Per le assicurazioni, con?iPad il vantaggio è?garantito.

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AIA China è uno dei principali fornitori di assicurazioni sulla vita in?Asia. Offre a persone e aziende servizi finanziari, polizze infortuni e malattia, assicurazioni sulla vita, e assistenza per la pianificazione del pensionamento e la gestione patrimoniale. I?servizi sono rivolti a clienti di ogni età: giovani che fanno programmi per il futuro e persone più anziane che hanno preoccupazioni legate alla salute. In tutta la Cina, l’azienda usa i?prodotti Apple per ridefinire il futuro delle assicurazioni e più di?16 app personalizzate per supportare tutti gli aspetti del lavoro quotidiano di agenti e agent leader, tra cui vendite, servizi, reclutamento, formazione, e gestione di clienti e agenti.

Panoramica

50.000Agenti
100%Agenti che usano iPad
16+App personalizzate

iPad aiuta a prepararsi per gli imprevisti.
I dispositivi Apple aiutano i team di agenti a?preparare le famiglie per affrontare le diverse fasi della vita.

Gestione di clienti e agenti

Un design al servizio delle performance.

Gestione di clienti e agenti

La suite di app personalizzate Master Planner aiuta il personale a?gestire i rapporti con la clientela, a valutare e migliorare le performance, e a monitorare polizze e vendite in tutta la Cina. Gli?obiettivi di vendita sono organizzati con informazioni complete su?ogni cliente. E il management ha una panoramica chiara su attività e?obiettivi dell’intero team, per migliorare il coaching e lo sviluppo professionale.

Vendite e servizi

La?parola alle?app persona­lizzate

Vendite e servizi

Le app personalizzate di AIA China eseguono simulazioni finanziarie per fornire all’agente un punto di partenza nelle conversazioni con la clientela, permettono di offrire consulenze più mirate per le varie fasi della vita, e usano la fotocamera e il software per il riconoscimento vocale sull’iPad per rendere il processo di sottoscrizione più rapido e?semplice.

Reclutamento e formazione

App personalizzate: un?curriculum stellare.

Reclutamento e formazione

L’app iRecruiter semplifica il processo di reclutamento, dalla candidatura all’onboarding. La fotocamera sull’iPad può leggere i?documenti d’identità velocizzando le verifiche e la registrazione dei dati. E il team di agent leader può monitorare l’intero processo. Per le fasi successive c’è E?Academy, un’altra app personalizzata, che offre training su misura in base alle abilità richieste, ai punti di forza e al piano di sviluppo professionale di ogni agente.

Solo con Apple

Sicurezza integrata

Le funzioni di sicurezza integrate in iOS, come Touch?ID e Face?ID, permettono all’agente di tenere al?sicuro il suo dispositivo. E la tecnologia per il sandboxing delle app su iOS archivia e protegge i?dati di ogni cliente.

App su misura

Apple offre alle aziende tutto quello di cui hanno bisogno per sviluppare app personalizzate. E AIA China segue un approccio alla progettazione incentrato sull’utente per assicurarsi che tutto funzioni senza intoppi. Agenti, agent leader e responsabili aziendali si riuniscono in workshop specifici per fornire un feedback immediato e costante sugli scenari effettivi di utilizzo finale.

Risultati

iPadOS. Un piano per il?futuro.

10 giorni risparmiati in media per ogni polizza emessa.

Incremento nei punteggi NPS e CES: leader di mercato per soddisfazione clienti.

Aumento del 26% del tasso di?conversione in assunzioni.

Risparmio significativo sui costi sostenuti per formazione, reclutamento, operazioni e?amministrazione.

Come acquistare

Possiamo aiutarti a?trovare la?soluzione migliore e più conveniente per la?tua?azienda.

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