Política de Privacidade da Apple
Atualizado em 31 de janeiro de 2025
A Política de Privacidade da Apple descreve como a Apple coleta, usa e compartilha seus dados pessoais.
Ale?m desta Poli?tica de Privacidade, nossos produtos e determinados recursos que solicitam o uso das suas informac?o?es pessoais tambe?m incluem informac?o?es sobre seus dados pessoais. Essas informac?o?es especi?ficas do produto sa?o acompanhadas por nosso i?cone de privacidade e dados.
Você terá a oportunidade de analisar as informa??es específicas sobre o produto antes de usar os recursos. Você também pode ver essas informa??es a qualquer momento, nas configura??es relacionadas a esses recursos e/ou online em apple.com/br/legal/privacy/data.?
Acesse os links abaixo para se familiarizar com nossas pra?ticas de privacidade. Em caso de du?vidas,?entre em contato conosco.
Baixe uma cópia desta Política de Privacidade
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Política de Privacidade dos Apps dos Estudos sobre Saúde da Apple
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O Que S?o Dados Pessoais na Apple?
Na Apple, acreditamos fortemente nos direitos essenciais relacionados à privacidade — e que tais direitos essenciais devem ser iguais, independentemente do local onde você mora. é por isso que processamos todos os dados relacionados a uma pessoa identificada ou identificável ou que estejam vinculados ou sejam vinculáveis a ela pela Apple como “dados pessoais”, independentemente de onde a pessoa more. Isso significa que os dados que identifiquem você diretamente, como o seu nome, s?o considerados dados pessoais. S?o pessoais também os dados que n?o identificam você diretamente, mas que podem ser usados para identificar você, como o número de série do seu aparelho. Dados agregados s?o considerados dados n?o pessoais para os fins desta Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade explica como a Apple ou uma empresa afiliada à Apple (coletivamente, “Apple”) processa dados pessoais, independentemente de você interagir conosco em nossos sites, por meio de apps da Apple (como o Apple Music ou a Carteira) ou pessoalmente (inclusive por telefone ou ao visitar uma Apple Store). A Apple também pode criar links para terceiros em nossos servi?os ou disponibilizar apps de terceiros para download na App Store. A Política de Privacidade da Apple n?o se aplica a como terceiros definem ou usam dados pessoais. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade deles e conhe?a os próprios direitos de privacidade antes de interagir com eles.
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Seus Direitos de Privacidade na Apple
Na Apple, respeitamos sua capacidade de conhecer, acessar, corrigir, transferir, restringir o processamento e apagar seus dados pessoais. Fornecemos esses direitos à nossa base global de clientes. Se optar por exercer esses direitos de privacidade, você terá o direito de n?o ser tratado de maneira discriminatória nem de receber servi?o inferior da Apple. Quando for solicitado o consentimento para o processamento dos seus dados pessoais pela Apple, você terá o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos de privacidade e suas escolhas, incluindo quando um provedor de servi?os terceirizado agir em nome da Apple, acesse a página de Dados e privacidade da Apple em privacy.apple.com/br para Apple ou shazam.com/pt-br/privacy para Shazam. Para garantir a seguran?a dos seus dados pessoais, você deve iniciar sess?o na conta para confirmar sua identidade. Se você quiser obter uma cópia de dados pessoais que n?o est?o disponíveis no momento em privacy.apple.com/br, fa?a uma solicita??o em apple.com/legal/privacy/contact. Você também tem o direito de fazer uma reclama??o ao regulador aplicável.
Pode haver situa??es em que n?o seja possível atender à sua solicita??o. Por exemplo, se você solicitar a exclus?o dos dados da sua transa??o e a Apple for legalmente obrigada a manter um registro dessa transa??o para cumprir a lei. Também podemos nos recusar a atender uma solicita??o que possa prejudicar nosso uso legítimo dos dados para fins de seguran?a e preven??o de fraude, como quando você solicita a exclus?o de uma conta que está sendo investigada por quest?es de seguran?a. Sua solicita??o de privacidade também poderá ser recusada se ela colocar em risco a privacidade de outras pessoas ou for infundada, vexatória, extremamente impraticável ou n?o razoável.
Se você reside na Califórnia e n?o consegue acessar a página de Dados e privacidade da Apple, você ou seu agente autorizado pode fazer uma solicita??o acessando a página apple.com/legal/privacy/contact ou ligando para 1-800-275-2273.
