サービスもサポートも、
誰よりもiPadを知っている
擔(dān)當(dāng)します。

ハードウェアも、オペレーティングシステムも、様々なアプリケーションも、すべてAppleが
開発しています。そのため、Appleのスペシャリストはそれぞれが連係する方法を理解し、
1回の會話でほとんどの問題が解決するようサポートできます。

AppleCare+ for iPadが
安心をお屆けします。

のiPadは、1年間のハードウェア製品限定保証90日間の無償テクニカルサポートついています。AppleCare+に加入すると、iPad、Apple?Pencil、Apple製iPad用キーボード保証とサポートがAppleCare+の購入日から延長されます。さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、1回につき所定のサービス料で利用回?cái)?shù)の制限なく受けられます1Appleの専任スペシャリストにチャットまたは電話で優(yōu)先的に問い合わせることもできます2。

  • Apple認(rèn)定技術(shù)者による
    サービスとサポート
  • テクニカルサポートへの
    優(yōu)先アクセス
  • 過失や事故による損傷に
    対する修理などのサービス
    (利用回?cái)?shù)の制限なし)1
  • バッテリーの修理保証1

ワンストップ
でのサポート

  • エクスプレス交換サービスで、iPadが手元になくなる時間を最小限に

iPad本體、iPadOS、そしていくつもの付屬アプリケーションをすべてAppleが開発しているので、iPadは真の意味で統(tǒng)合されたシステムです。Appleの専任スペシャリストによる修理サービスとサポートをワンストップで受けられるのは、AppleCare+だけ。1回の電話でほとんどの問題を解決できます2。

  • Appleの専任スペシャリストへのチャットまたは電話による優(yōu)先アクセス
  • 配送修理3:宅配業(yè)者がご自宅やオフィスにiPadを引き取りにうかがい、修理が完了したらAppleから送り返します。
  • 持ち込み修理3:お近くのApple?StoreまたはApple正規(guī)サービスプロバイダにiPadをお持ちください。
  • エクスプレス交換サービス:交換用のデバイスをお屆けし、修理の待ち?xí)r間をなくします。

ハードウェア
製品保証

  • 過失や事故による損傷に
    対する修理などのサービス
    (利用回?cái)?shù)の制限なし)1
  • 保持容量が本來の容量の80%未満になった場合のバッテリー修理サービス

AppleCare+に加入すると、修理?交換サービス(部品代および技術(shù)料を含む)をApple認(rèn)定技術(shù)者から受けられます。

保証の対象は以下の通りです。

  • iPad本體
  • バッテリー1
  • Apple?Pencil1
  • Apple製iPad用キーボード1
  • 付屬のUSBケーブルと電源アダプタ
  • 過失や事故による損傷に対する修理などのサービス(利用回?cái)?shù)の制限なし。1回につき所定のサービス料がかかります)

ソフトウェアの
サポート

  • Appleの専任スペシャリストへの優(yōu)先アクセスで、iPadOSの基本操作などをサポート

自宅やオフィスはもちろん、外出先からでも、Appleの専任スペシャリストが幅広いトピックについての質(zhì)問に電話で直接お答えします。サポートの內(nèi)容は以下の通りです。

  • iPadOSとiCloudの基本操作
  • ワイヤレスネットワークへの接続
  • FaceTime、Keynote、Numbers、PagesなどのApple純正iPadアプリに関する質(zhì)問

あなたのiPadを守ろう

AppleCare+

期間限定プランまたは月払いプランで保証を購入できます。月払いプランは、解約しない限り自動的に更新されます。

月払い

2年間

13インチiPad?Pro(M4)

11インチiPad?Pro(M4)

13インチiPad?Air(M3)

11インチiPad?Air(M3)

iPad, iPad?mini

サービス料の一覧

最新のiPadモデルのサービス料を記載しています。最新のiPadモデルの詳細(xì)についてはiPad - Apple(日本)をご覧ください。

サービスの対象

アクセサリ

3,700円(稅込)

畫面の損傷

3,700円(稅込)

過失や事故によるそのほかの損傷

12,900円(稅込)

購入方法

  1. 新しいiPadと同時に購入する。
  2. iPadの購入日から30日以內(nèi)に以下の方法で購入する:
    • デバイス上で購入(「設(shè)定」>「一般」>「情報(bào)」>「AppleCare+ 保証を追加」を選択)
    • オンラインで購入(お客様自身によるシリアル番號の確認(rèn)とリモート診斷が必要です)
    • 直営店のApple?Storeで購入(iPadの點(diǎn)検と購入証明書の提示が必要です)
    • 0120-277-535に電話して購入(お客様自身によるリモート診斷と購入証明書の提出が必要です)

加入済みのプランを更新する方法については、「AppleCare+の保証を延長する」をご覧ください。詳細(xì)についてはAppleCare+の規(guī)約をご覧ください。

そのほかのサポート

電話やチャットでのスピーディーな
サポートも、修理などの手配も。

Appleサポートの電話番號はこちら

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