R.M.Williams har produsert h?ndlagede st?vler i Australia med stolthet siden 1932. Hver detalj teller for de dyktige h?ndverkerne p? verkstedet i Adelaide – mer enn 80 par med hender er involvert i hver eneste sko. Merkevaren, som best?r av 60?butikker og 1100?ansatte i 15?land, ?nsker ??tilby alle kunder en person-lig handle-opp-levelse p? veien til det perfekte skoparet.

iPhone har endret det tradisjonelle utsalgs-stedet og skapt en ny handle-opp-levelse i R.M.Williams' butikker. De ansatte er mer mobile og engasjerte og gir kundene en mer person-lig bes?ks-opp-levelse i et ?pent og im?tekommende milj?.

Med NewStore-appen p? iPhone og kunden ved sin side kan ansatte i butikkene sjekke lager-beholdningen, se?og vise varer som ikke er i butikk, bestille varer til levering og ta imot betaling med Trykk for ??betale-funk-sjonen p? iPhone. Teamene bruker ogs? Apple-enheter til ??effektivi-sere ulike deler av butikkdriften, blant annet lagerstyring, resultatstyring, kj?replaner og intern kommunika-sjon.

Det g?r ogs? raskt ??l?re opp ansatte til ??bruke iPhone. Oppl?rings-videoer og -materiale som i l?pet av noen timer gj?r dem klare til ??jobbe i butikken, er enkelt til-gjeng-elige. Oppsettet er like enkelt. Med fjern-konfigurering og ber?rings-fri utrulling kan ansatte bruke iPhone med en gang de pakker den opp av?esken.

Ved ??effektivi-sere driften og gj?re de ansatte mer mobile med iPhone sparer R.M.Williams rundt en time per ansatt hver dag. Den tiden bruker de til ??l?fte m?tet mellom kunde og ansatt, noe som har resultert i ?kt salg. Engasjementet viser at det bare er kvaliteten p? produkt-ene som kan m?le seg med kvaliteten p? servicen til R.M.Williams.