkter forbliver den absolutte topprioritet. Den bedste slags reparation for kunderne og planeten er en reparation, der ikke beh?ver udf?res. I dag har Apple offentliggjort et white paper, der forklarer virksomhedens principper for design med henblik p? lang levetid – en fin balance mellem produkters holdbarhed og behov for reparation.
Kunderne kan benytte Apple-diagnosticering for at f? en bedre forst?else af, om deres produkt skal repareres. De kan begynde sessionen p? et andet produkt og tjekke statussen og ydeevnen p? den enhed, der muligvis skal repareres. N?r sessionen er p?begyndt, og kunderne har fulgt anvisningerne p? sk?rmen, vil de vide, om deres produkter skal repareres, og hvilke dele der skal udskiftes.
Reparation via selvbetjening blev lanceret i april 2022 og giver alle, der har relevant erfaring med reparation af elektronisk udstyr, adgang til de manualer, originale Apple-reservedele og v?rkt?jer, som benyttes i Apple?Stores og hos Apple-autoriserede serviceudbydere. Reparation via selvbetjening underst?tter 42 Apple-produkter og omfatter nu MacBook?Air-modeller med M3. N?ste ?r bliver Canada det 34.?land, hvor Apples reparation via selvbetjening tilbydes.

Media

  • Tekst i denne artikel

    Kopiér tekst