「自助維修計(jì)劃」的「Apple 診斷」，是一款協(xié)助用戶排解疑難的軟件工具，現(xiàn)已於 32 個(gè)歐洲國家推出，包括英國、法國、德國及荷蘭?！窤pple 診斷」於 2023 年 12 月在美國推出，為用戶提供與 Apple 授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商及獨(dú)立維修服務(wù)供應(yīng)商一樣的功能，用以測試裝置的零件功能及性能，以至識別可能需要維修的零件。經(jīng)是次擴(kuò)展，「自助維修計(jì)劃」的「Apple 診斷」現(xiàn)已於 33 個(gè)國家與地區(qū)，以 24 種語言支援 iPhone、Mac 與 Studio Display 型號。
Apple 為延長 Apple 產(chǎn)品壽命持續(xù)努力，「Apple 診斷」為其中一部分。 Apple 致力提供安全且價(jià)格實(shí)惠的維修選擇，但設(shè)計(jì)及製造耐用產(chǎn)品仍是首要考慮。對顧客和地球而言，最好的維修方式，是永遠(yuǎn)不需要維修的。Apple 今日公佈一份白皮書，闡明公司的耐用設(shè)計(jì)原則：仔細(xì)平衡產(chǎn)品耐用度與可修復(fù)度。
顧客可運(yùn)用「Apple 診斷」，更了解其產(chǎn)品是否有維修需要。他們可以在其另一件產(chǎn)品上啟動診斷程序，檢查可能需要維修的產(chǎn)品狀態(tài)與性能。啟動診斷程序、按照螢?zāi)惶崾静僮麽幔櫩图纯傻弥洚a(chǎn)品是否有維修需要，以及哪些零件需要更換。
「自助維修計(jì)劃」於 2022 年 4 月推出，任何具備維修電子裝置相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人士，都可得到 Apple Store 及 Apple 授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商所使用的維修手冊、Apple 原廠零件和工具?！缸灾S修計(jì)劃」支援 42 款 Apple 產(chǎn)品，現(xiàn)亦包括由 M3 晶片驅(qū)動的 MacBook Air 型號。明年，加拿大將成為 Apple 提供「自助維修計(jì)劃」的第 34 個(gè)國家。

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