亚洲,日韩,欧美综合网,污网站免费,天堂在/线中文在线资源8,性夜影院爽黄a爽av,亚洲 自拍 另类小说综合图区

QUAN TR?NG: NH?NG ?I?U KHO?N Và ?I?U KI?N S?A CH?A NàY (“TH?A THU?N”) T?O THàNH TH?A THU?N GI?A B?N V?I APPLE (NH? ???C M? T? TRONG CáC PH?N QUY ??NH RIêNG T?I CáC QU?C GIA, ???C QUY ??NH TRONG SU?T TH?A THU?N NàY) Và S? áP D?NG CHO ??N HàNG C?A B?N N?U VI?C B?O D??NG KH?NG THU?C PH?M VI C?A CáC ?I?U KHO?N TRONG B?O HàNH GI?I H?N C?A?APPLE, H?P ??NG B?O D??NG M? R?NG DO APPLE TH?C HI?N HO?C QUY?N L?I?C?A B?N THEO LU?T B?O V? QUY?N L?I NG??I TIêU DùNG.

LU?T B?O V? NG??I TIêU DùNG: ??I V?I NG??I TIêU DùNG ???C B?O V? THEO?LU?T HO?C QUY ??NH B?O V? QUY?N L?I NG??I TIêU DùNG T?I QU?C GIA?C? TRú C?A H?, CáC L?I íCH ???C CUNG C?P THEO TH?A THU?N NàY S? B? SUNG CHO T?T C? CáC QUY?N Và BI?N PHáP KH?C PH?C ???C CUNG C?P THEO LU?T Và QUY ??NH B?O V? QUY?N L?I NG??I TIêU DùNG ?ó Và B?N NêN THAM V?N ??N V? CUNG C?P D?CH V? T? V?N C?NG D?N T?I QU?C GIA MìNH C??TRú ?? BI?T THêM TH?NG TIN V? CáC QUY?N NàY.

1. D?ch v? và s?n ph?m.
   

1.1 D?ch v?. ??i v?i các ??n hàng b?o d??ng, Apple s? b?o d??ng s?n ph?m Apple nh? ???c m? t? cho b?n v?i m?c phí ??c tính ?? nêu, tr? phi các kho?n phí ?ó ???c s?a ??i v?i s? ??ng y tr??c b?ng l?i ho?c b?ng v?n b?n c?a b?n. Tr? phi có?quy ??nh khác, Apple s? cung c?p d?ch v? s?a ch?a ho?c thay th? ?? x? ly l?i v? v?t li?u ho?c ch?t l??ng gia c?ng c?a s?n ph?m. D?ch v? kh?ng áp d?ng cho các s? c? x?y ra do l?i ho?c s? kh?ng t??ng thích c?a b?t k? ph?n m?m ho?c d??li?u nào có ho?c ???c ghi l?i trên s?n ph?m c?a b?n. Apple có th? cài ??t các b?n c?p nh?t ph?n m?m h? th?ng trong quá trình b?o d??ng mà khi?n s?n ph?m Apple c?a b?n kh?ng th? quay l?i phiên b?n ph?n m?m h? th?ng tr??c ?ó. Các??ng d?ng bên th? ba ???c cài ??t trên s?n ph?m Apple có th? kh?ng t??ng thích ho?c kh?ng ho?t ??ng ???c v?i s?n ph?m Apple c?a b?n do vi?c c?p nh?t ph?n m?m h? th?ng này. D?ch v? b?o d??ng s? ch? gi?i h?n ? các ph??ng án ???c ph?c v? t?i qu?c gia có yêu c?u b?o d??ng. Các ph??ng án b?o d??ng, tính s?n có c?a linh ki?n và th?i gian ?áp ?ng có th? thay ??i tùy theo t?ng qu?c gia.

1.2 D?ch v? chuy?n d? li?u. N?u s?n ph?m Apple Mac c?a b?n có kh? n?ng l?u tr? các ch??ng trình ph?n m?m, d? li?u ho?c th?ng tin khác (“D? li?u”) thì Apple có?th? tìm cách chuy?n D? li?u ?ó sang thi?t b? thay th?. Trong quá trình b?o d??ng, D? li?u có th? b? m?t. Trong tr??ng h?p ?ó, Apple s? kh?ng ch?u trách nhi?m v??b?t k? s? m?t mát D? li?u nào.

a. Trong quá trình chuy?n D? li?u, cho dù Apple có th? chuy?n D? li?u t? thi?t b??g?c sang thi?t b? thay th? thành c?ng hay kh?ng, Apple c?ng s? xóa(chǎn) m?i D??li?u trên thi?t b? g?c. B?n nên duy trì b?n sao l?u riêng cho n?i dung D? li?u c?a thi?t b?, xóa(chǎn) t?t c? th?ng tin cá nhan mà b?n mu?n b?o v? và v? hi?u hóa(chǎn) t?t c? m?t kh?u b?o m?t. Trong quá trình b?o d??ng, D? li?u có th? s? b? m?t, b? thay th? ho?c ??nh d?ng l?i. Trong tr??ng h?p??ó, Apple và ??i ly c?a Apple kh?ng ch?u trách nhi?m v? b?t k? t?n th?t nào ??i v?i ch??ng trình ph?n m?m, D? li?u ho?c th?ng tin khác có trên thi?t b?.

b. D?ch v? chuy?n d? li?u s? bao g?m vi?c chuy?n D? li?u tr?c ti?p t? thi?t b? g?c sang thi?t b? thay th? ho?c sang thi?t b? l?u tr? d? li?u bên ngoài t??ng thích mà b?n cung c?p. Apple s? kh?ng chuy?n D? li?u sang b?t k??h? th?ng ho?c thi?t b? l?u tr? d? li?u nào thu?c s? h?u c?a Apple ho?c?bên th? 3 và s? kh?ng l?u tr? b?n sao D? li?u trong quá trình chuy?n D? li?u.

1.3 Linh ki?n và nhan c?ng. Apple có th? cung c?p c? linh ki?n và nhan c?ng, nh?ng có th? h??ng d?n b?n t? thay th? m?t s? linh ki?n có th? d? dàng l?p ??t, nh? m? t? ? bên d??i. Khi b?o d??ng s?n ph?m c?a b?n, Apple có th? s? d?ng các linh ki?n ho?c s?n ph?m bao g?m các linh ki?n Apple chính h?ng m?i và/ho?c ?? qua s? d?ng, ?? ???c ki?m tra và ?áp ?ng các yêu c?u c?a Apple v? kh? n?ng ho?t ??ng, tuan theo lu?t hi?n hành. Apple s? gi? l?i linh ki?n ho?c s?n ph?m ???c thay th? trong quá trình b?o d??ng làm tài s?n c?a mình, còn linh ki?n ho?c s?n ph?m thay th? s? tr? thành tài s?n c?a b?n. Linh ki?n và s?n ph?m????c thay th? th??ng có th? s?a ch?a và Apple s? trao ??i ho?c s?a ch?a?các linh ki?n và s?n ph?m này ?? mang l?i giá tr?. Apple có th? b?o d??ng b?ng cách s? d?ng S?n ph?m Apple ho?c các linh ki?n thay th? ???c l?y?t? m?t qu?c gia khác v?i qu?c gia xu?t x? c?a S?n ph?m Apple ho?c các linh ki?n g?c ?ó. N?u lu?t hi?n hành yêu c?u Apple tr? l?i m?t hàng ???c thay th? cho b?n khi b?n có yêu c?u thì b?n ??ng y tr? cho Apple chi phí bán l? c?a m?t hàng thay th? và chi phí v?n chuy?n.

