Service og support fra dem, der kender din iPhone bedst.

Apple laver b?de hardwaren, styresystemerne og mange af programmerne, og vores eksperter ved, hvordan alting arbejder sammen. Derfor kan de hj?lpe med at l?se de fleste problemer i en enkelt samtale.

K?b AppleCare+ til iPhone, og f? ro i sindet de n?ste 2??r.

Forsikringerne AppleCare+ og AppleCare+ med tyveri og tab giver begge adgang til at komme f?rst i k?en til teknisk support1 og hardware-d?kning,2 herunder et ubegr?nset antal skade-h?ndelser som f?lge af uheld.3 Du kan ogs? tilf?je d?kning af tyveri og tab, alt efter hvilken forsikring du v?lger. D?kningen starter den dag, du k?ber AppleCare+.

Fordelene ved AppleCare+ er et supplement til danske forbrugeres ret i henhold til k?beloven. Inden for to ?r fra levering giver k?beloven ret til gratis reparation, udskiftning, prisreduktion eller tilbagebetaling fra forhandleren af varer, der ikke opfylder?kravene i salgskontrakten. Klik her for at f? flere oplysninger.

2 ?rs Apple-certificeret service- og supportd?kning
F?rst i k?en til teknisk support
F? d?kning af et ubegr?nset antal skadeh?ndelser som f?lge af uheld3
Serviced?kning af batterier3

V?lg den type d?kning, der passer til?dig.


AppleCare+

AppleCare+ til iPhone giver d?kning af et ubegr?nset antal skadeh?ndelser som f?lge af uheld.3 Hvert enkelt tilf?lde er underlagt ekstragebyrerne nedenfor. Derudover f?r du batteriservice, hurtig udskiftningsservice3 og kommer f?rst i k?en til at snakke med Apples eksperter.1


AppleCare+ med tyveri og?tab

F? alle fordelene fra AppleCare+ og d?kning af op til to tilf?lde af tyveri eller?tab pr. ?r.3 Hvert enkelt tilf?lde er underlagt ekstragebyret nedenfor.

D?kning ved tyveri og tab?kr?ver, at du har Find sl?et til p? din enhed p? det tidspunkt, du mister den eller f?r den stj?let, og under hele?kravsprocessen.6


Support
samlet ét sted

Begr?ns tiden uden din iPhone med Hurtig udskiftningsservice

Fordi Apple designer b?de iPhone, iOS og rigtig mange apps, er iPhone et fuldt integreret system. Og kun med AppleCare+ f?r du service og support fra Apples eksperter fra ét og samme sted, s? de fleste problemer kan l?ses med et enkelt opkald.

  • F?rst i k?en til at snakke med Apples eksperter
  • Samme dags-service i de fleste st?rre byomr?der verden over4
  • Hurtig udskiftningsservice: Vi sender dig en erstatningsenhed, s? du ikke beh?ver at vente p? en reparation3
  • D?kning ved tyveri og?tab: Hvis du mister din iPhone eller f?r den stj?let, kan du f? tilsendt en erstatningsenhed i alle lande, hvor D?kning ved tyveri og tab er tilg?ngeligt4

Ekstra hardware-d?kning

F? d?kning af et ubegr?nset antal skadeh?ndelser som f?lge af uheld3
F? service-d?kning af batterier med mindre end 80?%?af den oprindelige kapacitet

Med AppleCare+ er din iPhone d?kket i forbindelse med reparationer eller udskiftninger. D?kningen g?lder for et ubegr?nset antal skadeh?ndelser som f?lge af uheld. For hver skadeh?ndelse opkr?ves et ekstragebyr p? 199?kr. for skade p? sk?rmen eller glasbagsiden eller 599?kr. for anden skade som f?lge af uheld. D?kningen g?lder ogs? batterier med mindre end 80?% af den oprindelige kapacitet. D?kning omfatter f?lgende:

  • Din iPhone
  • Batteri3
  • Det medf?lgende kabel

Software-support

Kom f?rst i k?en til Apples eksperter for support til iOS og andet

Med AppleCare+ til iPhone kan Apples eksperter hj?lpe dig med at l?se evt. problemer med din iPhone, iOS, iCloud og Apple-apps til iPhone:5

  • iOS og iCloud
  • Tr?dl?se netv?rk
  • Apple-apps til iPhone som f.eks. FaceTime, Mail, Safari og Kalender

Beskyt din iPhone

AppleCare+ med tyveri og?tab

Du kan k?be d?kning med en tidsbegr?nset aftale eller en m?nedlig aftale, der automatisk fornyes, indtil den?opsiges.

M?nedlig

To??r

iPhone?16?Pro, iPhone?16 Pro?Max

iPhone?16?Plus, iPhone?15?Plus

iPhone?16, iPhone?15

iPhone?16e

AppleCare+

Du kan k?be d?kning med en tidsbegr?nset aftale eller en m?nedlig aftale, der automatisk fornyes, indtil den opsiges.

M?nedlig

To??r

iPhone?16?Pro, iPhone?16 Pro?Max

iPhone?16?Plus, iPhone?15?Plus

iPhone?16, iPhone?15

iPhone?16e

Oversigt over ekstragebyrer

H?ndelser, der er d?kket af forsikringen

Skade p? sk?rm eller
glasbagside3

199?kr.

Anden skade som f?lge af uheld

599?kr.

Tyveri eller?tab

999?kr.

S?dan k?ber?du

  1. K?b AppleCare+ sammen med din nye iPhone.
  2. Eller tilk?b aftalen inden for 60?dage efter k?bet af din iPhone.
    • P? din iPhoneP? din iPhone (g? til Indstillinger > Generelt > Om, og v?lg Tilf?j AppleCare+-d?kning)
    • Online (kr?ver, at du bekr?fter dit serienummer og k?rer en fjerndiagnose)
    • Ved at ringe p? 80?24?96?25 (kr?ver, at du k?rer en fjerndiagnose og kan fremvise et k?bsbevis)

Klik her for at f? mere at vide om fornyelse af en eksisterende aftale.

AppleCare+ med d?kning ved tyveri og tab?kr?ver, at du har Find sl?et til p? din enhed p? det tidspunkt, du mister den eller f?r den stj?let, og under hele?kravsprocessen.4

Se vilk?r og betingelser for AppleCare+ eller AppleCare+ med tyveri og tab vilk?r og betingelser for at f? alle oplysninger om produktet.

Yderligere support

F? support over telefonen, bestil en reparation og meget mere.

Find nummeret til Apple-support?her

Kontakt Apple-support

F? support til alle dine
Apple-enheder i én?app.

Hent Apple Support-appen