AJ Hackett Bungy, el primer operador comercial de puenting del mundo, se?dedica a ofrecer experiencias inolvidables desde 1988 en?Nueva?Zelanda.
A lo largo de los a?os, la empresa ha invertido en tecnología Apple para sus?operaciones comerciales, desde las?comunicaciones, la administración o?el?marketing hasta los sistemas informáticos. Sin embargo, no fue hasta 2021 cuando empezó a usar el iPhone para hacer fotos y vídeos de las experiencias de sus clientes.
Sabemos que las actividades de aventura van?más allá de la adrenalina. Se trata de vivir la vida al máximo y?no?dejar que los?miedos te frenen.
Henry van Asch, director general y?cofundador de?AJ?Hackett Bungy New Zealand
Al principio, AJ Hackett Bungy NZ utilizaba cámaras tradicionales en sus?instalaciones para grabar las experiencias. Las grabaciones se transmitían en directo a una sala de producción in situ, donde un director se?encargaba de secuenciar y?editar manualmente las imágenes. Era un proceso complejo, costoso y?laborioso, sobre todo teniendo en cuenta que algunos clientes no compraban los?vídeos.
Cuando observó que cada vez más clientes querían usar su propio iPhone para grabar la experiencia, la empresa fue consciente de que había llegado el momento de hacer cambios. AJ Hackett Bungy NZ, asombrada por la alta calidad de imagen del iPhone y la comodidad de usar distintos objetivos a?distancia, decidió invertir en el iPhone?Pro e instalar más de 90?dispositivos en sus centros de aventura en Nueva Zelanda para?hacer fotos y?grabar vídeos épicos de sus clientes.
Además, colaboró con un desarrollador para crear EpicShot, una app personalizada que aprovecha la potencia y el rendi-miento de?VisionKit y?ARKit de iOS para automatizar por completo la captura de fotos y?vídeos de cada experiencia. Cuando alguien salta, unos?gatillos físicos y?digitales accionan?EpicShot para que?inmortalice la acción. Después, el?material se monta automáticamente y?está listo en cuestión de minutos para que?el?cliente pueda disfrutarlo y?compartirlo.
La inversión tecnológica ha dado grandes frutos. Desde la adopción del?iPhone, AJ Hackett Bungy NZ ha registrado un aumento del 44?% en la venta de paquetes de fotografía y?vídeo, al tiempo que ha reducido los costes operativos y?de implantación en un 75?%, lo que equivale a un ahorro total de 370.000?dólares por?centro.
La tecnología Apple nos ha ayudado a?superar los límites de lo que somos capaces de hacer. Con el iPhone ofrecemos un producto superior y además reducimos nuestros costes. Estamos encantados con los?resultados.
Dan Waugh, director de tecnología de?la?información de?AJ?Hackett Bungy New?Zealand