Para obter mais informa??es sobre o exercício de seus direitos, acesse support.apple.com/102283.
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Dados Pessoais Que a Apple Coleta de Você
Na Apple, acreditamos que você pode ter produtos incríveis e proteger sua privacidade. Sendo assim, nós nos esfor?amos para coletar somente os dados pessoais necessários. Os dados pessoais coletados pela Apple dependem de como você interage com a Apple. Descri??es de como a Apple processa dados pessoais para certos servi?os individuais est?o disponíveis em apple.com/br/legal/privacy/data.
Quando você cria uma Conta Apple, solicita crédito comercial, compra e/ou ativa um produto ou aparelho, baixa uma atualiza??o de software, se inscreve em uma aula em uma Apple Store, estabelece conex?o com os nossos servi?os, entra em contato conosco (inclusive pelas redes sociais), participa de uma pesquisa online ou, de outra maneira, interage com a Apple, podemos coletar diversas informa??es, incluindo:
Informa??es da Conta. Sua Conta Apple e os dados da conta relacionados, incluindo endere?o de e-mail, aparelhos registrados, status da conta e idade
Informa??es Relacionadas ao Aparelho. Dados que podem identificar o seu aparelho, como o número de série dele, ou sobre seu aparelho, como o tipo de navegador
Informa??es de Contato. Dados como nome, endere?o de e-mail, endere?o de correspondência, número de telefone ou outras informa??es de contato
Informa??es Relacionadas a Pagamentos. Dados sobre seu endere?o de cobran?a e método de pagamento, como dados bancários ou outras informa??es do cart?o de pagamento, de crédito ou de débito
Informa??es Relacionadas a Transa??es. Dados sobre compras de produtos e de servi?os Apple ou transa??es realizadas pela Apple, incluindo compras em plataformas da Apple
Informa??es de Preven??o de Fraude. Dados usados para ajudar a identificar e prevenir fraudes, incluindo uma pontua??o de confian?a do aparelho
Dados de Uso. Dados sobre sua atividade e uso de nossas ofertas, como lan?amentos de apps em nossos servi?os, incluindo histórico de navega??o, histórico de pesquisa, intera??o com o produto, dados de falhas, de desempenho e outros dados de diagnóstico e outros dados de uso
Informa??es Relacionadas à Localiza??o. Localiza??o precisa apenas para uso em servi?os como Buscar ou, se você tiver dado seu consentimento, para servi?os específicos da regi?o e localiza??o aproximada
Informa??es Relacionadas à Saúde. Dados relacionados ao estado de saúde de uma pessoa, incluindo dados relacionados à saúde ou condi??o física ou mental. Os dados pessoais de saúde também incluem dados que podem ser usados para tirar conclus?es ou descobrir o estado de saúde de uma pessoa. Se você participar de um estudo usando um app de Estudos de pesquisa sobre saúde da Apple, a política que rege a privacidade de seus dados pessoais está descrita na Política de Privacidade dos Apps dos Estudos sobre Saúde da Apple.
Informa??es Relacionadas ao Bem-estar. Dados relacionados à sua condi??o física e informa??es sobre exercícios nos locais em que você decidir compartilhá-los
Informa??es Financeiras. Dados, incluindo salário, renda e informa??es de ativos nos locais coletados, bem como informa??es relacionadas a ofertas financeiras da Apple
Dados de Documento de Identifica??o Emitido pelo Governo. Em certas jurisdi??es, podemos solicitar um documento de identifica??o emitido pelo governo em circunstancias limitadas, inclusive ao configurar uma conta sem fio e ativar seu aparelho, com a finalidade de estender o crédito comercial, gerenciar reservas ou conforme exigido por lei
Outras Informa??es Fornecidas por Você. Dados como o conteúdo de suas comunica??es com a Apple, incluindo intera??es com o suporte ao cliente e contatos por meio de redes sociais
Você n?o tem obriga??o de fornecer os dados pessoais que solicitamos. No entanto, se você decidir n?o fornecer esses dados, em muitos casos, n?o será possível fornecer nossos produtos ou servi?os ou responder às suas solicita??es.
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Dados Pessoais Que a Apple Recebe de Outras Fontes
A Apple pode receber dados pessoais sobre você de outras pessoas, de empresas ou terceiros agindo de acordo com sua orienta??o, de nossos parceiros que trabalham conosco para fornecer nossos produtos e servi?os e nos ajudar na seguran?a e preven??o de fraude, bem como de outras fontes legais.
