Apple 今日宣佈，「自助維修計(jì)劃」即日起擴(kuò)展至適用於配備 M3 系列的 MacBook Pro 及 iMac 型號(hào)。自 2022 年 4 月起，「自助維修計(jì)劃」讓顧客都可得到 Apple Store 零售店及 Apple 授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商所使用的同一維修手冊(cè)、Apple 原廠零件和工具。
下月初起，Apple「自助維修計(jì)劃」的「Apple 診斷」功能將於美國(guó)擴(kuò)展至適用於配備 M3 系列的 MacBook Pro 及 iMac 型號(hào)。 「Apple 診斷」於去年年底為 iPhone 及 Mac 推出，其排解疑難程序會(huì)為用戶提供與 Apple 授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商及獨(dú)立維修服務(wù)供應(yīng)商一樣的功能，用以測(cè)試裝置的零件功能及性能，以至識(shí)別可能需要維修的零件。
此外，Apple 亦為所有 Mac 型號(hào)更新系統(tǒng)配置流程，精簡(jiǎn)維修程序且提升效率。Mac 用戶不再需要聯(lián)絡(luò)「自助維修計(jì)劃」的支援團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行維修的最後步驟，但如有需要，團(tuán)隊(duì)仍會(huì)提供協(xié)助。最新的系統(tǒng)配置流程將於下月初在所有適用「自助維修計(jì)劃」的國(guó)家或地區(qū)推出。
「自助維修計(jì)劃」是 Apple 致力擴(kuò)展維修服務(wù)的其中一部分。廣泛的維修渠道於延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命方面發(fā)揮重要作用，對(duì)用戶及地球環(huán)境均有好處。 對(duì)於大多數(shù)沒(méi)有維修電子裝置經(jīng)驗(yàn)的用戶而言，尋求授權(quán)維修服務(wù)供應(yīng)商的專業(yè)協(xié)助，將裝置交予合資格技術(shù)人員以 Apple 原廠零件維修，最安全可靠。
過(guò)去五年，Apple 經(jīng)已將提供 Apple 原廠零件、工具與培訓(xùn)的維修服務(wù)地點(diǎn)數(shù)量增加近一倍，當(dāng)中包括超過(guò) 5,000 間獨(dú)立維修服務(wù)供應(yīng)商，以及由 5,000 多間 Apple 授權(quán)維修服務(wù)供應(yīng)商組成的全球網(wǎng)絡(luò)。

Media

  • 新聞文章

    複製文字