R.M.Williamsin kenki? on valmistettu Australiassa k?sity?n? jo vuodesta 1932. Jalkineita ty?st?? joukko taitavia ammattilaisia Adelaiden ty?pajassa vaikuttavaa tarkkuutta noudattaen – jokaista kenk?paria k?sittelee yli 80?k?siparia. Br?ndill? on yli 60?myym?l?? ja 1?100 ty?ntekij?? 15?maassa, ja se on sitoutunut tarjoamaan jokaiselle asiakkaalle henkil?-kohtaisen ostokokemuksen sek? t?ydellisen istuvuuden.
Nyky??n iPhonesta on tullut perinteisen myyntipisteen korvaaja, ja se on muovannut koko ostokokemusta R.M.Williams-myym?l?iss?. Ty?ntekij?t ovat liikkuvampia ja innostuneempia, ja asiakkaat saavat kokea henkil?-kohtaisempaa ja kokonais-valtaisempaa palvelua avoimen viihtyis?ss? ymp?rist?ss?.
iPhone on ollut avainasemassa myym?l?-kokemuksemme mullistamisessa, mik? on johtanut myynnin merkitt?v??n kasvuun ja henkil?-kohtaisempaan asiakaskokemukseen.
Peter Ratcliffe, Head of Technology, R.M.Williams

iPhonen NewStore-apilla myym?l?n ty?ntekij?t voivat etsi? tuotteita varastosta, seurata valtavaa valikoimaa, tilata tuotteita toimitettaviksi ja hoitaa maksutapahtumat iPhonen Tap?To?Paylla poistumatta koskaan asiakkaan vierest?. Tiimit k?ytt?v?t Apple-laitteita my?s myym?l?-toimintojen tukena muun muassa varaston-hallinnassa, suoritus-raporteissa, aikatauluissa ja liike-viestinn?ss?.

On my?s helppoa ja nopeaa kouluttaa myym?l?iden ty?ntekij?it? k?ytt?m??n iPhonea. He p??sev?t helposti k?siksi koulutus-videoihin ja ?materiaaleihin, mik? antaa varmuutta myyntity?h?n vain muutaman tunnin opastuksella. My?s aloittaminen on helppoa – et?m??ritys ja k?ytt??notto t?ysin ilman kosketusta tuovat iPhonen ty?ntekij?n k?ytt??n v?litt?m?sti.
Vaihtaminen iPhoneen muutti R.M.Williamsin toimintaa perusteellisesti. Voimme tarjota entist? parempaa asiakaspalvelua ja luoda aina vaan syvempi? yhteyksi? asiakkaisiimme
Kyle Grimshaw, Head of Stores, R.M.Williams
Virtaviivaistamalla toimintoja ja antamalla ty?ntekij?ille enemm?n liikkuma-vapautta iPhone s??st?? R.M.Williamsin ty?ntekij?iden aikaa noin tunnin p?iv?ss?. He k?ytt?v?t t?m?n ajan asiakkaiden ja ty?ntekij?iden kokemuksen parantamiseen, mik? on johtanut myynnin kasvuun. T?m? sitoumus osoittaa, ett? R.M.Williamsin palvelun laatu kilpailee ainoastaan sen tuotteen laadun kanssa.