Pessoas. A Apple pode coletar dados sobre você por meio de outras pessoas. Por exemplo, se essa pessoa enviou um produto ou cart?o-presente para você, convidou você para participar de um servi?o ou fórum da Apple ou compartilhou conteúdo com você.
De Acordo com Sua Orienta??o. Você pode instruir outras pessoas ou terceiros a compartilhar dados com a Apple. Por exemplo, você pode instruir sua operadora de celular a compartilhar dados sobre a sua conta da operadora com a Apple para ativar sua conta ou instruir seu programa de fidelidade a compartilhar informa??es sobre a sua participa??o para que você possa ganhar recompensas por compras da Apple.
Parceiros da Apple. Também podemos validar as informa??es que você fornece. Por exemplo, ao criar uma Conta Apple com um terceiro por motivos de seguran?a e para fins de preven??o de fraude.
Para ativar recursos como pesquisa e como uma fonte para nossos modelos de IA de base, a Apple utiliza o Applebot, um rastreador da Web, para buscar informa??es que est?o publicamente disponíveis na Internet. Temos medidas em vigor para reduzir a quantidade de dados pessoais que coletamos e n?o tentamos associar os dados rastreados a usuários individuais da Apple, nem criar perfis sobre indivíduos. Seus dados pessoais privados n?o s?o usados para treinar nossos modelos de IA de base. Para exercer seu direito de optar pela exclus?o do processamento, acesse o formulário Apple Intelligence Privacy Inquiries (Consultas de Privacidade da Apple Intelligence). Para obter mais informa??es sobre o Applebot, consulte support.apple.com/120320.
Para fins de pesquisa e desenvolvimento, podemos usar conjuntos de dados, como aqueles que contêm imagens, vozes ou outros dados que possam estar associados a uma pessoa identificável. Ao coletar esses conjuntos de dados, seguimos as leis aplicáveis, incluindo as leis na jurisdi??o em que eles s?o hospedados. Ao usar esses conjuntos de dados para pesquisa e desenvolvimento, n?o tentamos identificar novamente as pessoas que podem aparecer neles.
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Uso de Dados Pessoais pela Apple
A Apple usa os dados pessoais para viabilizar os servi?os, processar suas transa??es, comunicar-se com você, garantir a seguran?a, prevenir fraudes e seguir a lei. Também podemos usar dados pessoais para outros fins com o seu consentimento.
A Apple usa seus dados pessoais somente quando tem uma base legal válida para fazer isso. Dependendo da circunstancia, a Apple poderá confiar no seu consentimento ou no fato de que o processamento é necessário para cumprir um contrato com você, proteger seus interesses vitais ou os de outras pessoas ou seguir a legisla??o aplicável. Também podemos processar seus dados pessoais quando acreditarmos que seja do nosso interesse ou dos interesses legítimos de terceiros, levando em considera??o seus interesses, direitos e expectativas. Mais informa??es est?o disponíveis nas informa??es específicas do produto incorporadas em nossos produtos e recursos, conforme descrito acima. Se você tiver dúvidas sobre a base legal, entre em contato com a Diretoria de Prote??o de Dados em apple.com/legal/privacy/contact.
Viabiliza??o dos Nossos Servi?os. A Apple coleta os dados pessoais necessários para viabilizar os servi?os, o que pode incluir dados pessoais coletados para personalizar ou melhorar nossas ofertas, para fins internos, como auditoria ou análise de dados, ou para solu??o de problemas. Por exemplo, se você quiser acessar uma música por meio de uma assinatura do Apple Music, coletamos dados sobre quais músicas você reproduz para fornecer o conteúdo solicitado e para fins de royalties.
Processamento das Suas Transa??es. Para processar transa??es, a Apple deve coletar dados como seu nome, compra e informa??es de pagamento.
Comunica??o com Você. Para responder às comunica??es, entrar em contato com você para tratar das suas transa??es ou conta, comercializar nossos produtos e servi?os, fornecer outras informa??es relevantes ou solicitar informa??es ou comentários. Podemos usar seus dados pessoais periodicamente para enviar avisos importantes, como comunica??es sobre compras e altera??es em nossos termos, condi??es e políticas. Como essas informa??es s?o importantes para a sua intera??o com a Apple, você n?o pode optar por n?o receber tais avisos.