1.4 Ph??ng án b?o d??ng. Apple s? cung c?p d?ch v? b?o d??ng th?ng qua m?t?trong các ph??ng án sau, ??ng th?i s? tuan th? lu?t hi?n hành khi ch?n ph??ng th?c b?o d??ng tùy theo t?ng tr??ng h?p, c? th? là tùy thu?c vào lo?i?s?n ph?m Apple:

A T? b?o d??ng linh ki?n (DIY). Ph??ng án T? b?o d??ng linh ki?n cho phép b?n b?o d??ng s?n ph?m c?a chính mình. N?u Apple xác ??nh b?n có th? dùng ph??ng án T? b?o d??ng linh ki?n thì Apple s? v?n chuy?n linh ki?n thay th? c?a?s?n ph?m Apple cho b?n. Linh ki?n thay th? s? ???c g?i kèm theo h??ng d?n l?p ??t và m?i yêu c?u v? vi?c tr? l?i linh ki?n ???c thay th?. ??i v?i ph??ng án T? b?o d??ng linh ki?n có yêu c?u tr? l?i linh ki?n ???c thay th?, b?n ph?i cung c?p th?ng tin th? tín d?ng ?? ??m b?o b?n s? tr? l?i linh ki?n ???c thay th?. B?n ph?i tr? l?i cho Apple t?t c? linh ki?n ???c thay th? có yêu c?u tr? l?i trong vòng m??i (10) ngày k? t? ngày Apple v?n chuy?n linh ki?n thay th? cho b?n (“Th?i h?n tr? l?i”). N?u (i) b?n kh?ng tr? l?i linh ki?n ???c thay th? theo h??ng d?n trong Th?i h?n tr? l?i ho?c (ii) linh ki?n ???c thay th? kh?ng ?? ?i?u ki?n ???c b?o d??ng theo ?i?u kho?n Tr??ng h?p kh?ng b?o d??ng nh? m? t? ??bên?d??i, b?n s? ph?i thanh toán s? ti?n mà b?n ?? ??ng y t?i th?i ?i?m ??t hàng b?o d??ng. N?u Apple kh?ng yêu c?u tr? l?i linh ki?n ???c thay th? thì Apple s? v?n chuy?n cho b?n linh ki?n ho?c s?n ph?m thay th? kèm theo h??ng d?n l?p ??t và b?t k? yêu c?u nào ??i v?i vi?c th?i b? m?t hàng ???c thay th?. Apple kh?ng ch?u trách nhi?m v? b?t k? chi phí nhan c?ng nào liên quan ??n ph??ng án T? b?o d??ng linh ki?n.

B B?o d??ng qua ???ng chuy?n phát tr?c ti?p. N?u Apple xác ??nh r?ng s?n ph?m c?a b?n ?? ?i?u ki?n ???c B?o d??ng qua ???ng chuy?n phát tr?c ti?p thì?b?n s? v?n chuy?n s?n ph?m c?a mình ??n ??a ?i?m b?o d??ng s?a ch?a c?a?Apple theo h??ng d?n c?a Apple. Apple có th? cung c?p v?n ??n tr? tr??c (và n?u b?n kh?ng còn h?p ??ng ban ??u thì Apple có th? g?i v?t li?u ?óng gói cho b?n). N?u Apple kh?ng cung c?p v?n ??n tr? tr??c ho?c h?p ??ng thì b?n ph?i s?p x?p vi?c ?óng gói và v?n chuy?n s?n ph?m c?a mình ??n ??a ?i?m b?o d??ng s?a ch?a c?a Apple theo m? t? t?i th?i ?i?m ??t hàng. Ngoài ra, b?n nên can nh?c mua b?o hi?m cho gói hàng c?a mình ?? phòng tr??ng h?p b? h? h?ng ho?c th?t l?c trong quá trình v?n chuy?n. Sau khi b?o d??ng xong, ??a ?i?m b?o d??ng s?a ch?a c?a Apple s? tr? l?i s?n ph?m ?? s?a ch?a ho?c cung c?p s?n ph?m thay th? cho b?n.

C D?ch v? thay nhanh (ERS).

i. N?u Apple xác ??nh r?ng s?n ph?m c?a b?n ?? ?i?u ki?n áp d?ng ERS và?b?n quy?t ??nh ??t hàng ERS b?ng cách cung c?p th?ng tin th? tín d?ng cho Apple thì Apple s? v?n chuy?n s?n ph?m thay th? ??n ??a ?i?m do b?n ch? ??nh. B?n s? tr? l?i s?n ph?m c?a mình sao cho Apple nh?n ???c s?n ph?m ?ó trong vòng m??i (10) ngày k? t? ngày Apple v?n chuy?n s?n ph?m thay th? (“Th?i h?n tr? l?i”). B?n ph?i tr? l?i s?n ph?m g?c trong h?p ??ng s?n ph?m thay th? theo h??ng d?n c?a Apple. Apple?s? gi? l?i s?n ph?m g?c và b?n s? gi? l?i s?n ph?m thay th?.

ii. ??i v?i ph??ng án ERS, Apple s? tính Phí ERS vào th? tín d?ng c?a b?n, theo m? t? t?i trang web Cau h?i th??ng g?p v? b?o d??ng ???c nêu trong b?ng d??i ?ay (“Cau h?i th??ng g?p v? b?o d??ng”), t?i th?i ?i?m S?n ph?m thay th? ???c v?n chuy?n. T?i th?i ?i?m S?n ph?m thay th? ???c v?n chuy?n, Apple s? khoanh gi? trong th? tín d?ng c?a b?n m?t kho?n ?y quy?n thanh toán b?ng giá tr? thay th? c?a s?n ph?m m?i (“Giá?tr? thay th?”), theo m? t? trên trang Cau h?i th??ng g?p v? b?o d??ng. Apple s? gi? kho?n ?y quy?n thanh toán này và áp d?ng cho b?t k? h? h?ng nào c?a s?n ph?m g?c kh?ng ?? ?i?u ki?n B?o d??ng ngoài b?o hành, tr??ng h?p m?t s?n ph?m g?c ho?c các kho?n khác b?n c?n thanh toán?cho Apple. Tr??ng h?p s?a ch?a ???c xem là Ngoài b?o hành khi:

• S?n ph?m c?a b?n kh?ng còn ???c b?o hành theo ch??ng trình b?o hành c?a Apple, gói b?o d??ng AppleCare ho?c lu?t b?o v? ng??i tiêu?dùng.
• S? c? b?n báo cáo là do h? h?ng b?t ng? ho?c s?a ??i trái phép gay nên ho?c n?u vi?c h? h?ng b?t ng? hay s?a ??i trái phép ?ó ng?n c?n?Apple gi?i quy?t s? c? mà b?n báo cáo.
  

  S?n ph?m	Cau h?i th??ng g?p v? b?o d??ng
  S?n ph?m iPhone	Cau h?i th??ng g?p v? b?o d??ng support.apple.com/vi-vn/iphone/repair/service
  S?n ph?m iPad	Cau h?i th??ng g?p v? b?o d??ng support.apple.com/vi-vn/ipad/repair/service

  
  

iii. N?u Apple nh?n ???c s?n ph?m g?c trong Th?i h?n tr? l?i nh?ng s?n ph?m ? tình tr?ng kh?ng ?? ?i?u ki?n B?o d??ng ngoài b?o hành thì th??tín d?ng c?a b?n s? b? tính thêm m?t kho?n ti?n b?ng v?i kho?n chênh l?ch gi?a giá tr? thay th? c?a s?n ph?m m?i (“Giá tr? thay th?”) và?Phí b?o d??ng ngoài b?o hành, theo m? t? trên trang web Cau h?i th??ng g?p v? b?o d??ng. S?n ph?m g?c kh?ng ho?t ??ng ???c do b? s?a ??i trái phép ho?c b? l?i do h? h?ng nghiêm tr?ng, ch?ng h?n nh? s?n?ph?m tách r?i thành nhi?u ph?n, là nh?ng ví d? v? s?n ph?m kh?ng ?? ?i?u ki?n B?o d??ng ngoài b?o hành.

iv. N?u s?n ph?m g?c ???c tr? l?i cho Apple trong Th?i h?n tr? l?i thì ph?n?còn l?i c?a Giá tr? thay th? s? ???c c?ng tr? l?i vào th? tín d?ng c?a?b?n sau khi xác nh?n r?ng t?t c? các kho?n phí áp d?ng khác ?? ???c?thanh?toán. N?u Apple kh?ng nh?n ???c s?n ph?m g?c trong Th?i h?n?tr??l?i thì th? tín d?ng c?a b?n s? b? tính phí b?ng Giá tr? thay th?. T?t?c??các kho?n phí và ph? phí ???c m? t? ? ?ay ch?a bao g?m m?i kho?n thu? áp d?ng.

1.5 Thay ??i ph??ng án b?o d??ng. Apple có quy?n thay ??i các ph??ng án b?o?d??ng dành cho b?n vào b?t c? lúc nào. S? thay ??i s? kh?ng ?nh h??ng ??n các d?ch v? ?? b?t ??u th?c hi?n.

