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2025 年 5 月 22 日
Apple 產(chǎn)品為 Emory Healthcare 聯(lián)網(wǎng)顛覆醫(yī)療護(hù)理體驗(yàn)
Emory Hillandale Hospital 內(nèi)，一系列 Epic 醫(yī)護(hù) app 支援的 Apple 生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)品陣容，正提升院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)與病人體驗(yàn)
位於美國 Georgia Lithonia 的 Emory Hillandale Hospital，Apple 產(chǎn)品現(xiàn)已是標(biāo)準(zhǔn)裝置，為臨床醫(yī)生與病人創(chuàng)科技轉(zhuǎn)型先河。
隨 Epic Systems 登陸 Mac，Emory Healthcare 聯(lián)網(wǎng)於 Emory Hillandale Hospital 引入 Mac、iPhone、iPad 與 Apple Watch，讓臨床醫(yī)生工作更具效率，且可隨時(shí)隨地與團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)繫。
Emory University 健康事務(wù)副行政總裁兼 Woodruff Health Sciences Center 行政總監(jiān) Ravi I. Thadhani, MD, MPH 表示：「我們不僅改進(jìn)科技，更在重塑文化。
Emory Healthcare 聯(lián)網(wǎng)以更具效率、更直接易用的科技程序，重新定義病人與臨床醫(yī)生的體驗(yàn)?！?/div>
iPhone 與 iPad 等 Apple 產(chǎn)品為臨床醫(yī)生帶來前所未有的靈活度、效率與協(xié)作能力，從而改進(jìn)病人體驗(yàn)，令其更滿意。Emory Hillandale Hospital 引入?Mac 以取代其原有裝置，為醫(yī)療護(hù)理業(yè)界掀開全新一頁。
Emory University 泌尿科助理教授兼 Emory Healthcare 聯(lián)網(wǎng)泌尿腫瘤專家 Vikram Narayan, MD 道：「投身臨床醫(yī)生行列的，均決志服務(wù)有需要群體。
但現(xiàn)實(shí)是，醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的本質(zhì)既複雜又多元。以整個業(yè)界而言，行政負(fù)擔(dān)加上人才萎縮，加劇前線人員出現(xiàn)倦怠的情況?！?/div>
Dr. Ravi I. Thadhani 指：「 Emory Hillandale Hospital 全面引入 Mac 版 Epic Systems 下，我們向世界展示了積極運(yùn)用科技如何改進(jìn)臨床醫(yī)生的工作流程，從而讓其可持續(xù)以病人為先?！?
為減輕部分行政負(fù)擔(dān)，此擁有 100 張病床的醫(yī)院以運(yùn)行 Epic 的 Mac 取代所有原有手提電腦及桌面電腦。護(hù)士站配備 iMac 及 Mac mini，而 MacBook Air 的便攜度讓醫(yī)生隨時(shí)隨地均可掌握病人的醫(yī)護(hù)紀(jì)錄。
每間病房外以磁貼固定的 iPad，均可讓醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)掌握特定病人資料，例如過敏情況、需注意事項(xiàng)與其他相關(guān)資訊。
iPad 上的資料會即時(shí)更新，有助改進(jìn)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)之間的溝通與協(xié)調(diào)。此外，每位醫(yī)生與護(hù)士均配備專屬 iPhone 以保持聯(lián)繫；醫(yī)生更可運(yùn)用 Apple Watch 更迅速回應(yīng)病人需求。
舉例，醫(yī)生可直接在手腕上即時(shí)查看 Epic 的《Limerick》app 傳來的重要化驗(yàn)結(jié)果通知。
Emory Hillandale Hospital 駐院醫(yī)生兼醫(yī)療服務(wù)評估 (Utilization Review) 醫(yī)務(wù)總監(jiān) Rashida La Barrie, MD 說道：「我能夠以前所不能的方式，隨時(shí)了解病人最新情況。」得以在 iPhone 與 Apple Watch 之間相互切換接收通知，有助 Dr. Rashida La Barrie 隨時(shí)隨地保持聯(lián)繫，從而為病人提供更佳醫(yī)護(hù)服務(wù)：「醫(yī)護(hù)業(yè)界歷來於科技應(yīng)用方面的進(jìn)展一直緩慢，我認(rèn)為這是一大錯誤。我們可以運(yùn)用科技為病人提供更佳、更具效率的醫(yī)護(hù)服務(wù)，尤其當(dāng)今世代?！?/div>
Emory Hillandale Hospital 引入新嘗試前，Emory Saint Joseph’s Hospital 先來了一項(xiàng)概念驗(yàn)明計(jì)劃 (Proof of Concept)。為註冊護(hù)士及臨床醫(yī)生編配共用 iMac、MacBook 與 iPhone 後，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)滿意度飆升，護(hù)士留任率亦一直高企。護(hù)士及臨床醫(yī)生指出，運(yùn)用 Apple 裝置後，登入速度更快、紀(jì)錄更方便，而 iMac 的高解像度 Retina 顯示器亦減輕了眼睛疲勞情況。
Dr. Vikram Narayan 帶領(lǐng)的另一紀(jì)錄效率 (Documentation Efficiency) 研究發(fā)現(xiàn)，與原有系統(tǒng)相比，將 Apple 科技結(jié)合 Epic Systems 與 Abridge 環(huán)境紀(jì)錄系統(tǒng)運(yùn)作，每天平均可節(jié)省兩小時(shí)。
此外，Apple 裝置亦經(jīng) iPad 的《MyChart Bedside》app 協(xié)助提升病人住院體驗(yàn)。
每張病床均配備 iPad，以便病人輕鬆瀏覽自己的醫(yī)療紀(jì)錄、查看治療護(hù)理計(jì)劃、訂餐，以及與所屬醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)溝通，從而讓其隨時(shí)關(guān)注自身健康狀況。
Emory Hillandale Hospital 總護(hù)士長兼病人護(hù)理服務(wù)副總裁 Edna Brisco, MSN, RN 表示：「現(xiàn)在 Emory Hillandale Hospital 運(yùn)用的科技，改善了整體醫(yī)護(hù)人員的工作流程。
Mac 讓護(hù)士更迅速完成每日工作，而 iPad 則讓病人隨手一指瀏覽重要健康資訊。這徹底顛覆了我們提供醫(yī)護(hù)服務(wù)的方式?！?/div>
Emory Healthcare 聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的所有醫(yī)療保健系統(tǒng)均擁有最保密及個人的資料，包括病歷與病人個人資料等。
世界各地的醫(yī)院均面臨日趨嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)安全威脅，可能會為員工與病人帶來風(fēng)險(xiǎn)。
Apple 產(chǎn)品以私隱與安全為核心設(shè)計(jì)，致力保障醫(yī)護(hù)機(jī)構(gòu)與其病人的資料安全。
展望將來，Emory Healthcare 聯(lián)網(wǎng)與 Epic 持續(xù)探索運(yùn)用 Apple 裝置護(hù)理及支援病人的創(chuàng)新之法 。
臨床醫(yī)生亦於其手術(shù)計(jì)劃及研究中測試 Apple Vision Pro 等新科技技術(shù)，為下一階段的醫(yī)療護(hù)理鋪路。
Dr. Rashida La Barrie 表示：「我希望參與這一顛覆變革的一切。我認(rèn)為這是醫(yī)療護(hù)理的未來，作為醫(yī)護(hù)人員，我們應(yīng)該始終著眼未來。」
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