Seguran?a e Preven??o de Fraude. Para proteger as pessoas, os funcionários e a Apple, prevenir perdas e evitar fraudes, incluindo proteger as pessoas, os funcionários e a Apple em benefício de todos os nossos usuários, bem como filtrar ou buscar conteúdo carregado possivelmente ilegal, incluindo material de explora??o sexual infantil.
Dados Pessoais Usados para Personaliza??o. Se você optar por personalizar seus servi?os ou comunica??es onde tais op??es estiverem disponíveis, a Apple usará as informa??es coletadas para oferecer a você esses servi?os ou comunica??es personalizadas. Você pode saber mais sobre como os servi?os relevantes usam informa??es para personalizar sua experiência ao consultar as informa??es de privacidade apresentadas quando você usa um servi?o que solicita o uso de seus dados pessoais pela primeira vez. Facilitamos a localiza??o dessas informa??es com o ícone de Dados e privacidade, que sempre fica disponível em seu aparelho Apple e online em apple.com/br/legal/privacy/data.
Conformidade com a Lei. Para fins de conformidade com a lei aplicável. Por exemplo, para atender às obriga??es fiscais ou de relatório, ou para cumprir uma solicita??o governamental legal.
A Apple n?o usa algoritmos ou perfis para tomar qualquer decis?o que possa afetar você significativamente sem a oportunidade de análise humana. Além disso, a Apple n?o usa nem divulga dados pessoais confidenciais para quaisquer fins que exijam que um usuário exer?a o direito de limitar o processamento de acordo com a lei da Califórnia.
A Apple retém dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais foram coletados, incluindo conforme descrito nesta Política de Privacidade ou em nossos avisos de privacidade específicos de servi?os, ou conforme exigido por lei. Manteremos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade e em nossos avisos de privacidade específicos para os servi?os. Ao avaliar os períodos de reten??o, primeiro examinamos com aten??o se é necessário reter os dados pessoais coletados e, se a reten??o for necessária, nos esfor?aremos para reter os dados pessoais pelo menor tempo possível permitido por lei.
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Como a Apple Compartilha os Dados Pessoais
A Apple pode compartilhar dados pessoais com empresas afiliadas da Apple, prestadores de servi?o que agem em nosso nome, nossos parceiros, desenvolvedores e editores ou outras pessoas de acordo com suas orienta??es. Além disso, a Apple n?o compartilha dados pessoais com terceiros para seus propósitos de marketing.
Prestadores de Servi?os. A Apple pode contratar terceiros para atuar como nossos prestadores de servi?os e executar certas tarefas em nosso nome, como processar ou armazenar dados, incluindo dados pessoais relacionados ao seu uso de nossos servi?os e a entrega de produtos aos clientes. Os prestadores de servi?os da Apple devem processar os dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e de acordo com as nossas instru??es. Eles n?o podem usar os dados pessoais que compartilhamos para seus próprios fins e devem excluir ou devolver os dados pessoais depois de atenderem à nossa solicita??o.
Parceiros. às vezes, a Apple pode estabelecer parceria com terceiros para fornecer servi?os ou outras ofertas. Por exemplo, as ofertas financeiras da Apple, como o Apple Card e o Apple Cash, s?o oferecidas pela Apple e por nossos parceiros. A Apple exige que os parceiros protejam seus dados pessoais.
Desenvolvedores e Editores de Quem Você Obtém uma Assinatura. Se você comprar uma assinatura de terceiros na App Store ou no Apple News, criaremos um ID de Assinante exclusivo para você e para o desenvolvedor ou editor. O ID de Assinante poderá ser usado para disponibilizar relatórios ao desenvolvedor ou editor com informa??es sobre a assinatura adquirida e seu país de residência. Se você cancelar todas as suas assinaturas de um desenvolvedor ou editor específico, o ID de Assinante será redefinido após 180 dias caso você n?o fa?a uma nova assinatura. Essas informa??es s?o fornecidas aos desenvolvedores ou editores para que eles entendam o desempenho das assinaturas.
Outros. A Apple pode compartilhar dados pessoais com outras pessoas de acordo com a sua orienta??o ou com seu consentimento, como quando compartilhamos informa??es com a sua operadora para ativar sua conta. Poderemos também divulgar informa??es sobre você se determinarmos que, para propósitos de seguran?a nacional, imposi??o da lei ou outros problemas de importancia pública, a divulga??o será necessária ou pertinente. Também podemos divulgar informa??es sobre você quando houver uma base legal para tal a??o, se determinarmos que a divulga??o é razoavelmente necessária para fazer cumprir nossos termos e condi??es ou para proteger nossas opera??es ou usuários ou no caso de reorganiza??o, fus?o ou venda.