1.6 Dành riêng cho ng??i dùng cu?i. Apple ch? b?o d??ng, bán và v?n chuy?n s?n?ph?m cho khách hàng là ng??i dùng cu?i. B?n kh?ng ???c mua ?? bán l?i. Apple?có quy?n t? ch?i ho?c h?y ??n hàng n?u Apple nghi ng? b?n mua ?? bán l?i.

1.7 Kh?ng bán cho ng??i ch?a thành niên. Vi?c mua hàng theo các ?i?u kho?n này ch? áp d?ng cho nh?ng ng??i ?? ??n tu?i thành niên.

1.8 Tr??ng h?p kh?ng b?o d??ng và Phí ch?n ?oán. Apple có quy?n tính phí ch?n ?oán (bao g?m c? phí v?n chuy?n) theo m? t? trong b?ng Quy ??nh riêng cho các qu?c gia ? bên d??i (“Phí ch?n ?oán”), n?u Apple ki?m tra s?n ph?m c?a b?n và xác ??nh r?ng (i) s?n ph?m c?a b?n kh?ng c?n b?o d??ng, (ii) s?n ph?m b? l?i do kh?ng t??ng thích ho?c s?n ph?m kh?ng t??ng thích v?i ph?n m?m ho?c d? li?u có trên ho?c ???c ghi l?i trên s?n ph?m c?a b?n (iii) s?n ph?m c?n ???c b?o d??ng do l?i c?a linh ki?n kh?ng ph?i do Apple cung c?p, c?ng kh?ng mang th??ng hi?u Apple, (iii) c?n thêm nhan c?ng ho?c linh ki?n nh?ng chi phí này ch?a ???c nêu trong chi phí ??c tính ban ??u và b?n ch?a ??ng y ?y quy?n b?o d??ng theo chi phí ??c tính ???c s?a ??i c?a Apple ho?c (iv) Apple kh?ng th? th?c hi?n b?o d??ng do s? sê-ri ?? b? thay ??i, b? xóa(chǎn) ho?c lo?i b? ho?c s?n ph?m b? l?i do tai n?n, l?m d?ng, b? ch?t l?ng ?? vào ho?c b? nhúng vào ch?t l?ng, s? d?ng kh?ng c?n th?n, s? d?ng sai cách (bao g?m c? l?i cài ??t, s?a ch?a ho?c b?o trì do b?t k? ai khác kh?ng ph?i Apple ho?c Nhà cung c?p d?ch v???y quy?n c?a Apple th?c hi?n), b? s?a ??i trái phép, s? d?ng trong m?i tr??ng kh?c nghi?t (bao g?m c? nhi?t ?? ho?c ?? ?m ? m?c kh?c nghi?t), ?ng su?t, nhi?u ?i?n hay ?i?u ki?n v?t ly c?c ??, ngu?n ?i?n kh?ng ?n ??nh ho?c b? t?ng ??t ng?t, sét, t?nh ?i?n, h?a ho?n, thiên tai hay các nguyên nhan bên ngoài khác (“Tr??ng h?p kh?ng b?o d??ng”). Apple s? tr? l?i s?n ph?m cho b?n mà kh?ng b?o d??ng và b?n có th? ph?i tr? Phí ch?n ?oán.

1.9 Nh?ng ngo?i l? v? ph?m vi b?o hành. D?ch v? b?o d??ng theo Th?a thu?n này????c cung c?p và ch? áp d?ng ??i v?i c? dan t?i úc, áo, B?, Brazil, Canada, C?ng hòa Séc, ?an M?ch (tr? Qu?n ??o Greenland và Faroe), ??c, Ph?n Lan (tr???land), Pháp (tr? Corsica, các khu hành chính và l?nh th? ? n??c ngoài), H?ng K?ng, Hungary, Ireland, Y (tr? Sardinia), Nh?t B?n, Luxembourg, Malaysia, Monaco, Hà Lan, Ba Lan, Tay Ban Nha (bao g?m c? Qu?n ??o Balearic nh?ng kh?ng bao g?m Qu?n ??o Canary, Ceuta, Melila), Singapore, Th?y ?i?n, Th?y S?, Liechtenstein, New Zealand, Na Uy (tr? Svalbard), Thái Lan, Th? Nh? K?, V??ng?qu?c Anh (tr? ??o Man), Vi?t Nam và áp d?ng cho c? dan s?ng t?i n?m?m??i ti?u bang c?a Hoa K? và Qu?n Columbia. D?ch v? b?o d??ng theo Th?a thu?n này kh?ng áp d?ng t?i nh?ng n?i b? pháp lu?t c?m.

1.10 Giao hàng. Apple có th? ??a ra ??c tính v? th?i ?i?m s?n ph?m thay th? ho?c h?p v?n chuy?n h? tr? vi?c b?o d??ng ???c v?n chuy?n ??n cho b?n. Khi ??n hàng c?a b?n ?? s?n sàng ?? v?n chuy?n ho?c ?? ???c v?n chuy?n, Apple s? kh?ng th? thay ??i ??a ch? giao hàng. Xin l?u y r?ng ??i v?i các ??n giao hàng yêu c?u ch? ky, n?u b?n s?n sàng ch?p nh?n r?i ro kh?ng có ng??i ? ??a ch? giao?hàng khi ??n hàng ???c giao thì b?n có th? ?y quy?n cho Apple s?p x?p giao hàng kh?ng c?n ch? ky.

1.11 Trách nhi?m c?a khách hàng.

1.11.1 Apple s? cung c?p h??ng d?n v?n chuy?n và ?óng gói cho b?n. B?n s? ch?u trách nhi?m ??i v?i các s?n ph?m ho?c linh ki?n b? m?t ho?c b? h? h?ng do b?n?kh?ng tuan theo h??ng d?n này.

1.11.2 B?n có trách nhi?m sao l?u t?t c? d? li?u, ph?n m?m và ch??ng trình hi?n có?c?ng nh? xóa(chǎn) t?t c? d? li?u hi?n có tr??c khi thi?t b? ???c b?o d??ng. Apple?kh?ng ch?u trách nhi?m ??i v?i tr??ng h?p m?t, kh?i ph?c ho?c xam ph?m?d? li?u, ch??ng trình ho?c m?t quy?n s? d?ng thi?t b? phát sinh t? vi?c b?o d??ng do Apple cung c?p. B?n tuyên b? r?ng s?n ph?m c?a b?n kh?ng ch?a?t?p ho?c d? li?u b?t h?p pháp.

1.11.3 Tài s?n v? ch?. Tr? phi b?n cung c?p h??ng d?n khác, Apple s? v?n chuy?n s?n?ph?m ?? s?a ch?a ho?c thay th? ??n ??a ch? g?i th? mà b?n cung c?p khi ?y?quy?n b?o d??ng. N?u s?n ph?m c?a b?n ???c tr? l?i cho Apple do kh?ng th??giao hàng ??n ??a ch? b?n ?? cung c?p thì Apple s? c? g?ng liên h? v?i b?n ?? h?i ??a ch? g?i th? khác. N?u b?n kh?ng cung c?p ??a ch? mà Apple ho?c ??i ly?c?a Apple có th? giao s?n ph?m cho b?n trong vòng sáu m??i (60) ngày (xem?ph?n Quy ??nh riêng cho các qu?c gia ? bên d??i ?? bi?t tr??ng h?p ngo?i l? ???c áp?d?ng) sau l?n giao hàng ban ??u thì Apple s? th?ng báo cho b?n r?ng s?n ph?m c?a b?n b? coi là v? ch?. Apple s? g?i th?ng báo ??n ??a ch? g?i th? mà b?n?cung c?p khi b?n ?y quy?n b?o d??ng. Trong tr??ng h?p s?n ph?m v? ch?, Apple có th? th?i b? s?n ph?m theo các quy ??nh pháp lu?t hi?n hành và, ??c bi?t, có th? bán s?n ph?m t?i m?t bu?i bán hàng riêng t? ho?c c?ng khai ?? trang tr?i chi phí cho m?i d?ch v? ?? th?c hi?n nh?ng ch?a ???c thanh toán. Apple có quy?n l?u gi? theo lu?t và các quy ??nh pháp ly khác ??i v?i m?i kho?n phí ch?a thanh toán.

