讓最了解你耳筒的人，為你提供服務(wù)及支援。

因為 Apple 同時製作硬件、操作系統(tǒng)及各種應(yīng)用程式，我們的專家明白各種功能如何配合運作，大部分問題只需一次對話即可解決。

購買適用於耳筒的
AppleCare+ 服務(wù)計劃，
享受 2 年保障，安心無憂。

每款 AirPods 及 Beats 產(chǎn)品均隨附一年有限保障以及長達(dá) 90 日免費技術(shù)支援。AppleCare+ 服務(wù)計劃將保障期限延長至自你購買 AppleCare+ 服務(wù)計劃的日期起計的兩年，並提供不限次數(shù)的意外損壞保障服務(wù)，每次收取 MOP$249 服務(wù)費1。

  • 2 年 Apple 認(rèn)證服務(wù)與
    支援保障
  • 優(yōu)先獲得技術(shù)支援
  • 獲得不限次數(shù)的意外損壞保障服務(wù)1
  • 電池維修保障服務(wù)1

一站式支援

AppleCare+ 服務(wù)計劃提供來自 Apple 專家的一站式服務(wù)與支援，大部分問題只需一個電話即可解決2。

  • 透過網(wǎng)上對話或以電話，優(yōu)先獲得 Apple 專家的服務(wù)
  • 自攜維修3: 你可以將耳筒帶到 Apple Store 或其他 Apple 授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商

硬件保障

  • 獲得不限次數(shù)的
    意外損壞保障服務(wù)1
  • 在電池蓄電量低於原有的 80% 時獲得電池維修服務(wù)

AppleCare+ 服務(wù)計劃帶來由 Apple 授權(quán)技術(shù)人員所提供的連工帶料維修或更換的保障服務(wù)。

保障服務(wù)包括下列項目：

  • 你的 AirPods 或 Beats 產(chǎn)品
  • 電池1
  • 隨附的充電線
  • 不限次數(shù)的意外損壞保障服務(wù)，每次收取 MOP$249 服務(wù)費

軟件支援

不論安坐家中、辦公室或在路上，你都可以直接聯(lián)絡(luò) Apple 專家，查詢各種問題，包括：

  • 輔助使用功能
  • 藍(lán)牙連接

如何購買

  1. 你可連同全新耳筒一起購買 AppleCare+ 服務(wù)計劃。

AppleCare+ 服務(wù)計劃適用於：

  • AirPods
  • AirPods Max
  • AirPods Pro
  • Beats Fit Pro
  • Beats?Pill
  • Beats Solo3 Wireless
  • Beats?Solo?4
  • Beats Studio Buds
  • Beats Studio Buds?+
  • Beats Studio Pro
  • Beats Studio3 Wireless
  • Powerbeats
  • Powerbeats Pro
  • Powerbeats Pro 2

請參閱 AppleCare+ 服務(wù)計劃條款與細(xì)則，以了解產(chǎn)品詳情。

額外支援

透過電話或網(wǎng)上對話，獲得
支援及安排維修等服務(wù)。

在這裡找尋你的 Apple 支援電話號碼。

聯(lián)絡(luò) Apple 支援

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盡在這一個 App。

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