以數(shù)碼方式審批，起飛快一步。
以 iPad 及 iPhone，
聯(lián)合航空將數(shù)百萬旅客，帶到他們心中最在乎的地方和時刻。公司清楚知道，員工就是實(shí)現(xiàn)連繫的關(guān)鍵。通過 iPhone 和 iPad，聯(lián)合航空全體 85,000 名員工充分發(fā)揮流動性的優(yōu)勢，以最高效率發(fā)揮所長。因此，任務(wù)不止更輕易地完成，溝通更簡單地做到，顧客也可更加享受飛行。聯(lián)合航空的員工更參與 iPad 及 iPhone 自訂 app 的構(gòu)思和開發(fā)，展現(xiàn)了聯(lián)合航空以共融推動創(chuàng)新的信念。這個信念令員工不斷想出全新的解決方案，改善航班服務(wù)，並以顧客服務(wù)為先。
資料一覽
1,300 萬分鐘乘客免受延遲
所節(jié)省的時間
所節(jié)省的時間
超過 10 年通過 Apple 產(chǎn)品及
服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新
服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新
12 萬部已部署的 Apple
裝置總數(shù)
裝置總數(shù)
我們希望員工感到能力有所提升，所以提供最好的流動設(shè)備，讓他們發(fā)揮最佳表現(xiàn)。Apple 是流動裝置的至高標(biāo)準(zhǔn)，這是我們選擇投資在它身上的原因。
聯(lián)合航空
任務(wù)自動化運(yùn)作。
自訂 App 讓飛行更有效率，
讓員工及乘客受惠。
維修保養(yǎng)
高效率
準(zhǔn)時、
登機(jī)安排，
全靠 iPhone。
個人化服務(wù)
就像空中禮賓部。
專享 Apple 體驗(yàn)
內(nèi)置功能
Touch ID 等 iPad 內(nèi)置的安全保障功能，令維修放行審批可以即時完成，同時確保安全。而 iPad 內(nèi)置的加速感應(yīng)器，配合 SkyPath app 一起使用，則讓聯(lián)合航空的機(jī)師獲得實(shí)時的氣流數(shù)據(jù)。憑著流動裝置的網(wǎng)絡(luò)連接，可讓地勤人員持續(xù)協(xié)助登機(jī)，即使機(jī)場停電亦不受影響。
自訂 App
Apple 開發(fā)者工具及各大 Apple 平臺的安全保障，都在幫助聯(lián)合航空創(chuàng)製各種自訂 app，從預(yù)訂機(jī)票到提取行李等實(shí)務(wù)環(huán)節(jié)都得以精簡。在構(gòu)思期間，更會徵詢員工的意見，讓不同的持份者有機(jī)會為自訂 app 的開發(fā)過程發(fā)揮影響力，創(chuàng)造一個擁有更多包容性和創(chuàng)新精神的工作團(tuán)隊(duì)。
零接觸部署
利用 Apple Business Manager?及 VMware Workspace ONE，聯(lián)合航空能遙控配置、部署及管理裝置，輕鬆又簡單。IT 部門可根據(jù)任何職位或業(yè)務(wù)需求，運(yùn)用靈活的部署方案，為這一隊(duì)完全配備流動裝置的工作團(tuán)隊(duì)自訂設(shè)定。由於適用於 iPhone 和 iPad 的聯(lián)合航空自訂 app 都運(yùn)用 Core Data，以及在切換不同 app 之間採取單一登入，因此，即使離線時，亦能讓公司連接上每一位員工的工作流程，並存取數(shù)據(jù)。
成果
工作更簡易，
為航班服務(wù)加分。
效率一經(jīng)提升，聯(lián)合航空航班協(xié)助登機(jī)所需的人手，可從每兩人減至一人，而且無損對顧客的服務(wù)。
United Tech 自訂 app 有助減輕技術(shù)人員對紙張的依賴，更為每個航班減去八分鐘的維修時間，以及每月節(jié)省 100 萬張紙。
用 iPad 進(jìn)行數(shù)碼審批，簽發(fā)維修放行證明，幫助避免 4,386 班航機(jī)延遲，每年 684,000 名乘客因此免受行程延誤。
iPad 是最不可缺少的設(shè)備，我們?nèi)杖斩荚谑褂谩Ｋ鼘⒄g航空公司，包括機(jī)組人員、機(jī)艙服務(wù)員、顧客服務(wù)人員、維修人員緊密連結(jié)起來。
聯(lián)合航空
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