讓最了解 Mac 的人,
為你提供服務(wù)及支援。

因?yàn)?Apple 同時(shí)製作硬件、操作系統(tǒng)及各種應(yīng)用程式,我們的專家明白各種功能如何配合運(yùn)作,大部分問題只需一次對(duì)話即可解決。

購買適用於 Mac 的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃,享受 3 年保障,安心無憂。

每部 Mac 均隨附一年硬件維修的有限保障以及長(zhǎng)達(dá) 90 日免費(fèi)技術(shù)支援。適用於 Mac 的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃將保障期限延長(zhǎng)至自你購買 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃的日期起計(jì)的三年,並提供不限次數(shù)的意外損壞保障服務(wù),每次收取服務(wù)費(fèi) (螢?zāi)换驒C(jī)身外殼損壞為 HK$799,其他意外損壞則為 HK$2,299)1。

  • 3 年 Apple 認(rèn)證服務(wù)與支援保障
  • 優(yōu)先獲得技術(shù)支援
  • 獲得不限次數(shù)的意外損壞保障服務(wù)1
  • 電池維修保障服務(wù)1

一站式支援

  • 獲得 Mac 全球維修保障服務(wù)

因?yàn)?Apple 同時(shí)設(shè)計(jì)電腦、操作系統(tǒng)及各種應(yīng)用程式,所以 Mac 得以成為一個(gè)真正的整合型系統(tǒng),而且只有 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃可以提供來自 Apple 專家的一站式服務(wù)與支援,大部分問題只需一個(gè)電話即可解決2。

  • 透過網(wǎng)上對(duì)話或以電話,優(yōu)先獲得 Apple 專家的服務(wù)
  • 全球維修保障1
  • 上門服務(wù)3:你可要求技術(shù)人員上門服務(wù),或讓速遞公司前來提取你的 Mac 送修
  • 自攜維修3:你可以將 Mac 帶到 Apple Store 或其他 Apple 授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商

硬件保障

  • 獲得不限次數(shù)的
    意外損壞保障服務(wù)1
  • 在電池蓄電量低於原有的 80% 時(shí)獲得電池維修服務(wù)

適用於 Mac 的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃,帶來 Apple 授權(quán)技術(shù)人員所提供的連工帶料維修的全球保障服務(wù)。

保障服務(wù)包括下列項(xiàng)目:

  • 你的 Mac 電腦
  • 電池1
  • 隨附的配件,如電源轉(zhuǎn)換器
  • Apple 記憶體 (RAM)
  • Apple USB 超級(jí)光碟機(jī)
  • 不限次數(shù)的意外損壞保障服務(wù),每次收取服務(wù)費(fèi) (螢?zāi)换驒C(jī)身外殼損壞為 HK$799,其他意外損壞則為 HK$2,299)1

軟件支援

  • 直接聯(lián)絡(luò) Apple 專家以獲得使用 macOS 及其他支援服務(wù)

不論安坐家中、辦公室或在路上,你都可以直接聯(lián)絡(luò) Apple 專家,查詢各種問題,包括:

  • 使用 macOS 及 iCloud
  • 快速解答有關(guān) Apple 出品的 app 的疑問,例如相片、iMovie、GarageBand、Pages、Numbers、Keynote 等,還有關(guān)於 Final?Cut?Pro、Logic?Pro 等專業(yè) app 的查詢
  • 連接至打印機(jī)與無線網(wǎng)絡(luò)

為你的 Mac

提供保障

AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃

你可購買固定期限的保障計(jì)劃。以下價(jià)格適用於最新的 Mac 系統(tǒng)。要進(jìn)一步了解最新的 Mac 系統(tǒng),請(qǐng)瀏覽 Mac - Apple 網(wǎng)頁。

3 年

MacBook Air 13?吋

MacBook Air 15?吋

MacBook Pro 14?吋

MacBook Pro 16?吋

iMac

Mac mini

Mac Studio

Mac Pro

如何購買

  1. 你可連同全新 Mac 一起購買 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃。
  2. 或在購買 Mac 的 60 日內(nèi)購買:
    • 在你的裝置上購買 (前往 「?」>「系統(tǒng)設(shè)定」>「一般」>「關(guān)於」)
    • 網(wǎng)上購買 (須核對(duì)你的產(chǎn)品序號(hào))
    • 前往 Apple Store (須檢查你的 Mac 及其購買證明)
    • 致電 (852) 2112 0099

請(qǐng)參閱 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃條款與細(xì)則,以了解產(chǎn)品詳情。

額外支援

透過電話或網(wǎng)上對(duì)話,獲得
支援及安排維修等服務(wù)。

這裡找尋你的 Apple 支援電話號(hào)碼。

聯(lián)絡(luò) Apple 支援

Apple 裝置全面支援,
盡在這一個(gè) App。

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