A Apple n?o vende os seus dados pessoais, incluindo conforme a defini??o de “venda” em Nevada e na Califórnia. A Apple também n?o “compartilha” os seus dados pessoais conforme a defini??o desse termo na Califórnia.
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Prote??o dos Dados Pessoais na Apple
Na Apple, acreditamos que a base da privacidade é uma seguran?a sólida. Usamos medidas de seguran?a administrativas, técnicas e físicas para proteger seus dados pessoais, considerando a natureza dos dados pessoais e o processamento, assim como as amea?as que surgirem. Trabalhamos constantemente para melhorar essas medidas de seguran?a para ajudar a manter os seus dados pessoais protegidos. Para obter mais informa??es, acesse o nosso guia Seguran?a da Plataforma Apple.
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Crian?as e Dados Pessoais
A Apple entende a importancia de proteger os dados pessoais de crian?as. Para a empresa, crian?as s?o pessoas com menos de 13 anos ou a idade equivalente conforme especificado por lei na sua jurisdi??o. é por isso que a Apple implementou mais processos e prote??es para ajudar a manter os dados pessoais das crian?as protegidos.
Para acessar certos servi?os da Apple, a crian?a deverá ter um Conta Apple de crian?a. Uma Conta Apple de crian?a pode ser criada por um dos pais ou responsáveis ou, no caso de uma Conta Apple Gerenciada, pela institui??o de ensino da crian?a.
Pais e responsáveis. Para criar uma conta de crian?a, os pais e responsáveis devem consultar o Aviso de Privacidade Familiar para Crian?as, que descreve como a Apple processa os dados pessoais de crian?as. Se concordarem, os pais e responsáveis dever?o fornecer um consentimento parental verificável à Apple.
Institui??es de Ensino. As institui??es de ensino que participam do Programa Apple School Manager também podem criar IDs Apple para os estudantes, chamados de “IDs Apple Gerenciados”. Essas institui??es de ensino s?o obrigadas a concordar com o Aviso de IDs Apple Gerenciados para Estudantes incluído com o Anexo A do Contrato do Apple School Manager.
Se soubermos que os dados pessoais de uma crian?a foram coletados sem a autoriza??o apropriada, eles ser?o excluídos o mais rápido possível.
Para exercer os direitos de privacidade das informa??es do seu filho, acesse a página Dados e privacidade da Apple em privacy.apple.com/br e inicie sess?o na conta do seu filho.
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Cookies e Outras Tecnologias
Os sites, os servi?os online, os apps interativos e os anúncios da Apple podem usar “cookies” e outras tecnologias, como web beacons. Essas tecnologias nos ajudam a entender melhor o comportamento dos usuários, inclusive para fins de seguran?a e preven??o de fraudes, e nos informam quais se??es dos nossos sites as pessoas visitaram, além de avaliar e contribuir para a eficácia das propagandas e buscas na Internet.
Cookies de Comunica??es. Esses cookies s?o usados para permitir o tráfego de rede dos sistemas da Apple e para esses sistemas, inclusive nos ajudando a detectar erros.
Cookies Extremamente Necessários. Esses cookies s?o definidos conforme o necessário para disponibilizar um recurso ou servi?o específico que você acessou ou solicitou. Por exemplo, eles possibilitam exibir nossos sites no formato e idioma corretos, autenticar e verificar suas transa??es e preservar o conteúdo de sua Sacola ao fazer compras online no site apple.com.br.
Outros Cookies. Esses cookies s?o usados para entender como os visitantes interagem com os nossos sites e servi?os online e nos ajudam a avaliar a eficácia das propagandas e buscas na Internet. A Apple também usa esses cookies para lembrar as escolhas que você faz enquanto navega para fornecer uma experiência personalizada.
Se você preferir que a Apple n?o use cookies, forneceremos os meios para desativar o uso deles. Para desativar os cookies no navegador Safari, selecione a op??o “Bloquear todos os cookies” nos ajustes de privacidade do Safari. Se você estiver usando outro navegador, consulte seu provedor para descobrir como desativar os cookies. Talvez alguns recursos do site da Apple n?o fiquem disponíveis se todos os cookies estiverem desativados.