??i v?i khách hàng t?i chau ?u, ngo?i tr? áo, C?ng hòa Séc và ??c: N?u?b?n kh?ng nh?n s?n ph?m và thanh toán t?t c? các kho?n phí ??n h?n trong?vòng sáu m??i (60) ngày sau khi Apple th?ng báo v?i b?n r?ng s?n ph?m c?a b?n ?? ???c s?a ch?a, thì Apple s? quy ??nh m?t kho?ng th?i gian ?? b?n nh?n s?n ph?m. Apple s? g?i th?ng báo ?ó cho b?n theo ??a ch? g?i th? mà b?n cung c?p khi ?y quy?n s?a ch?a. N?u b?n ti?p t?c kh?ng nh?n s?n ph?m thì Apple có quy?n yêu c?u b?n b?i th??ng thi?t h?i, trong ?ó bao g?m m?i chi phí ho?c vi?c b?o qu?n s?n ph?m ?ó. Apple có quy?n l?u gi? theo lu?t và các quy ??nh pháp ly khác ??i v?i m?i kho?n phí ch?a thanh toán.

??i v?i khách hàng t?i áo, C?ng hòa Séc ho?c ??c: Apple có quy?n gi? l?i?s?n ph?m c?a b?n cho ??n khi b?n thanh toán ??y ?? t?t c? các chi phí s?a?ch?a. N?u b?n kh?ng nh?n s?n ph?m và thanh toán t?t c? các kho?n phí ??n?h?n trong vòng sáu m??i (60) ngày sau khi Apple th?ng báo v?i b?n r?ng s?n ph?m c?a b?n ?? ???c s?a ch?a, thì Apple s? m?i b?n ??n nh?n s?n ph?m và/ho?c ch?p nh?n ??n giao s?n ph?m, ??i l?i b?n s? ph?i thanh toán các kho?n phí. Kh?ng ?nh h??ng ??n các quy?n c?a Apple trong vi?c ???c b?i th??ng thi?t h?i, b?n hi?u r?ng b?n s? ch?u trách nhi?m v? t?t c? các chi phí phát sinh t? vi?c b?o qu?n s?n ph?m mà Apple có quy?n l?u gi? theo lu?t và các quy ??nh pháp ly khác ??i v?i m?i kho?n phí ch?a thanh toán.

1.11.4 Th?ng tin v? vi?c b?o d??ng. Trong quá trình ??t hàng b?o d??ng, b?n ph?i cung c?p th?ng tin m? t? v? s? c? ?ang ?nh h??ng ??n s?n ph?m c?a mình ???Apple hi?u ???c và có th? tái hi?n s? c?.

1.11.5 Apple khuy?n khích b?n xem xét th?ng tin tr?ng thái ??n hàng b?o d??ng t?i?www.05589.cn/support/repairstatus/

1.11.6 Khai báo các tr??ng h?p s?a ??i trái phép và b?o d??ng kh?ng do Apple th?c hi?n. Trong quá trình ??t hàng b?o d??ng, b?n ph?i th?ng báo cho Apple v? m?i tr??ng h?p s?a ??i trái phép ho?c tr??ng h?p s?a ch?a ho?c thay th? s?n ph?m mà kh?ng ph?i do Apple ho?c Nhà cung c?p d?ch v? ?y quy?n c?a Apple (“AASP”) th?c hi?n. Apple s? kh?ng ch?u trách nhi?m v? b?t k? h? h?ng nào ??i v?i s?n ph?m x?y ra trong quá trình s?a ch?a mà nguyên nhan b?t ngu?n t? vi?c s?a ??i trái phép ho?c vi?c s?a ch?a ho?c thay th? kh?ng ph?i do Apple ho?c AASP th?c hi?n. N?u x?y ra h? h?ng thì Apple s? h?i xem b?n có ??ng y thanh toán chi phí phát sinh ?? hoàn thành vi?c b?o d??ng hay kh?ng ngay c? khi s?n ph?m ???c b?o hành theo ch??ng trình b?o hành ho?c gói b?o d??ng AppleCare. N?u b?n kh?ng ??ng y thì Apple có quy?n tr? l?i s?n ph?m ch?a ???c s?a ch?a và v?n trong tình tr?ng h? h?ng mà kh?ng ph?i ch?u b?t k? trách nhi?m nào.

2. ??t hàng và thanh toán.

2.1 Thanh toán. Apple có toàn quy?n quy?t ??nh các ?i?u kho?n thanh toán và, tr??phi ???c Apple ??ng y, b?n ph?i cung c?p th?ng tin thanh toán tr??c khi Apple ch?p nh?n ??n hàng.

2.2 Ph??ng th?c thanh toán. Apple cho phép b?n mua hàng ho?c ??t hàng (có?yêu c?u b?o ??m ??i v?i vi?c tr? l?i linh ki?n ho?c s?n ph?m ???c thay th?) b?ng th? tín d?ng, th? ghi n? ho?c th? thanh toán n?u ???c áp d?ng và ch?p nh?n t?i qu?c gia n?i cung c?p d?ch v? b?o d??ng (tr? H?ng K?ng, Nh?t B?n và?Singapore) ho?c m?t s? ph??ng th?c thanh toán khác ???c th?a thu?n tr??c, tr? phi Apple ?? ??ng y v?i m?t s? ?i?u kho?n tín d?ng khác. Khi b?n cung c?p cho Apple th?ng tin th? c?a mình, Apple s? yêu c?u t? ch?c phát hành th? phê duy?t tr??c s? ti?n c?a ??n hàng và ?i?u này có th? d?n ??n vi?c b?n s? b? t?m gi? m?t kho?n t??ng ?ng trong s? d? tín d?ng trong th?i gian yêu c?u phê duy?t tr??c có hi?u l?c. Apple s? kh?ng thu ti?n t? th? tín d?ng ho?c x? ly giao d?ch b?ng th? ghi n? ho?c th? thanh toán c?a b?n cho ??n khi ??n hàng ???c x? ly. Apple có th? kh?ng ch?p nh?n th? tín d?ng, th? ghi n? ho?c th? thanh toán ???c liên k?t v?i ??a ch? thanh toán ? bên ngoài qu?c gia mua hàng ho?c ??t hàng. Th??ghi n? và th? thanh toán có gi?i h?n chi tiêu h?ng ngày có th? làm trì ho?n ?áng k? t?c ?? x? ly ??n hàng c?a b?n. Apple s? yêu c?u m? b?o m?t c?a th? tín?d?ng, th? ghi n? ho?c th? thanh toán ?? tránh tr??ng h?p ng??i khác s? d?ng?trái phép th? tín d?ng c?a b?n. M? b?o m?t là m?t s? g?m ba ho?c b?n ch? s? dành riêng cho th? c?a b?n, có th? ???c in trên m?t tr??c th?, phía trên ph?n in n?i th?ng tin tài kho?n ho?c ? m?t sau th?, trên ph?n dành cho ch? ky.

2.3 Giá. Apple n? l?c cung c?p cho b?n m?c giá c?nh tranh ??i v?i các s?n ph?m và?d?ch v? hi?n t?i c?a Apple. T?ng giá ??n hàng c?a b?n s? bao g?m giá c?a s?n?ph?m ho?c d?ch v? vào ngày x? ly ??n hàng. Apple có quy?n thay ??i giá niêm y?t c?a các s?n ph?m ho?c d?ch v? vào b?t k? lúc nào, ??c bi?t là ?? s?a các l?i v? giá, n?u có. S? thay ??i v? giá s? kh?ng ?nh h??ng ??n các d?ch v? ???b?t ??u th?c hi?n.

2.4 Xác nh?n. Apple s? g?i xác nh?n cho b?n qua email ngay sau khi nh?n ???c ??n?hàng. B?n s? nh?n ???c xác nh?n qua th? th?ng th??ng ho?c qua email khi Apple ch?p nh?n ??n hàng c?a b?n.

2.5 Hoàn ti?n. Tr? tr??ng h?p ???c m? t? trong ph?n B?o hành và gi?i h?n trách nhi?m pháp ly bên d??i, Apple s? kh?ng hoàn ti?n cho các ??n hàng b?o d??ng.

