新聞稿
2019 年 4 月 25 日
重要通知：關(guān)於特定 AC 牆壁插座用插頭轉(zhuǎn)換器及 「Apple 全球旅遊轉(zhuǎn)換器套裝」
主動召回及更換計劃
顧客可憑受影響的 AC 牆壁插座用插頭轉(zhuǎn)換器 (上) 更換全新轉(zhuǎn)換器 (下)。
加州庫比提諾 — Apple 今日宣佈主動召回設(shè)計主要用於香港、新加坡及英國的 AC 牆壁插座用插頭轉(zhuǎn)換器。在極少數(shù)情況下，受影響的 AC 牆壁插座用三孔插頭轉(zhuǎn)換器有機會因破裂，導(dǎo)致觸碰時發(fā)生觸電事故。該批牆壁插座用插頭轉(zhuǎn)換器隨附於 2003 年至 2010 年間售出的 Mac 及部分 iOS 裝置，亦包含在 「Apple 全球旅遊轉(zhuǎn)換器套裝」中。Apple 已在全球發(fā)現(xiàn) 6 宗相關(guān)事故。
所有 Apple USB 電源轉(zhuǎn)換器不受是次召回計劃影響。
有關(guān)更換受影響插頭轉(zhuǎn)換器的詳情，請瀏覽 apple.com/hk/support。
Apple 一向以顧客安全為先，故此懇請顧客停止使用相關(guān)插頭轉(zhuǎn)換器。顧客應(yīng)瀏覽 apple.com/hk/support/three-prong-ac-wall-plug-adapter，了解如何更換新款插頭轉(zhuǎn)換器。
受影響的三孔插頭轉(zhuǎn)換器為白色，且用於接合至 Apple 主電源轉(zhuǎn)換器的內(nèi)槽不附任何字符。請瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁了解詳情及參考圖像，以識別受影響的轉(zhuǎn)換器。