讓最了解 iPhone 的人，
為你提供服務(wù)及支援。

因?yàn)?Apple 同時(shí)製作硬件、操作系統(tǒng)及各種應(yīng)用程式，我們的專(zhuān)家明白各種功能如何配合運(yùn)作，大部分問(wèn)題只需一次對(duì)話(huà)即可解決。

購(gòu)買(mǎi)適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃，享受 2?年保障，安心無(wú)憂(yōu)。

每部 iPhone 均隨附一年硬件維修的有限保障以及長(zhǎng)達(dá) 90?日免費(fèi)技術(shù)支援。適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃將保障期限延長(zhǎng)至自你購(gòu)買(mǎi) AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃的日期起計(jì)的兩年1，並提供不限次數(shù)的意外損壞保障服務(wù)，每次收取服務(wù)費(fèi) (螢?zāi)换?span id="flr1e5b1sq" class="nowrap">機(jī)背玻璃損壞為 HK$228，其他意外損壞則為 HK$788)2。

  • 2 年 Apple 認(rèn)證服務(wù)與支援保障
  • 優(yōu)先獲得技術(shù)支援
  • 獲得不限次數(shù)的意外損壞保障服務(wù)2
  • 電池維修保障服務(wù)1

一站式支援

因?yàn)?Apple 同時(shí)設(shè)計(jì) iPhone、iOS 及各種應(yīng)用程式，所以 iPhone 得以成為一個(gè)真正的整合型系統(tǒng)，而且只有 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃可以提供來(lái)自 Apple 專(zhuān)家的一站式服務(wù)與支援，大部分問(wèn)題只需一個(gè)電話(huà)即可解決3。

  • 透過(guò)網(wǎng)上對(duì)話(huà)或以電話(huà)，優(yōu)先獲得 Apple 專(zhuān)家的服務(wù)
  • 全世界大部分主要都會(huì)區(qū)域設(shè)有同日服務(wù)4
  • 自攜維修：你可以將 iPhone 帶到 Apple?Store 或其他 Apple 授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商4

硬件保障

  • 獲得不限次數(shù)的
    意外損壞保障服務(wù)2
  • 在電池蓄電量低於原有的 80% 時(shí)獲得電池維修服務(wù)

AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃帶來(lái)由 Apple 授權(quán)技術(shù)人員所提供的連工帶料維修或更換的保障服務(wù)。

保障服務(wù)包括下列項(xiàng)目：

  • 你的 iPhone
  • 電池1
  • 隨附的連接線(xiàn)
  • 不限次數(shù)的意外損壞保障服務(wù)2，每次收取服務(wù)費(fèi) (螢?zāi)换?span id="flr1e5b1sq" class="nowrap">機(jī)背玻璃損壞為 HK$228，其他意外損壞則為 HK$788)。

軟件支援

  • 優(yōu)先獲得 Apple 專(zhuān)家提供使用 iOS 和其他的支援服務(wù)

有了適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃，Apple 專(zhuān)家可協(xié)助你排解有關(guān) iPhone、iOS、iCloud 以及 Apple 出品的 app 的疑難，包括：

  • 使用 iOS 及 iCloud
  • 連接至無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)
  • 有關(guān) Apple 出品的 iPhone app 如 FaceTime、郵件及日曆的疑問(wèn)

為你的 iPhone 提供保障

AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃

你可購(gòu)買(mǎi)固定期限的保障計(jì)劃。

2 年

iPhone 16 Pro、iPhone 16 Pro Max

iPhone 16 Plus、iPhone 15 Plus

iPhone 16、iPhone 15

iPhone 16e

如何購(gòu)買(mǎi)

  1. 你可連同全新 iPhone 一起購(gòu)買(mǎi) AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃。
  2. 或在購(gòu)買(mǎi) iPhone 的 60 日內(nèi)購(gòu)買(mǎi)：
    • 在你的 iPhone 上購(gòu)買(mǎi)在你的 iPhone 上購(gòu)買(mǎi) (前往「設(shè)定」 > 「一般」 > 「關(guān)於本機(jī)」並選擇「購(gòu)買(mǎi) AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃保障」)
    • 網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi) (須核對(duì)你的產(chǎn)品序號(hào)，並執(zhí)行遠(yuǎn)端診斷程式)
    • 前往 Apple Store (須檢查你的 iPhone 及其購(gòu)買(mǎi)證明)
    • 致電 (852) 2112 0099 (須執(zhí)行遠(yuǎn)端診斷程式，並提供購(gòu)買(mǎi)證明)

請(qǐng)參閱 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃條款與細(xì)則，以了解產(chǎn)品詳情。

額外支援

透過(guò)電話(huà)或網(wǎng)上對(duì)話(huà)，獲得
支援及安排維修等服務(wù)。

在這裡找尋你的 Apple 支援電話(huà)號(hào)碼。

聯(lián)絡(luò) Apple 支援

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