亚洲,日韩,欧美综合网,污网站免费,天堂在/线中文在线资源8,性夜影院爽黄a爽av,亚洲 自拍 另类小说综合图区

VED ? KONTAKTE APPLE FOR SUPPORTTJENESTER SOM TILBYS UNDER EN SERVICEPLAN SOM DET REFERERES TIL NEDENFOR ("SERVICEPLAN") ELLER REGISTRERE EN SERVICEPLAN HOS APPLE, SAMTYKKER PERSONEN, ENHETEN ELLER ENHETENS TILKNYTTETE SELSKAP ("KUNDE") I AT F?LGENDE VILK?R OG BETINGELSER FOR TEKNISK SUPPORT FRA APPLECARE ("VILK?R OG BETINGELSER") REGULERER LEVERINGEN AV SUPPORTTJENESTER UNDER DEN AKTUELLE SERVICEPLANEN. VI GJ?R IMIDLERTID OPPMERKSOM P? AT SUPPORTTJENESTER SOM TILBYS FOR ? HJELPE EN KUNDE SOM MOTTAR YTELSER I HENHOLD TIL APPLE SIN ETT?RS BEGRENSEDE GARANTI, APPLECARE+, APPLECARE PROTECTION PLAN ELLER GJELDENDE FORBRUKERLOVGIVNING, REGULERES AV VILK?RENE I DEN RESPEKTIVE GARANTIEN, APPLECARE-SERVICEKONTRAKTEN ELLER FORBRUKERLOVGIVNINGEN. EN TJENESTEPLAN TRER I KRAFT N?R APPLE GODTAR KUNDENS REGISTRERING ("IKRAFTTREDELSESDATO").

"Tilknyttet selskap" betyr enhver enhet som kontrollerer, kontrolleres av eller er under felles kontroll med en part.

"Kontroll" betyr juridisk, faktisk eller rimelig eierskap, direkte eller indirekte, av mer enn 50 % av aksjekapitalen (eller annen eierandel, hvis det ikke er et selskap) i en slik enhet som vanligvis har stemmerett.

Rettighetene beskrevet i disse vilk?rene og betingelsene med hensyn til retur, refusjon og garantier kommer i tillegg til dine lovbestemte rettigheter.

1. Tjenester. N?r kundens registrering er godkjent, vil Apple levere supporttjenester i samsvar med disse vilk?rene ("Supporttjenester") til Apple sine programvareprodukter eller relaterte teknologier ("St?ttede produkter") for den aktuelle serviceplanen, som beskrevet p? http://www.05589.cn/legal/sales-support/applecare/docs/AppleCare_Service_Plan.pdf ("Supportside for serviceplan"). Apple forbeholder seg retten til n?r som helst ? endre disse vilk?rene og betingelsene, supporttjenestene som tilbys og/eller st?ttede produkter som dekkes av en serviceplan, ved ? oppdatere denne siden og/eller supportsiden for serviceplanen. Apple skal ikke endre supporttjenestene og/eller st?ttede produkter p? en m?te som (i) i vesentlig grad reduserer fordelene kunden f?r i henhold til supporttjenestene, (ii) i vesentlig grad p?virker Apple sin forpliktelse til ? levere supporttjenestene, eller (iii) i vesentlig grad p?virker rettighetene kunden f?r i henhold til supporttjenestene. For oppdateringer som p?virker kundens serviceplan, vil Apple varsle kunden om oppdateringen via den elektroniske postadressen som kunden har registrert, minst tretti (30) dager f?r oppdateringen trer i kraft. Vilk?rene som er beskrevet p? Service Plan Support Page, som kan endres fra tid til annen, er innlemmet i disse vilk?rene som om de var fullstendig beskrevet her. I tilfelle det forekommer uoverensstemmelser mellom disse vilk?rene og betingelsene p? Service Plan Support Page, er det vilk?rene p? Service Plan Support Page som gjelder.