3. B?o hành và gi?i h?n trách nhi?m pháp ly

3.1 B?o hành cho tr??ng h?p b?o d??ng. ??i v?i t?t c? các ??n hàng b?o d??ng, Apple ??m b?o r?ng (1) d?ch v? b?o d??ng ???c th?c hi?n s? tuan theo m? t? trong chín m??i (90) ngày k? t? ngày b?o d??ng, (2) ngo?i tr? pin ???c m? t? trong ti?u m?c bên d??i, t?t c? các linh ki?n ho?c s?n ph?m dùng ?? b?o d??ng s? kh?ng b? l?i v?t li?u và gia c?ng trong chín m??i (90) ngày k? t? ngày b?o d??ng và (3) pin ???c l?p ??t trong quy trình b?o d??ng thay pin c?a Apple ??i v?i máy Mac xách tay c?a Apple s? kh?ng b? l?i v?t li?u và gia c?ng trong m?t n?m k? t? ngày b?o d??ng. B?o hành này là b?o hành gi?i h?n r? ràng. N?u b?n ???c cung c?p d?ch v? b?o d??ng kh?ng phù h?p ho?c phát sinh l?i ??i v?i linh ki?n ho?c s?n ph?m thay th? trong th?i gian b?o hành áp d?ng thì Apple s? có t? mình quy?t ??nh, ho?c tuan theo yêu c?u c?a pháp lu?t, nh?ng vi?c sau: (a) th?c hi?n l?i vi?c b?o d??ng cho ?úng v?i ph?n m? t? (b) s?a ch?a ho?c thay linh ki?n ho?c s?n ph?m b?ng linh ki?n ho?c s?n ph?m g?m linh ki?n Apple chính h?ng m?i và/ho?c ?? qua s? d?ng, ?? ???c ki?m tra và ?áp ?ng yêu c?u c?a Apple v??kh? n?ng ho?t ??ng, ho?c (c) hoàn l?i s? ti?n b?o d??ng ?? tr? cho Apple.

úc: Các quy?n ???c m? t? trong chính sách này liên quan ??n vi?c tr? l?i, hoàn?ti?n và b?o hành s? b? sung cho các quy?n theo lu?t ??nh mà b?n có th? ???c h??ng theo ??o lu?t C?nh tranh và ng??i tiêu dùng 2010 c?ng nh? các lu?t và quy ??nh hi?n hành khác c?a úc v? b?o v? ng??i tiêu dùng. Hàng hóa(chǎn) và?d?ch v? c?a chúng t?i ?i kèm v?i các ??m b?o kh?ng th? lo?i tr? theo Lu?t b?o?v? ng??i tiêu dùng úc.

??i v?i nh?ng l?i b?o d??ng n?ng, b?n có quy?n: (1) h?y ??n hàng b?o d??ng c?a b?n v?i chúng t?i; ho?c (2) ???c hoàn ti?n ??i v?i ph?n ch?a s? d?ng ho?c ???c b?i th??ng cho ph?n giá tr? b? gi?m ?i. N?u l?i b?o d??ng kh?ng ph?i là l?i n?ng thì b?n có quy?n yêu c?u kh?c ph?c l?i trong kho?ng th?i gian h?p ly. N?u?yêu c?u này kh?ng ???c th?c hi?n thì b?n có quy?n h?y ??n hàng b?o d??ng c?ng nh? ???c hoàn ti?n cho b?t k? ph?n nào ch?a s? d?ng. B?n c?ng có?quy?n ???c b?i th??ng cho b?t k? t?n th?t ho?c h? h?ng nào khác có th? d???oán tr??c m?t cách h?p ly, x?y ra do l?i b?o d??ng.

B?n có quy?n ???c s?a ch?a, thay th? ho?c hoàn ti?n ??i v?i l?i n?ng trên hàng hóa(chǎn) c?a chúng t?i và ???c b?i th??ng ??i v?i b?t k? t?n th?t ho?c h? h?ng nào khác có th? d? ?oán tr??c m?t cách h?p ly. B?n c?ng có quy?n yêu c?u s?a ch?a ho?c thay th? hàng hóa(chǎn) n?u hàng hóa(chǎn) có ch?t l??ng kh?ng ch?p nh?n ???c và l?i kh?ng ph?i là l?i n?ng. N?u quy?n này kh?ng ???c th?c hi?n thì b?n có quy?n ???c hoàn l?i ti?n cho hàng hóa(chǎn) ho?c thay th? hàng hóa(chǎn). Apple có th? s? d?ng các linh ki?n ho?c s?n ph?m bao g?m các linh ki?n Apple chính h?ng m?i và/ho?c ?? qua s? d?ng, ?? ???c ki?m tra và ?áp ?ng các yêu c?u c?a Apple v? kh? n?ng ho?t ??ng, tuan theo lu?t hi?n hành. B?n th?a nh?n r?ng vi?c?s?a ch?a hàng hóa(chǎn) có th? gay m?t d? li?u. ?i?u này kh?ng ?nh h??ng ??n các quy?n c?a b?n theo lu?t b?o v? ng??i tiêu dùng ??i v?i các khía c?nh khác c?a d?ch v? s?a ch?a ???c th?c hi?n trên thi?t b? c?a b?n theo b?o hành này. M?t s? lu?t nh?t ??nh, trong ?ó bao g?m ??o lu?t C?nh tranh và ng??i tiêu dùng 2010, có th? bao hàm các ch? ?? b?o hành, ?i?u ki?n ho?c áp ??t các ngh?a v????i v?i Apple mà kh?ng th? b? lo?i tr?, h?n ch? ho?c s?a ??i, ho?c kh?ng th??b? lo?i tr?, h?n ch? ho?c s?a ??i ngo?i tr? trong m?t ph?m vi gi?i h?n. Các??i?u kho?n và ?i?u ki?n này ph?i ???c di?n gi?i theo các ?i?u kho?n theo lu?t ??nh này. N?u các ?i?u kho?n theo lu?t ??nh này ???c áp d?ng thì trong ph?m vi Apple có quy?n th?c hi?n, Apple s? gi?i h?n trách nhi?m pháp ly c?a mình ??i v?i m?i yêu c?u theo các ?i?u kho?n ?ó ? vi?c (1) cung c?p l?i d?ch v??b?o d??ng ho?c (2) thanh toán chi phí ?? cung c?p l?i d?ch v? b?o d??ng, theo?quy?n t? quy?t c?a mình.

Brazil: Apple kh?ng s? d?ng các s?n ph?m ho?c linh ki?n tan trang ho?c ?? qua s? d?ng khi b?o d??ng các s?n ph?m c?a Apple.

Canada: C? dan Quebec ch?u s? ?i?u ch?nh c?a lu?t b?o v? ng??i tiêu dùng c?a t?nh ?ó bên c?nh các quy?n trong Th?a thu?n này.

C?ng hòa Séc: ??i v?i ng??i tiêu dùng t?i Séc, các quy?n trong Th?a thu?n này b? sung cho các quy?n b?t bu?c c?a b?n v?i t? cách là ng??i tiêu dùng và kh?ng ?nh h??ng ??n các quy?n ?ó. ?? bi?t thêm th?ng tin v? quy?n c?a b?n v?i t? cách là ng??i tiêu dùng, vui lòng tham kh?o M?c 6(B) c?a Th?a thu?n này.

?an M?ch: ??i v?i ng??i tiêu dùng ?an M?ch, các quy?n trong ch? ?? b?o hành này s? b? sung cho và kh?ng ?nh h??ng ??n các quy?n b?t bu?c c?a b?n v?i t? cách là ng??i tiêu dùng, bao g?m c? các quy?n có trong ??o lu?t Bán hàng hóa(chǎn), trong ?ó ng??i tiêu dùng có quy?n khi?u n?i v? s? kh?ng phù h?p cho ??n khi h?t th?i h?n khi?u n?i hai n?m theo quy ??nh trong ??o lu?t, t?c là 2 n?m k? t? ngày mua hàng. Ngoài ra, n?u s?n ph?m ???c b?o d??ng b? l?i sau khi h?t h?n b?o hành 90 ngày, nh?ng trong th?i h?n 2 n?m k? t? ngày th?c hi?n b?o d??ng, thì ng??i tiêu dùng s? ???c quy?n yêu c?u th?c hi?n l?i d?ch v? b?o d??ng ho?c hoàn l?i ti?n phí b?o d??ng ?? tr?, tùy theo quy?t ??nh c?a Apple, n?u có th? xác ??nh r?ng l?i x?y ra là do s? kh?ng phù h?p trong quá trình b?o d??ng ?? th?c hi?n.

