店舗での
Mac、
Ritualsは、
概要
1萬(wàn)5,000臺(tái)Apple製デバイス導(dǎo)入臺(tái)數(shù)
4店舗1週間當(dāng)たりの新規(guī)出店數(shù)
3人IT擔(dān)當(dāng)者
私たちは
iPhoneと iPadを 使って、 店舗 スタッフが 素晴らしい カスタマー サービスを 提供し、 カスタマー ロイヤルティを 高め、 充分な オムニ チャネル 體験を お客様に 提供 できる ように して います
すべての 社員が Apple製 デバイスを
使って いるので すべてが 連係。
本社から 店舗 フロアまで、 シームレスな
體験が 生まれます。
社員體験
パワフルな デバイスで チームを同期。
カスタマーエクスペリエンス
POSレジ
iPhone、iPad、 iPad miniで シームレスに お會(huì)計(jì)。
店舗運(yùn)営
スケジュール、
IT
3人の
結(jié)果
満足度が 飛躍的に向上。
週に4店舗の新規(guī)開店ペースでも、デバイス導(dǎo)入をすばやく
カスタムアプリと単一のプラットフォームを使用して、會(huì)社が急成長(zhǎng)しても共同作業(yè)を
iPhoneとiPadの連係で、シームレスなPOSレジが
Ritualsの
規(guī)模は 3倍に なりましたが、 IT サービス デスクは 拡大して いません。 會(huì)社が 成長(zhǎng) し続けても、 小規(guī)模な チームを 維持 できます
購(gòu)入とサポート
1人のチームでも、社員1萬(wàn)人の大企業(yè)でも、ビジネスに最適な最もコスト効率の優(yōu)れたソリューションを見つけられるよう、お手伝いし