Az?R.M.Williams 1932 óta árusít kézzel készített lábbeliket Ausztráliában. A?cég adelaide-i m?helyében a?hozzáért? cipészek a?legapróbb részletekre is?nagy gondot fordítanak?– minden egyes páron t?bb mint 80-an dolgoznak. A?15?országban t?bb mint 60?üzlettel és?1100?alkalmazottal rendelkez? márka nagy hangsúlyt fektet rá, hogy minden ügyfelének személyre szabott vásárlási élményt és?t?kéletesen ráill? lábbelit biztosítson.

Az?iPhone leváltotta a?hagyományos pénztárt, és?teljesen átformálta a?vásárlási élményt az?R.M.Williams boltjaiban. A?dolgozók sokkal mobilabbak és?aktívabbak, és?hatékonyabban tudnak személyre szabott, teljes k?r? élményt nyújtani a?vásárlóknak egy nyitottabb, barátságosabb k?rnyezetben.

Az?iPhone-jukon futó NewStore appban a?dolgozók ellen?rizhetik a?készletet, hozzáférnek a?teljes termékválasztékhoz, beállíthatnak kiszállítást a?vásárlók számára, a?Tap To?Payjel pedig a?fizetést is?le?tudják bonyolítani, mik?zben végig a?vev?vel maradnak. Apple eszk?z?k támogatják a?csapatok üzletbeli háttérfeladatait is, például a?készletkezelést, a?teljesítménymér? irányítópultok használatát, az?ütemezést és?a?vállalaton belüli kommunikációt.

Az?iPhone használatára k?nnyen és?gyorsan be?lehet tanítani az?üzletek dolgozóit. Egyszer?en hozzáférhetnek az?oktatóvideókhoz és?-anyagokhoz, melyekkel néhány óra alatt magabiztosan elsajátíthatják az?értékesítési folyamatot. Ráadásul a?készülékek beállítása is?ilyen egyszer??– az?érintésmentes üzembe helyezés és?a?távoli konfiguráció révén a?dolgozók használatra készen kapják meg az?iPhone-jaikat.

A?m?k?dés korszer?sítésével és?a?mobilitás támogatásával az?iPhone használata k?rülbelül napi egy óra id?megtakarítást jelent az?R.M.Williams dolgozói számára. Ezt az?id?t az?ügyfél- és?a?dolgozói élmény javítására fordítják, amely fellendítette az?eladásokat. Az?elk?telezettségnek ez?a?szintje is?mutatja, hogy az?R.M.Williamsnél a?kiszolgálással csak a?termékek min?sége vetekedhet.