加州庫(kù)比提諾 — Apple 今日宣布推出全新維修計(jì)劃，讓顧客在進(jìn)行最常見(jiàn)的保障範(fàn)圍外 iPhone 維修時(shí)可有更多選擇。Apple 將為更多不論規(guī)模大小的獨(dú)立維修商提供與 Apple 授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商 (AASP) 相同的原廠(chǎng)部件、工具、培訓(xùn)、維修手冊(cè)和診斷工具。計(jì)劃將在美國(guó)推出，並將擴(kuò)展至其他國(guó)家。

「為了迎合顧客的需要，我們讓美國(guó)各地的獨(dú)立供應(yīng)商可以更易取用 Apple 授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)內(nèi)提供的相同資源。」Apple 營(yíng)運(yùn)總監(jiān) Jeff Williams 表示：「當(dāng)顧客需要進(jìn)行維修，應(yīng)能對(duì)維修的質(zhì)素有信心。我們相信最安全和最可靠的維修方法，莫過(guò)於由受過(guò)培訓(xùn)的技師利用合適地生產(chǎn)並經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試的原廠(chǎng)部件進(jìn)行?！?

全新獨(dú)立維修供應(yīng)商計(jì)劃將配合 Apple 對(duì) Apple 授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)投資，這個(gè)不斷增長(zhǎng)的全球網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)時(shí)有超過(guò) 5,000 個(gè) AASP，領(lǐng)導(dǎo)業(yè)界提升顧客滿(mǎn)意度，就所有 Apple 產(chǎn)品向數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的使用者提供保障範(fàn)圍內(nèi)外的保養(yǎng)服務(wù)。

加入 Apple 獨(dú)立維修計(jì)劃並無(wú)任何費(fèi)用。維修商必須有獲 Apple 認(rèn)證的技師可進(jìn)行維修，方符合新計(jì)劃的資格。認(rèn)證過(guò)程非常簡(jiǎn)單而且免費(fèi)，要進(jìn)一步了解並申請(qǐng)加入，請(qǐng)參閱 support.apple.com/irp-program。合資格的維修商將獲得 Apple 原廠(chǎng)部件、工具、培訓(xùn)、維修手冊(cè)及診斷工具，費(fèi)用將與 AASP 相同。

在過(guò)去一年，Apple 與北美洲、歐洲和亞洲內(nèi)的 20 家獨(dú)立維修商成功推行試點(diǎn)計(jì)劃，目前已提供原廠(chǎng)維修部件。今日宣布的計(jì)劃為配合 Apple 近期把授權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)大幅擴(kuò)展至全美每一家 Best Buy 分店，令美國(guó)內(nèi)的 AASP 地點(diǎn)數(shù)目增加至三年前的 3 倍。