讓最了解 Apple?TV 的人，
為你提供服務(wù)及支援。

因?yàn)?Apple 同時(shí)製作硬件、操作系統(tǒng)及各種應(yīng)用程式，我們的專家明白各種功能如何配合運(yùn)作，大部分問題只需一次對話即可解決。

購買適用於 Apple?TV 的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃，
享受長達(dá) 3 年保障，安心無憂。

每部 Apple TV 均隨附一年有限保障以及 90 日免費(fèi)技術(shù)支援1。AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃將保障期限延長至自你購買 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃的日期起計(jì)的三年，並提供不限次數(shù)的意外損壞保障服務(wù)，每次收取 HK$115 服務(wù)費(fèi)1。此外，你更可透過網(wǎng)上對話或以電話，優(yōu)先獲得 Apple 專家的服務(wù)2。

  • 3 年 Apple 認(rèn)證服務(wù)與支援保障
  • 優(yōu)先獲得技術(shù)支援
  • 獲得不限次數(shù)的意外損壞保障服務(wù)1

一站式支援

  • 特快更換服務(wù)可儘量縮短你無法使用 Apple TV 的時(shí)間

因?yàn)?Apple 同時(shí)設(shè)計(jì) Apple TV 與 tvOS，所以你得到一個(gè)真正的整合型系統(tǒng)，而且只有 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃可以提供來自 Apple 專家的一站式服務(wù)與支援，大部分問題只需一個(gè)電話即可解決1。

  • 優(yōu)先獲得 Apple 專家的服務(wù)
  • 全球維修保障服務(wù)3
  • 自攜維修：你可以將 Apple TV 帶到 Apple Store 或其他 Apple 授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商
  • 特快更換服務(wù)

硬件保障

  • 獲得不限次數(shù)的
    意外損壞保障服務(wù)1

AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃帶來 Apple 授權(quán)技術(shù)人員所提供的連工帶料維修或更換的全球保障服務(wù)。

保障服務(wù)包括下列項(xiàng)目：

  • 你的 Apple TV
  • 隨附的 Siri Remote 及電源線
  • 不限次數(shù)的意外損壞保障服務(wù)，每次收取 HK$115 服務(wù)費(fèi)

軟件支援

  • 直接聯(lián)絡(luò) Apple 專家以獲得連接支援及其他服務(wù)

不論安坐家中、辦公室或在路上，你都可以直接聯(lián)絡(luò) Apple 專家，查詢各種問題，包括：

  • 設(shè)定 Apple TV，並連接至你的 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)和 iCloud
  • 串流播放 Apple?TV+ 的原創(chuàng)節(jié)目及電影
  • 透過 AirPlay 在你的 HDTV 上播放 iPhone、iPad 或 Mac 的內(nèi)容

為你的 Apple TV 提供保障

AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃

你可購買固定期限的保障計(jì)劃。

3 年

Apple TV

如何購買

  1. 你可連同全新 Apple TV 一起購買 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃。
  2. 或在購買 Apple TV 的 60 日內(nèi)購買：
    • 網(wǎng)上購買
    • 前往 Apple Store (須檢查你的 Apple TV 及其購買證明)
    • 致電 (852) 2112-0099 (須提供購買證明)

請參閱 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃條款與細(xì)則，以了解產(chǎn)品詳情。

額外支援

透過電話或網(wǎng)上對話，獲得
支援及安排維修等服務(wù)。

在這裡找尋你的 Apple 支援電話號碼。

聯(lián)絡(luò) Apple 支援

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盡在這一個(gè) App。

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