Além dos cookies, a Apple usa outras tecnologias que nos ajudam a atingir objetivos parecidos.
Em algumas mensagens de e-mail que a Apple envia para você, fornecemos um “URL clicável” que direciona você ao conteúdo do site da Apple. Quando você clica em um desses URLs, eles passam por um servidor separado antes de chegar à página de destino em nosso site. Rastreamos esse clique para nos ajudar a determinar o interesse em tópicos específicos e avaliar a eficiência de nossas comunica??es com você. Para evitar o rastreamento dessa maneira, n?o clique nos links de texto ou elemento gráfico nas mensagens de e-mail.
A Apple geralmente processa os dados coletados usando esses cookies e tecnologias semelhantes como informa??es n?o pessoais. Entretanto, se os endere?os do Protocolo da Internet (IP) ou identificadores similares forem considerados dados pessoais pelas leis locais, também processaremos tais identificadores como dados pessoais nessas regi?es. Além disso, às vezes a Apple combina dados n?o pessoais coletados por meio dessas tecnologias com outros dados pessoais que a Apple mantém. Ao combinarmos os dados dessa forma, tratamos os dados combinados como dados pessoais para os fins desta Política de Privacidade.
Os anúncios veiculados pela plataforma de publicidade da Apple podem aparecer na App Store, Apple News, Bolsa e app Apple TV, dependendo da sua localiza??o. A plataforma de publicidade da Apple n?o rastreia você, o que significa que ela n?o vincula os dados de usuário ou do aparelho coletados de nossos apps aos dados de usuário ou do aparelho coletados de terceiros para publicidade direcionada ou propósitos de medi??o de publicidade, e n?o compartilha os dados de usuário ou do aparelho com corretores de dados.
Caso n?o queira receber anúncios da plataforma de publicidade da Apple direcionados aos seus interesses nesses apps, você pode desativar os Anúncios Personalizados. Com isso, sua Conta Apple n?o receberá mais esses anúncios, seja qual for o aparelho que você estiver usando. Para desativar os Anúncios Personalizados em um aparelho com iOS, iPadOS ou visionOS acesse Ajustes > Privacidade e Seguran?a > Publicidade da Apple e toque para desativar os Anúncios Personalizados. Para desativar os Anúncios Personalizados em um Mac, acesse Ajustes do Sistema > Privacidade e Seguran?a > Privacidade > Publicidade e desmarque a op??o Anúncios Personalizados. Você ainda poderá ver anúncios na App Store, no Apple News ou no app Bolsa baseados no contexto, como seu histórico de busca ou o canal que estiver lendo. Se você desativar a op??o Permitir que Apps Solicitem Rastreamento, os apps de terceiros n?o poder?o solicitar o uso do Identificador de Publicidade, um identificador n?o pessoal do sistema operacional do seu aparelho, para rastreá-lo em apps e sites de propriedade de outras empresas.
Para obter mais informa??es sobre publicidade e privacidade veiculadas pela Apple, acesse apple.com/br/legal/privacy/data/pt-br/apple-advertising.
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Transferência de Dados Pessoais entre Países
As ofertas e produtos Apple conectam você com o mundo. Para isso, seus dados pessoais podem ser transferidos ou acessados por entidades ao redor do mundo, incluindo empresas afiliadas à Apple, para realizar atividades de processamento como as descritas nesta Política de Privacidade em rela??o ao seu uso de nossos produtos e servi?os. A Apple segue as leis sobre a transferência de dados pessoais entre países para garantir que os seus dados fiquem protegidos, onde quer que estejam.
A entidade Apple que controla seus dados pessoais pode ser diferente dependendo da sua regi?o. Por exemplo, as informa??es sobre as Apple Stores s?o controladas por entidades de varejo individuais em cada país, e os dados pessoais relacionados aos Servi?os de Mídia da Apple podem ser controlados por várias entidades da Apple, conforme descrito nos termos de servi?o. Se você n?o mora nos EUA, seus dados pessoais podem ser processados pela Apple Inc. e outras empresas afiliadas da Apple em nome da entidade Apple que controla os dados pessoais em sua jurisdi??o. Por exemplo, imagens e dados associados coletados pela Apple no mundo todo para melhorar o app Mapas da Apple e fornecer o recurso Olhe ao Redor s?o transferidos para a Apple Inc. na Califórnia.