New Zealand: Các quy?n ???c m? t? trong chính sách này liên quan ??n vi?c tr? l?i, hoàn ti?n và b?o hành s? b? sung cho các quy?n theo lu?t ??nh mà b?n có?th? ???c h??ng theo ??o lu?t ??m b?o cho ng??i tiêu dùng 1993 c?ng nh? các lu?t và quy ??nh hi?n hành khác c?a New Zealand v? b?o v? ng??i tiêu dùng.

??i v?i hàng hóa(chǎn) c?a chúng t?i, b?n có quy?n ???c thay th? ho?c hoàn ti?n chos? c? mang tính tr?ng y?u và ???c b?i th??ng cho b?t k? t?n th?t ho?c h?h?ng nào có th? l??ng tr??c m?t cách h?p ly do s? c? ?ó. B?n c?ng có quy?n ???c s?a ch?a ho?c?thay th? hàng hóa(chǎn) n?u hàng hóa(chǎn) kh?ng ??t m?c ch?tl??ng ch?p nh?n ???c và s? c? kh?ng mang tính tr?ng y?u.

??i v?i nh?ng s? c? mang tính tr?ng y?u x?y ra do d?ch v? b?o d??ng c?a chúng?t?i, b?n có quy?n: (1) h?y ??n hàng b?o d??ng c?a b?n v?i chúng t?i; và?(2) ???c hoàn ti?n ??i v?i ph?n ch?a s? d?ng ho?c ???c b?i th??ng cho ph?n?giá tr? b? gi?m ?i. B?n c?ng có quy?n ???c b?i th??ng cho b?t k? t?n th?t ho?c h? h?ng nào khác có th? l??ng tr??c m?t cách h?p ly. N?u l?i kh?ng nghiêm tr?ng thì b?n có quy?n yêu c?u kh?c ph?c s? c? b?o d??ng trong th?i gian h?p ly và n?u ?i?u này kh?ng ???c th?c hi?n thì b?n có th? h?y ??n hàng b?o d??ng c?a mình và ???c hoàn l?i ti?n cho ph?n ch?a s? d?ng.

Apple có th? s? d?ng các linh ki?n ho?c s?n ph?m bao g?m các linh ki?n Apple chính h?ng m?i và/ho?c ?? qua s? d?ng, ?? ???c ki?m tra và ?áp ?ng các yêu c?u c?a Apple v? kh? n?ng ho?t ??ng, tuan theo lu?t hi?n hành. B?n th?a nh?n r?ng vi?c s?a ch?a hàng hóa(chǎn) có th? gay m?t d? li?u. ?i?u này kh?ng ?nh h??ng ??n các quy?n c?a b?n theo lu?t b?o v? ng??i tiêu dùng ??i v?i các khía c?nh khác c?a d?ch v? s?a ch?a ???c th?c hi?n trên thi?t b? c?a b?n theo b?o hành này.

Ph?n Lan: ??i v?i ng??i tiêu dùng Ph?n Lan, các quy?n theo Th?a thu?n này b? sung cho các quy?n theo lu?t ??nh c?a ng??i tiêu dùng theo các ?i?u kho?n ???c nêu trong ??o lu?t B?o v? ng??i tiêu dùng Ph?n Lan (38/1978, ?? s?a ??i).

Na Uy: ??i v?i ng??i tiêu dùng Na Uy, các quy?n theo Th?a thu?n này b? sung cho các quy?n theo lu?t ??nh c?a b?n theo ??o lu?t D?ch v? th? c?ng dành cho ng??i tiêu dùng Na Uy (h?ndverkertjenesteloven) và/ho?c ??o lu?t Mua hàng tiêu dùng c?a Na Uy (forbrukerkj?psloven), bao g?m c? quy?n s? d?ng th?i gian?khi?u n?i lau nh?t, t?c là trong vòng hai n?m k? t? khi b?o d??ng ho?c mua?hàng.

3.2 Tuyên b? t? ch?i b?o ??m.

TRONG PH?M VI PHáP LU?T CHO PHéP, CáC B?O ??M, ?I?U KI?N Và BI?N PHáP KH?C PH?C R? RàNG ???C NêU TRONG TH?A THU?N NàY Là DUY NH?T Và THAY TH? CHO T?T C? CáC B?O ??M, ?I?U KI?N, ?I?U KHO?N, CAM K?T, NGH?A V? Và TUYêN B? KHáC, CHO Dù B?NG L?I HAY B?NG V?N B?N, THEO LU?T ??NH, R? RàNG HAY NG? Y. TRONG PH?M VI PHáP LU?T CHO PHéP, APPLE ??C BI?T T? CH?I Và LO?I TR? M?I B?O ??M, ?I?U KI?N, ?I?U KHO?N, CAM K?T, NGH?A V? Và TUYêN B? THEO LU?T ??NH Và NG? Y?LIêN QUAN ??N HO?C PHáT SINH THEO B?T K? CáCH NàO T? TH?A THU?N NàY, BAO G?M M?I ?I?U KI?N HO?C B?O ??M NG? Y V? KH? N?NG TH??NG M?I, CH?T L??NG TH?A ?áNG, YêU C?U CH?M SóC, K? N?NG HO?C TíNH PHù H?P CHO M?T M?C ?íCH C? TH?.

3.3 Gi?i h?n trách nhi?m pháp ly.N?U Là NG??I TIêU DùNG THì B?N Có TH? Có THêM M?T S? QUY?N LIêN QUAN ??N CáC D?CH V? Và S?N PH?M ???C CUNG C?P THEO TH?A THU?N NàY. VUI LòNG THAM V?N T?I C? QUAN B?O V? NG??I TIêU DùNG T?I ??A PH??NG ?? BI?T THêM TH?NG TIN V? CáC QUY?N NàY. N?U B?N KH?NG ???C B?O V? THEO CáC QUY?N NàY THì APPLE S? KH?NG CH?P NH?N TRáCH NHI?M PHáP LY NGOàI CáC BI?N PHáP KH?C PH?C ???C QUY ??NH TRONG TàI LI?U NàY, BAO G?M NH?NG KH?NG GI?I H?N ? TRáCH NHI?M PHáP LY ??I V?I TR??NG H?P S?N PH?M KH?NG Có S?N ?? S? D?NG, M?T L?I NHU?N, T?N TH?T TRONG KINH DOANH HO?C D? LI?U HAY PH?N M?M B? M?T, H?NG HO?C B? X?M PH?M, HO?C ??I V?I VI?C CUNG C?P D?CH V? B?O?D??NG. TR? PHI ???C QUY ??NH R? RàNG TRONG TàI LI?U NàY, APPLE S??KH?NG CH?U TRáCH NHI?M PHáP LY ??I V?I B?T K? THI?T H?I NàO DO H?U QU?, ??C BI?T, GIáN TI?P HO?C MANG TíNH TR?NG PH?T, NGAY C? KHI ???C TH?NG BáO V? KH? N?NG X?Y RA THI?T H?I ?ó HO?C ??I V?I B?T K? KHI?U N?I NàO C?A BêN TH? BA. B?N ??NG Y R?NG ??I V?I B?T K? TRáCH NHI?M PHáP LY NàO LIêN QUAN ??N VI?C MUA S?N PH?M, APPLE KH?NG Có TRáCH NHI?M PHáP LY HAY TRáCH NHI?M ??I V?I B?T?K? THI?T H?I NàO L?N H?N GIá TR? ??N HàNG C?A B?N. TRONG?CáC TR??NG H?P TIêU DùNG, TRáCH NHI?M PHáP LY ??I V?I TR??NG H?P (1)?T? VONG Và TH??NG TíCH Cá NH?N Và (2) GIAN L?N Có TH? R?NG H?N?T?N TH?T DO S? SU?T G?Y RA Và TRONG CáC TR??NG H?P ?ó, APPLE?KH?NG TìM CáCH LO?I TR? TRáCH NHI?M PHáP LY NàY.

