Ventas y soporte

Familiarízate con las políticas, los términos y las condiciones sobre la compra, el soporte y la?reparación de los productos de Apple.

AppleCare+

AppleCare+ proporciona servicio adicional de hardware y soporte técnico de Apple, incluida la cobertura de incidentes ilimitados de da?os accidentales por dispositivo cubierto.

Consulta los términos y condiciones de AppleCare+

AppleCare+ con robo y pérdida para iPhone

AppleCare+ con robo y pe?rdida cubre la reparacio?n o el reemplazo de su dispositivo en caso de robo, pe?rdida, dan?o accidental o agotamiento de la bateri?a, asi? como el acceso al soporte te?cnico de Apple.

Consulta los términos y condiciones

AppleCare Plan

Algunos servicios y reparaciones están cubiertos por planes de AppleCare. Consulta los términos y condiciones de los planes específicos para averiguar qué servicios de soporte pueden estar incluidos con tus productos de Apple.?

Reparaciones

Información sobre las reparaciones o el servicio de los productos de Apple que no están cubiertos por la garantía de Apple, un contrato de servicio ampliado o la garantía legal.

Consulte los Términos y condiciones de las reparaciones

Servicio de reemplazo exprés

Consulta los términos de nuestro Servicio de reemplazo exprés.

Términos y condiciones de la asistencia técnica remota

Estos términos y condiciones incluyen las disposiciones específicas para tu país en cuanto a la asistencia técnica remota.

Leer los términos del soporte técnico

Políticas de venta

Consulta las políticas de venta, compra, devolución y reembolso de distintos canales de venta de Apple.

Códigos y tarjetas regalo de Apple

Términos y condiciones para la compra y el uso de los códigos y las tarjetas regalo Apple Gift Card y App Store & iTunes.

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Revisar los términos y condiciones de la Apple?Gift?Card

Términos y condiciones del servicio de formación

Información sobre los servicios y la formación proporcionados por Apple a petición de los?clientes.

Más información sobre el servicio de formación

Acuerdos y políticas de certificación

La participación en los programas de formación y certificación de Apple está condicionada por los términos y condiciones del programa que están, o estaban, en vigor en el momento de realizar el examen?o la formación de certificación pertinente.

Consulta la formación y certificación

Programa de Reciclaje y Reutilización de Apple

Términos y condiciones para el reciclaje de dispositivos dentro del Programa de Reciclaje y Reutilización de Apple.

Obtén más información sobre el Programa de Reciclaje y Reutilización de Apple

Términos de uso de las comunidades de soporte

Pautas de participación en los foros?de debate de Apple.

Más información sobre las comunidades de soporte?