A?Nagomi Pharmacy 2007?óta nyújt holisztikus, magas színvonalú ellátást az?ügyfeleinek Tokióban. Az?alapító, Hikaru Watanabe életre keltve vízióját, egy gy?ny?r? térben vendégszeret? légk?rt teremtett, ahol az?emberek személyre szabott ellátást kapnak, nyugodtan feltehetik kérdéseiket, és?mindenekel?tt tényleg érzik, hogy mellettük állnak.

?Gyerekként figyeltem a szüleimet, ahogy ramenez?t üzemeltetnek Tokióban” – meséli Watanabe. – ?Emlékszem, hogy egész nap talpon voltak, és a munkájuk rendkívül megterhel? volt. Az?járt a?fejemben, hogy ha?orvosira megyek, akkor talán segíthetek valahogy rajtuk és?a?hozzájuk hasonló embereken. Ez?inspirált, hogy az?egészségügyben dolgozzak.”

Ahhoz, hogy a?Nagomi?Pharmacy hosszú távon a?k?z?sség egyik tartóoszlopává váljon, gyógyszerészeinek id?re volt szükségük, hogy kapcsolatot építsenek az?ügyfelekkel?– amihez egyszer?síteni kellett a?m?k?dést, és?cs?kkenteni az?adminisztratív feladatokkal t?lt?tt id?t. A?cél elérése érdekében Watanabe az?Apple technológiáját használta, hogy létrehozzon egy digitalizált nyilvántartási és?rendeléskezelési rendszert az?alkalmazottak?számára.

Mivel nem volt m?k?d? készen kapható megoldás, Watanabe maga vette kézbe az?ügyet, és?saját rendszert fejlesztett. A?FileMaker?Pro szoftvert használta Macen, hogy létrehozzon egy egyedi digitális rendszert, amely k?zponti helyet biztosít a?dolgozók számára a?vényk?teles gyógyszerek ?sszetett készleteinek kezeléséhez. A?rendszer biztosítja, hogy mindhárom Nagomi Gyógyszertár jól fel legyen t?ltve, megfeleljen a?vásárlói igényeknek, és?képes legyen el?re jelezni a?j?v?beni megrendeléseket. Ez?a?lejárt gyógyszerek mennyiségét is?cs?kkenti, ami javít a?gyógyszertár pénzügyi eredményein.

A?hatékonyság további n?velése és?a?jobb munkavállalói élmény érdekében Watanabe iPadeket vett, amelyeken a?gyógyszerészek valós id?ben t?lthetik ki?a?recepteket és?frissíthetik a?jelentéseket – t?bb órányi papírmunkát megspórolva. Annak érdekében, hogy az?iPad minden el?nyét kihasználja, Watanabe megalkotta a?Nagomi?INDEX iPadOS appot, amelyben a?gyógyszerészek t?bb száz gyógyszer k?z?tt kereshetnek, és?gyorsan megtalálhatják ?ket a?polcokon, valamint hozzáférhetnek a?betegek adataihoz k?zvetlenül a?gyógyszertárból. Ez?megk?nnyíti az?új?gyógyszerészek betanulását, akik így gyorsan tudnak fejl?dni, és?egy helyen megtalálnak mindent, amire szükségük?van.

?Gyógyszerészeinknek fontos szerepük van a?betegellátásban. Azáltal, hogy az?iPaddel cs?kkentjük az?adminisztratív feladatokat, megel?zzük a?kiégést, és?megtartjuk a?legtehetségesebb kollégákat, ami a?betegeink és?az?üzlet számára is?el?ny?s” – állítja Watanabe.

A?vásárlói élmény javítása és?a?gyógyszerészek elérhet?vé tétele érdekében Watanabe egy Medical Pay nev? iOS appot is?létrehozott az?Xcode használatával Macen, amely lehet?vé teszi, hogy a?vásárlók k?zvetlenül kommunikáljanak a?gyógyszerészekkel, beküldhessék a?receptjeiket, és?bárhonnan fizethessenek. A?betegek arra?is?használhatják, hogy egy beépített üzenetváltási funkciónak k?sz?nhet?en biztonságosan beszélhessenek a?gyógyszerészükkel, ha?t?bb információt szeretnének kapni a?gyógyszereikr?l.

Mivel az?iPad lehet?vé teszi az?adatok helyszíni r?gzítését és?megosztását, a?Nagomi munkatársai városszerte k?nnyen felkereshetik otthonukban a?pácienseket. Az?iPad segítségével a?gyógyszerészek átfogó egészségügyi információkhoz és?mindenhez hozzáférnek, amire szükségük van, hogy pontosan és?biztonságosan hozhassanak d?ntést útk?zben is?– ami jobb és?személyre szabottabb betegellátást?eredményez.