讓最了解 iPad 的人,
為你提供服務(wù)及支援

因?yàn)?Apple 同時(shí)製作硬件、操作系統(tǒng)及各種應(yīng)用程式,我們的專家明白各種功能如何配合運(yùn)作,大部分問(wèn)題只需一次對(duì)話即可解決。

購(gòu)買適用於 iPad 的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃,享受 2 年保障,安心無(wú)憂。

每部 iPad 均隨附一年硬件維修的有限保障以及長(zhǎng)達(dá) 90 日免費(fèi)技術(shù)支援。AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃將 iPad、Apple?Pencil 及 Apple 品牌 iPad 鍵盤保障期限延長(zhǎng)至自你購(gòu)買 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃的日期起計(jì)的兩年,並提供不限次數(shù)的意外損壞保障服務(wù),每次收取服務(wù)費(fèi)1。

  • 2 年 Apple 認(rèn)證服務(wù)與支援保障
  • 優(yōu)先獲得技術(shù)支援
  • 獲得不限次數(shù)的意外損壞保障服務(wù)1
  • 電池維修保障服務(wù)1

一站式支援

  • 特快更換服務(wù)可儘量
    縮短你無(wú)法使用 iPad 的時(shí)間

因?yàn)?Apple 同時(shí)設(shè)計(jì) iPad、iPadOS 及各種應(yīng)用程式,所以 iPad 得以成為一個(gè)真正的整合型系統(tǒng),而且只有 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃可以提供來(lái)自 Apple 專家的一站式服務(wù)與支援,大部分問(wèn)題只需一個(gè)電話即可解2。

  • 透過(guò)網(wǎng)上對(duì)話或以電話,優(yōu)先獲得 Apple 專家的服務(wù)
  • 自攜維修3:你可以將 iPad 帶到 Apple Store 或其他 Apple 授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商
  • 特快更換服務(wù):我們會(huì)寄送更換裝置,讓你無(wú)需等待維修

硬件保障

  • 獲得不限次數(shù)的
    意外損壞保障服務(wù)1
  • 在電池蓄電量低於原有的 80% 時(shí)獲得電池維修服務(wù)

AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃帶來(lái)由 Apple 授權(quán)技術(shù)人員所提供的連工帶料維修或更換的保障服務(wù)。

保障服務(wù)包括下列項(xiàng)目:

  • 你的 iPad
  • 電池1
  • Apple Pencil1
  • Apple 品牌 iPad 鍵盤1
  • 隨附的 USB 連接線與電源轉(zhuǎn)換器
  • 不限次數(shù)的意外損壞保障服務(wù),每次收取服務(wù)費(fèi)1

軟件支援

  • 直接聯(lián)絡(luò) Apple 專家以獲得使用 iPadOS 及其他支援服務(wù)

不論安坐家中、辦公室或在路上,你都可以直接聯(lián)絡(luò) Apple 專家,查詢各種問(wèn)題,包括:

  • 使用 iPadOS 及 iCloud
  • 連接至無(wú)線網(wǎng)絡(luò)
  • 有關(guān) FaceTime、Keynote、Numbers、Pages 及 Apple 出品的其他 iPad app 的疑問(wèn)

為你的 iPad 提供保障

AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃

你可購(gòu)買固定期限的保障計(jì)劃。

2 年

iPad Pro 13 吋 (M4)

iPad Pro 11 吋 (M4)

iPad Air 13 吋 (M3)

iPad Air 11 吋 (M3)

iPad、iPad mini

服務(wù)費(fèi)一覽

以下所列的服務(wù)費(fèi)適用於最新 iPad 型號(hào)。要進(jìn)一步了解最新的 iPad 型號(hào),請(qǐng)瀏覽 iPad ‑ Apple 網(wǎng)頁(yè)。

意外損壞保障項(xiàng)目

配件

HK$228

螢?zāi)粨p壞

HK$228

其他意外損壞

HK$788

如何購(gòu)買

  1. 你可連同全新 iPad 一起購(gòu)買 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃。
  2. 或在購(gòu)買 iPad 的 60 日內(nèi)購(gòu)買:
    • 在你的裝置上購(gòu)買 (前往「設(shè)定」 > 「一般」 > 「關(guān)於本機(jī)」並選擇「購(gòu)買 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃保障」)
    • 網(wǎng)上購(gòu)買 (須核對(duì)你的產(chǎn)品序號(hào),並執(zhí)行遠(yuǎn)端診斷程式)
    • 前往 Apple Store (須檢查你的 iPad 及其購(gòu)買證明)
    • 致電 (852) 2112 0099 (須執(zhí)行遠(yuǎn)端診斷程式,並提供購(gòu)買證明)

請(qǐng)參閱 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃條款與細(xì)則,以了解產(chǎn)品詳情。

額外支援

透過(guò)電話或網(wǎng)上對(duì)話,獲得
支援及安排維修等服務(wù)。

這裡找尋你的 Apple 支援電話號(hào)碼

聯(lián)絡(luò) Apple 支援

Apple 裝置全面支援,
盡在這一個(gè) App。

下載 Apple 支援 App