iPadは、保険に數(shù)えきれないメリットをもたらします。

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AIA Chinaは、アジアの大手生命保険會社です。個(gè)人と法人向けの金融サービス、傷害疾病保険、生命保険、さらに老後のプラン設(shè)計(jì)や資産管理をお手伝いしています。將來設(shè)計(jì)を考える若い人から健康上の不安を抱える高齢者まで、あらゆる年齢層のお客様にサービスを提供しています。AIA Chinaは中國全體ですべてにわたりAppleを採用したアプローチを導(dǎo)入し、16を超えるカスタムアプリケーションを活用して、販売、サービス、採用、トレーニング、クライアントおよびエージェントの管理など、エージェントとエージェントリーダーの日々の業(yè)務(wù)をあらゆる側(cè)面からサポートし、保険の未來を作り上げています。

概要

5萬人エージェント
100%iPadを使用しているエージェント
16以上カスタムアプリケーション

iPadは、不測の事態(tài)への備えをサポートします。
Appleのデバイスは、様々なライフステージでの家族の問題に備えることができるよう、エージェントをお手伝いします。

クライアントとエージェントの管理

優(yōu)れたパフォーマンスのための設(shè)計(jì)。

クライアントとエージェントの管理

カスタムアプリケーションスイートのMaster Plannerは、スタッフが中國全體で顧客関係を管理し、パフォーマンスを評価して向上させ、保険契約と販売を追跡できるようにしています。エージェントには、クライアントの包括的な情報(bào)に基づいて體系化された目標(biāo)が提示されます。マネージャーはチーム全體の活動(dòng)と目標(biāo)に関する明確な概要を受け取り、コーチングや能力開発に役立てることができます。

販売とサービス

カスタム
アプリケーションが商談をサポート。

販売とサービス

AIA Chinaのカスタムアプリケーションで実行した財(cái)務(wù)シミュレーションに基づいて、エージェントはクライアントと商談を始めます。カスタムアプリケーションを使うことで、様々なライフステージでの相談業(yè)務(wù)が一段と有意義なものになります。iPadのカメラと音聲認(rèn)識ソフトウェアで、引受業(yè)務(wù)をすばやく簡単に処理することもできます。

人材採用とトレーニング

カスタムアプリケーションで職務(wù)明細(xì)をよりよいものに。

人材採用とトレーニング

iRecruiterアプリケーションによって、エージェントリーダーと候補(bǔ)者は応募から初期研修までのプロセスをシームレスに進(jìn)めることができます。iPadのカメラでIDカードをスキャンするので、入力も本人確認(rèn)もスピーディーです。エージェントリーダーはプロセス全體を追跡することもできます。E-Academyアプリケーションは、必要とされるスキルや強(qiáng)み、能力開発計(jì)畫に基づいて、エージェントに合わせてカスタマイズされたトレーニングを提供します。

Appleだからできること

セキュリティ機(jī)能を
內(nèi)蔵

iPadOSにはTouch?IDやFace?IDなどの主要なセキュリティ機(jī)能が內(nèi)蔵されているため、エージェントはすべてのデバイスのセキュリティを簡単に保護(hù)できます。また、iOSアプリケーションはサンドボックステクノロジーによってお客様のデータを安全に保存します。

カスタムアプリケーション

Appleは、企業(yè)がカスタムアプリケーションを開発するために必要なものをすべて用意しています。AIA Chinaは、アプリケーションをシームレスに動(dòng)作させるためにユーザー中心の設(shè)計(jì)アプローチを採用しています。エージェント、エージェントリーダー、経営陣が一緒に設(shè)計(jì)ワークショップに參加し、実際のユーザーシナリオに関してその場で繰り返し意見を述べました。

結(jié)果

iPadOS。
將來のための計(jì)畫。

保険証券の発行にかかる時(shí)間を平均で10日短縮。

NPSとCESが向上し、顧客満足度で市場をリード。

人材採用のコンバージョン率が26%向上。

トレーニング、人材採用、業(yè)務(wù)、管理にかかる費(fèi)用を大幅に削減。

購入とサポート

1人のチームでも、社員1萬人の大企業(yè)でも、ビジネスに最適な最もコスト効率の優(yōu)れたソリューションを見つけられるよう、お手伝いします。

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