Os dados pessoais relacionados a pessoas no Espa?o Econ?mico Europeu, no Reino Unido e na Suí?a s?o controlados pela Apple Distribution International Limited, na Irlanda. A transferência internacional que a Apple faz de dados pessoais coletados no Espa?o Econ?mico Europeu, no Reino Unido e na Suí?a é regida pelas Cláusulas Contratuais Padr?o. Se você tiver dúvidas ou quiser uma cópia das Cláusulas Contratuais Padr?o da Apple, entre em contato conosco em apple.com/legal/privacy/contact.
Os dados pessoais coletados pela Apple ou uma empresa afiliada à Apple em todo o mundo s?o geralmente armazenados pela Apple Inc. nos Estados Unidos. Independentemente de onde seus dados pessoais estejam armazenados, a Apple mantém o mesmo alto nível de preserva??o e medidas de prote??o.
As práticas de privacidade da Apple, conforme descritas nesta Política de Privacidade, est?o em conformidade com o Sistema Global de Normas de Privacidade Internacionais (CBPRs) e o Sistema Global de Reconhecimento de Privacidade para Processadores (PRP). Para obter mais informa??es sobre os sistemas globais de CBPR e PRP, acesse o Fórum Global de CBPR. Para conferir nossas certifica??es, acesse o Diretório de Conformidade do Sistema de CBPR. Para obter mais informa??es sobre o escopo de nossa participa??o ou enviar uma solicita??o de consulta relacionada à privacidade por meio dos Programas BBB Nacionais, nosso Agente de Responsabilidade, acesse:
Os dados pessoais relacionados a pessoas na República Popular da China podem ser processados pela Apple em países fora da República Popular da China, como a Apple Inc. nos Estados Unidos ou a Apple Distribution International Limited na República da Irlanda. Quando isso ocorre, o processamento é feito em conformidade com a legisla??o local, incluindo a Lei de Prote??o às Informa??es Pessoais. Para os fins de processamento estabelecidos nesta Política de Privacidade, a Apple também pode transferir esses dados pessoais para provedores de servi?os terceirizados, que podem, por sua vez, armazenar ou transferir os dados para fora da República Popular da China. Para obter mais informa??es, acesse Avisos de Privacidade da China Continental.
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O Compromisso em Toda a Empresa com a Sua Privacidade
Para garantir que os seus dados pessoais estejam seguros, comunicamos nossas diretrizes de privacidade e seguran?a aos funcionários da Apple e impomos estritamente as medidas de privacidade na empresa.
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Dúvidas sobre Privacidade
Se você tiver dúvidas sobre a Política de Privacidade da Apple ou as práticas de privacidade, incluindo onde um provedor de servi?os terceirizado está agindo em nosso nome, ou caso queira entrar em contato com a Diretoria de Prote??o de Dados, entre em contato conosco pelo site apple.com/legal/privacy/contact ou ligue para o Número de Suporte da Apple de seu país ou regi?o. Você também pode nos fazer perguntas sobre como enviar uma reclama??o sobre privacidade, e nos esfor?aremos para ajudar.
A Apple leva muito a sério suas dúvidas sobre privacidade. Uma equipe exclusiva analisa sua consulta para verificar a melhor forma de responder à sua pergunta ou preocupa??o, incluindo as perguntas recebidas em resposta a uma solicita??o de acesso ou download. Na maioria dos casos, todos os contatos substanciais recebem uma resposta dentro de sete dias. Em alguns casos, podemos solicitar mais informa??es ou avisar que uma resposta exigirá mais tempo.
Se a sua reclama??o indicar que uma melhoria pode ser feita na maneira como lidamos com problemas de privacidade, tomaremos medidas para fazer essa altera??o na próxima oportunidade razoável. Caso um problema de privacidade tenha resultado em um impacto negativo em você ou em outra pessoa, tomaremos medidas para resolver isso com você ou com essa outra pessoa.
A qualquer momento, inclusive se n?o estiver satisfeito com a resposta da Apple, você pode encaminhar sua reclama??o ao regulador aplicável. Se você solicitar, nós nos esfor?aremos para fornecer as informa??es sobre as op??es de reclama??o que podem ser aplicáveis a suas circunstancias.
Quando houver uma altera??o importante nesta Política de Privacidade, publicaremos um aviso neste site pelo menos uma semana antes de fazer isso e entraremos em contato diretamente com você sobre a altera??o se tivermos seus dados registrados.