In Florida worden momenteel grote stappen gezet op het gebied van innovatieve zorg. BayCare is een pati?nt-gerichte zorg-instelling op non-profitbasis met 3.900?bedden. De?organisatie is tevens een Cerner Reference Site en een van de grootste werkgevers in West Central Florida.

De?missie van BayCare is om liefdevolle zorg te verlenen aan de mensen in hun gemeenschap. Wat?BayCare uniek maakt, is dat er ook goed voor hun medewerkers wordt gezorgd. Die?krijgen innovatieve, moderne tools in handen waarmee ze in een hectische omgeving hun werk optimaal kunnen doen.

BayCare heeft meer dan 6.000 iPhones ge?mplementeerd om de communicatie te verbeteren, processen te vereenvoudigen en verouderde systemen te updaten. Daardoor besparen zorgteams kostbare tijd. Tijd die ze nu aan hun pati?nten kunnen besteden. Scott Patterson, Vice President en Chief Technology Officer bij BayCare: “Met?de overstap naar Apple technologie laten we aan onze teams zien dat we hen belangrijk vinden en dat we investeren in de beste tools, zodat zij hoog-waardige, liefdevolle zorg aan pati?nten kunnen verlenen.”

Vóór de overstap naar Apple technologie maakten zorgteams gebruik van pagers, draad-loze IP?telefoons en gefragmenteerde, verouderde systemen. BayCare koos ervoor om te investeren in iPhone vanwege de geavanceerde privacy-features van het besturings-systeem en het uitgebreide ecosysteem van apps, dat van iPhone snel elke tool maakt die artsen, verpleeg-kundigen en onder-steunende medewerkers nodig hebben. Zoals een barcode-scanner, een veilige berichtenapp, een rekenmachine en nog veel meer.

De integratie in de bestaande software en het Cisco-netwerk van BayCare met Fastlane, dat netwerk-opstoppingen tot een minimum beperkt en essenti?le klinische apps in hetzelfde netwerk voorrang geeft, verliep naadloos. En?de resultaten zijn sensationeel. Dankzij het geheel vernieuwde communicatie-systeem op basis van de Vocera Edge-app van Stryker op iPhone beschikken de teams over een ge?ntegreerd, modern en vertrouwelijk communicatie-middel. Het?aantal versleutelde berichten op basis van rollen steeg van 1?miljoen naar 36?miljoen per jaar. Omdat de zorgteams veel minder vaak hoeven te bellen, besparen ze kostbare tijd. Bovendien zorgt gerichte communicatie ervoor dat ze zo min mogelijk meldingen ontvangen die niet relevant voor hen zijn.

Iedereen kan de toegewezen teamleden per pati?nt en de status van elk teamlid bekijken, zodat je snel ziet wie er beschikbaar?is. En?niemand hoeft afhankelijk te zijn van een werk-station op wielen. Workflowtaken, digitale meldingen, herinneringen en pati?nt-gegevens zijn nu direct toegankelijk op iPhone. Dus verpleeg-kundigen kunnen aan het bed of waar dan ook de status bijwerken, labuitslagen bekijken en observaties vastleggen.

“We?kunnen nu meer tijd besteden aan de zorg voor onze pati?nten”, zegt Nicole Gitney, Director of Nursing Informatics. “Met?de technologie van Apple kunnen we meer workflows aan, waardoor we makkelijker onze rondes doen en ook virtuele zorg kunnen bieden.”

BayCare vindt het belangrijk om meer flexibiliteit te bieden en de werkdruk voor verpleeg-kundigen en andere medewerkers te verlichten. Ze?organiseren forums om nieuwe idee?n en feedback van hun teams te verzamelen. Zo?krijgen ze meer inzicht in welke behoeften er zijn en kunnen ze technologie inzetten om daarin te voorzien. “De?overstap naar iPhone heeft gezorgd voor meer effici?ntie, hogere productiviteit en grotere tevredenheid onder de medewerkers”, zegt?ze. “Ons?personeel kan snel aan de slag, de?training is een fluitje van een cent en de communicatie is veiliger, slimmer en gestroomlijnder.”