3.4 M?t s? ti?u bang, t?nh và khu v?c tài phán kh?ng cho phép lo?i tr? hay gi?i h?n nh?ng thi?t h?i ng?u nhiên ho?c do h?u qu? ho?c lo?i tr? hay gi?i h?n v? th?i h?n?b?o ??m ho?c ?i?u ki?n ng? y. Do ?ó, nh?ng tr??ng h?p gi?i h?n ho?c lo?i tr? này có th? kh?ng áp d?ng cho b?n. B?o hành gi?i h?n r? ràng cung c?p cho b?n?các quy?n pháp ly c? th? và b?n c?ng có th? có các quy?n khác tùy theo ti?u bang, t?nh ho?c khu v?c tài phán.

Nh?t B?n: B?t k? các ?i?u kho?n khác trong Th?a thu?n này, n?u Lu?t H?p ??ng?tiêu dùng c?a Nh?t B?n áp d?ng thì các ?i?u kho?n h?n ch? trách nhi?m pháp ly c?a Apple ??i v?i các thi?t h?i phát sinh t? vi?c vi ph?m h?p ??ng ho?c sai l?m dan s? c?a Apple s? kh?ng áp d?ng n?u thi?t h?i ?ó là do hành vi sai trái c? y ho?c s? su?t nghiêm tr?ng c?a Apple.

4. Qu?n ly xu?t kh?u. B?n kh?ng ???c s? d?ng ho?c xu?t kh?u hay tái xu?t kh?u các s?n ph?m ???c b?o d??ng tr? phi ???c ?y quy?n theo lu?t c?a?khu v?c tài phán n?i b?n có ???c s?n ph?m. C? th?, nh?ng kh?ng gi?i?h?n, b?n kh?ng ???c phép xu?t kh?u ho?c tái xu?t kh?u s?n ph?m theo cách th?c vi ph?m lu?t xu?t kh?u, bao g?m c? xu?t kh?u ho?c tái xu?t kh?u vào b?t k? qu?c gia nào b? Hoa K? c?m v?n ho?c cho b?t k? ai trong danh sách C?ng dan b? ch? ??nh ??c bi?t c?a B? Tài chính Hoa K? ho?c Danh sách th?c th? ho?c Danh sách cá nhan b? t? ch?i c?a B? Th??ng m?i?Hoa K?. B?n tuyên b? r?ng b?n kh?ng ? t?i b?t k? qu?c gia nào ho?c có tên trong b?t k? danh sách nào mà vi?c cung c?p s?n ph?m cho b?n s??vi ph?m lu?t hi?n hành. B?n c?ng ??ng y r?ng b?n s? kh?ng s? d?ng s?n ph?m cho b?t k? m?c ?ích nào b? c?m theo lu?t hi?n hành.

5. ?i?u kho?n chung.

5.1 L?i chính t?. Apple kh?ng ch?u trách nhi?m v? l?i chính t?. Apple có quy?n h?y b?t k? ??n hàng nào b?n ?? ??t n?u có l?i chính t? liên quan ??n giá c? ho?c tính s?n có c?a b?t k? m?t hàng nào b?n ??t t?i th?i ?i?m ??t hàng.

5.2 Thay ??i ?i?u kho?n. Apple có quy?n thay ??i Th?a thu?n này vào b?t k? lúc nào. S? thay ??i s? kh?ng ?nh h??ng ??n các d?ch v? ?? b?t ??u th?c hi?n.

5.3 H?y b?. B?ng vi?c ch?p nh?n ??n hàng b?o d??ng, b?n th? hi?n s? ??ng y r? ràng r?ng Apple s? b?t ??u b?o d??ng và b?n th?a nh?n r?ng b?n kh?ng th? h?y ??n hàng b?o d??ng và kh?ng ???c th?c hi?n quy?n rút kh?i h?p ??ng sau khi d?ch v? b?o d??ng ?? ???c th?c hi?n.

5.4 Thay ??i v? s?n ph?m/d?ch v?. Apple có th? thay ??i b?t k? s?n ph?m ho?c d?ch v? nào ???c cung c?p tr?c tuy?n c?ng nh? thay ??i giá c?a s?n ph?m ho?c d?ch v? ?ó vào b?t k? lúc nào mà kh?ng c?n th?ng báo tr??c. Th?ng tin ???c cung c?p tr?c tuy?n liên quan ??n các s?n ph?m và d?ch v? có th? b? l?i th?i và?Apple kh?ng cam k?t c?p nh?t th?ng tin ???c cung c?p tr?c tuy?n ??i v?i các s?n ph?m và d?ch v? ?ó.

??i v?i c? dan chau ?u: Tr??c khi ky k?t h?p ??ng v?i Apple, b?n s? ???c cung c?p th?ng tin chính xác v? các ??c ?i?m chính c?a hàng hóa(chǎn) ho?c d?ch v?, c?ng nh? giá c? và chi phí giao hàng/cung c?p d?ch v?, bao g?m t?t c? các lo?i thu?.

5.5 Truy c?p tr?c tuy?n. Apple có quy?n th?c hi?n b?t k? ?i?u nào sau ?ay, vào?b?t c? lúc nào mà kh?ng c?n th?ng báo tr??c: (1) s?a ??i, ?ình ch? ho?c ch?m d?t ho?t ??ng ho?c quy?n truy c?p vào các trang tr?c tuy?n c?a Apple ho?c b?t k? ph?n nào c?a trang web tr?c tuy?n, vì b?t k? ly do gì; (2) s?a ??i ho?c thay ??i các trang tr?c tuy?n c?a Apple ho?c b?t k? ph?n nào trong ?ó và?b?t k? chính sách ho?c ?i?u kho?n hi?n hành nào; và (3) làm gián ?o?n ho?t ??ng c?a trang tr?c tuy?n c?a Apple ho?c b?t k? ph?n nào trong ?ó khi c?n thi?t ?? th?c hi?n ho?t ??ng b?o trì th??ng l? ho?c ??t xu?t, s?a l?i ho?c các thay ??i khác.

5.6 Lu?t ?i?u ch?nh. Lu?t c?a qu?c gia n?i b?n ??t hàng d?ch v? ho?c s?n ph?m s???i?u ch?nh Th?a thu?n này, tr? phi có quy ??nh khác trong b?ng Quy ??nh riêng cho các qu?c gia d??i ?ay.

5.7 Kh?ng thay ??i Th?a thu?n. Kh?ng nhan viên ho?c ??i ly nào c?a Apple có quy?n thay ??i b?t k? ?i?u kho?n và ?i?u ki?n nào chi ph?i b?t k? giao d?ch nào.

5.8 ?i?u kho?n kh?ng th? th?c thi. N?u b?t k? ?i?u kho?n nào nêu trên ???c tòa án ho?c tòa án có th?m quy?n tài phán khác quy?t ??nh là v? hi?u ho?c kh?ng th? th?c thi thì ?i?u kho?n ?ó s? kh?ng ?nh h??ng ??n các ?i?u kho?n còn l?i c?a Th?a thu?n này. ?i?u kho?n ?ó s? b? gi?i h?n ho?c lo?i b? trong ph?m vi t?i thi?u c?n thi?t và thay b?ng ?i?u kho?n h?p l? th? hi?n r? nh?t y ??nh c?a ?i?u kho?n sao cho các ?i?u kho?n s? v?n có hi?u l?c ??y ??.

5.9 T? ch?i. Vi?c Apple th?c thi kh?ng nh?t quán ho?c kh?ng nghiêm ng?t Th?a thu?n này s? kh?ng ???c coi là Apple t? ch?i b?t k? ?i?u kho?n nào ho?c b?t k? quy?n nào mà Apple có ?? th?c thi nh?ng chính sách này. ??ng th?i, kh?ng quá trình ti?n hành nào gi?a Apple và b?n ho?c b?t k? bên nào khác ???c coi là s?a ??i b?t k? ?i?u kho?n nào trong s? các ?i?u kho?n này.

5.10 Kh?ng có ng??i th? h??ng bên th? ba. Các ?i?u kho?n này s? kh?ng ???c gi?i thích hay ???c di?n gi?i là trao b?t k? quy?n ho?c bi?n pháp kh?c ph?c nào cho b?t k? bên th? ba nào.

5.11 S?n ph?m/d?ch v? qu?c t?. Apple cung c?p quy?n truy c?p vào d? li?u qu?c t??c?a Apple và do ?ó, có th? ch?a các n?i dung tham chi?u ho?c tham chi?u chéo t?i các s?n ph?m, ch??ng trình và d?ch v? c?a Apple mà kh?ng ???c c?ng b? t?i qu?c gia c?a b?n. N?i dung tham chi?u ?ó kh?ng ng? y r?ng Apple ? n??c b?n d? ??nh c?ng b? các s?n ph?m, ch??ng trình ho?c d?ch v? ?ó.

5.12 B?o v? d? li?u. B?n ??ng y và hi?u r?ng Apple c?n ph?i thu th?p, x? ly và s? d?ng d? li?u c?a b?n ?? x? ly vi?c bán hàng, th?c hi?n b?o d??ng và xác nh?n vi?c tuan th? lu?t pháp hi?n hành. Apple s? duy trì và s? d?ng d? li?u cá nhan c?a b?n ?? cho phép b?n th?c hi?n các quy?n mà b?n có khi b?o d??ng s?n ph?m Apple và nh?m các m?c ?ích liên quan ??n ch?t l??ng và b?o d??ng. ???th?c hi?n các quy?n và l?a ch?n c?a b?n v? quy?n riêng t?, h?y truy c?p C?ng th?ng tin quy?n riêng t? c?a Apple t?i privacy.apple.com ho?c truy c?p?apple.com/legal/privacy/contact n?u khu v?c c?a b?n kh?ng có C?ng th?ng tin?quy?n riêng t?. ?? bi?t thêm chi ti?t v? các bi?n pháp b?o v? quy?n riêng t??c?a?Apple, vui lòng xem C?ng th?ng tin quy?n riêng t? c?a chúng t?i t?i apple.com/legal/privacy.

5.13 Nhà th?u ph?. Apple có th? ky h?p ??ng nhà th?u ph? v?i các nhà cung c?p?d?ch v? khác ?? b?o d??ng s?n ph?m c?a b?n.

5.14 Xung ??t v? các ?i?u kho?n; D?ch v? b?ng ti?ng Anh. Trong tr??ng h?p có?xung ??t gi?a các b?n d?ch c?a các ?i?u kho?n này, b?n d?ch ti?ng Anh s??có?hi?u l?c thi hành. M?t s? d?ch v? h? tr? và tài li?u liên quan có th? ch? ???c cung c?p b?ng ti?ng Anh.

5.15 Th?a thu?n hoàn ch?nh; Tr??ng h?p b?t kh? kháng. Th?a thu?n này chi ph?i các giao d?ch b?o d??ng ???c Apple ch?p nh?n. Kh?ng áp d?ng các ?i?u kho?n ho?c ?i?u ki?n b?ng l?i ho?c b?ng v?n b?n khác. Apple kh?ng cho phép b?t k? s? khác bi?t ho?c s?a ??i nào ??i v?i Th?a thu?n này. Apple kh?ng ch?u trách nhi?m ??i v?i b?t k? l?i ho?c s? ch?m tr? nào x?y ra do các s? ki?n n?m ngoài s??ki?m soát h?p ly c?a Apple khi b?o d??ng ho?c cung c?p s?n ph?m c?a b?n ho?c s?n ph?m thay th?.

5.16 Các pháp nhan c?a Apple

Trong th?a thu?n này, pháp nhan c?a Apple ???c li?t kê trong b?ng d??i ?ay và?ph? thu?c vào n?i b?n c? trú:

6. Quy ??nh riêng cho các qu?c gia

A)Các qu?c gia EU/EEA

Th?ng tin cho ng??i tiêu dùng v? gi?i quy?t tranh ch?p tr?c tuy?n (theo Quy ??nh (EU) s? 524/2013): N?u b?n là ng??i tiêu dùng và b?n ?? ky k?t th?a?thu?n này v?i Apple theo hình th?c tr?c tuy?n, ?? gi?i quy?t tranh ch?p, b?n?có th? th?c hi?n th? t?c gi?i quy?t tranh ch?p tr?c tuy?n ngoài tòa án. ?y?ban chau ?u ?? thi?t l?p m?t n?n t?ng ?? gi?i quy?t tranh ch?p tr?c tuy?n, có?th? truy c?p t?i http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Apple kh?ng b?t bu?c ph?i tham gia và kh?ng có y ??nh tham gia gi?i quy?t tranh ch?p tr?c tuy?n.

Th?ng tin cho ng??i tiêu dùng v? bi?n pháp thay th? ?? gi?i quy?t tranh ch?p cho khách hàng: Apple kh?ng b?t bu?c ph?i tham gia và kh?ng có y ??nh tham gia vào bi?n pháp thay th? ?? gi?i quy?t tranh ch?p.

B) Hoa K?

i) Di?n gi?i. Các ?i?u kho?n c?a ph?n này s? có giá tr? áp d?ng n?u kh?ng ??ng nh?t v?i b?t k? ?i?u kho?n nào c?a Th?a thu?n này.

ii) TH?NG BáO DàNH RIêNG CHO NG??I TIêU DùNG CALIFORNIA

a) Giá tr? ??c tính cho vi?c s?a ch?a, theo yêu c?u (ph?n 9844 c?a B??lu?t Kinh doanh và ngh? nghi?p California), ph?i ???c ??i ly b?o d??ng cung c?p cho khách hàng b?ng v?n b?n. ??i ly b?o d??ng kh?ng ???c tính phí cho c?ng vi?c ???c th?c hi?n ho?c linh ki?n ???c cung c?p v??t quá giá tr? ??c tính mà kh?ng có s? ??ng y tr??c c?a khách hàng. Tr??ng h?p ???c cung c?p b?ng v?n b?n, ??i ly b?o d??ng có quy?n tính phí h?p ly cho d?ch v? ???c cung c?p ?? xác ??nh tính ch?t c?a s? c? nh?m chu?n b? v?n b?n ??c tính cho vi?c s?a ch?a. ?? bi?t th?ng tin, vui lòng liên h? v?i Bureau of Electronic and?Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814, U.S.?

b) Ng??i mua s?n ph?m này t?i California có quy?n ???c b?o d??ng và?s?a ch?a s?n ph?m này trong th?i h?n b?o hành. Th?i h?n b?o hành s? ???c kéo dài cho s? ngày (tính tròn) mà s?n ph?m r?i kh?i tay ng??i mua ?? ???c s?a ch?a theo b?o hành. N?u l?i xu?t hi?n trong th?i h?n b?o hành thì b?o hành s? kh?ng h?t h?n cho ??n khi l?i????c kh?c ph?c. Th?i h?n b?o hành c?ng s? ???c kéo dài n?u vi?c?s?a ch?a theo b?o hành kh?ng ???c th?c hi?n b?i s? ch?m tr? do các tr??ng h?p n?m ngoài quy?n ki?m soát c?a ng??i mua ho?c n?u vi?c s?a ch?a theo b?o hành kh?ng kh?c ph?c ???c l?i và ng??i mua th?ng báo cho nhà s?n xu?t ho?c ng??i bán v? vi?c s?a ch?a kh?ng thành c?ng ?ó trong vòng 60 ngày sau khi hoàn thành. N?u?l?i?v?n kh?ng kh?c ph?c ???c dù ?? có nh?ng n? l?c h?p ly?thì ng??i mua có th? tr? l?i s?n ph?m này ?? thay th? ho?c ???c hoàn ti?n, c? hai tr??ng h?p ??u s? kh?u tr? kho?n phí s? d?ng h?p ly. Vi?c kéo dài th?i gian kh?ng ?nh h??ng ??n vi?c b?o v? ho?c bi?n pháp kh?c ph?c mà ng??i mua ???c h??ng theo các lu?t khác.

c) Thu? bán hàng. Ngoài m?c giá c?a s?n ph?m ???c mua, Apple s??tính thu? bán hàng ??i v?i các giao d?ch có th? áp d?ng d?a trên ??a ch? giao hàng c?a b?n và thu? su?t bán hàng có hi?u l?c t?i th?i ?i?m ??n hàng c?a b?n ???c l?p hóa(chǎn) ??n. N?u thu? su?t bán hàng cho ti?u bang n?i ??n hàng c?a b?n s? ???c giao t?i thay ??i tr??c khi s?n ph?m ???c v?n chuy?n thì thu? su?t có hi?u l?c t?i th?i ?i?m ??n hàng c?a b?n ???c l?p hóa(chǎn) ??n s? ???c áp d?ng. B?ng ch?ng mua hàng mà Apple g?i cho b?n s? bao g?m m?i kho?n thu? bán hàng hi?n hành.

020124 Service Terms Vietnamese v12.4