2. St?tteomfang.

2.1 Supporthendelser. Serviceplaner leveres i enkelt-, flere eller ubegrensede pakker med supporthendelser. En "supporthendelse" er et spesifikt, avgrenset problem som kan isoleres til én enkelt ?rsak. Apple vil gj?re rimelige anstrengelser for ? l?se en supporthendelse, men garanterer ikke at supporthendelser vil bli l?st. Apple vil etter eget skj?nn avgj?re hva som utgj?r en supporthendelse og, i den grad loven tillater det, avgj?re om supporthendelsen er l?st. Generelt er en supporthendelse l?st n?r kunden mottar ett av f?lgende: (a) informasjon som l?ser problemet, (b) informasjon om hvordan man f?r tak i en programvarel?sning som l?ser problemet, (c) melding om at problemet skyldes et kjent, ul?st problem eller et inkompatibilitetsproblem med et st?ttet produkt, (d) informasjon som viser at problemet kan l?ses ved ? oppgradere til en nyere versjon av det st?ttede produktet, eller (e) melding om at problemet er identifisert som et maskinvareproblem. Under en serviceplan med et begrenset antall supporthendelser vil hver nye supporthendelse som kunden tar kontakt med, redusere det gjenv?rende antallet kvalifiserte supporthendelser.

2.2 Responstid. Apple vil gj?re rimelige anstrengelser for ? svare p? en foresp?rsel om kundesupporttjenester innen den responstiden som er beskrevet i en gjeldende serviceplan ("Responstid"), men garanterer ikke at svar vil bli gitt innen den spesifikke tidsperioden. Alle responstider m?les i henhold til driftstidene som gjelder for serviceplanen, som beskrevet p? supportsiden for serviceplanen.

2.3 N?v?rende utgivelse. Med mindre annet er spesifisert, m? kunden s?rge for at alle st?ttede produkter har den nyeste versjonen av operativsystemet og programvareoppdateringer installert.

2.4 Bruk. Kunden erkjenner at supporttjenestene ikke er ment eller egnet for bruk i forbindelse med h?yrisikoaktiviteter eller -funksjoner, inkludert, men ikke begrenset til, drift av kjernefysiske anlegg, flynavigasjons- eller kommunikasjonssystemer, systemer som brukes til ? sende ut f?rstehjelpere, flytrafikkontrollmaskiner, livsopprettholdende systemer, v?pensystemer eller andre situasjoner, milj?er eller aktiviteter der svikt i supporttjenestene for ? oppn? et ?nsket resultat helt eller delvis kan f?re til d?d, personskade eller alvorlig fysisk eller milj?messig skade.

2.5 Tekniske kontakter. Kundesupporttjenester leveres til en enkeltperson hvis kunden er en enkeltperson, eller til en eller flere personer som kunden utpeker p? registreringstidspunktet og som tillatt i henhold til serviceplanen ("Teknisk(e) kontakt(er)"). De tekniske kontaktpersonene er det eneste bindeleddet mellom kunden og Apple n?r det gjelder teknisk st?tte i henhold til serviceplanen. Kunden er innforst?tt med at den/de tekniske kontaktpersonen(e) kan v?re n?dt til ? gi Apple kundedata som gjelder Apple sin levering av supporttjenester i henhold til disse vilk?rene, og hvis kunden ikke er en enkeltperson, skal kunden s?rge for at den/de tekniske kontaktpersonen(e) har gyldig juridisk grunnlag for ? gj?re dette. Hvis kunden ikke er en privatperson og ?nsker ? endre teknisk kontaktperson, m? kunden gi Apple skriftlig varsel om endringen minst fem (5) dager i forveien p? den aktuelle Apple-kontaktadressen som er beskrevet nedenfor, eller, hvis det er aktuelt for serviceabonnementet, legge inn endringene direkte via kundens sikre, tilpassede nettsted som beskrevet i instruksjonsdokumentene som ble levert ved oppstart av serviceabonnementet.

3. Utelukkelser. Med mindre annet er spesifisert i serviceplanen, vil Apple ikke yte supporttjenester i forbindelse med problemer eller problemer som oppst?r som f?lge av eller fra (a) bruk av et st?ttet produkt som et serverbasert program, (b) problemer som kan l?ses ved ? oppgradere et st?ttet produkt, (c) bruk eller modifisering av et st?ttet produkt p? en m?te som det st?ttede produkt ikke er ment ? brukes eller modifiseres for, (d) tredjeparts produkter eller teknologier og deres innvirkning p? eller samspill med et st?ttet produkt; (e) skade p? mediet som et st?ttet produkt leveres p?, eller p? datamaskinen som et st?ttet produkt er installert p?; (f) bruk av et datasystem som er inkompatibelt med et st?ttet produkt; og (g) problemer knyttet til Internett, e-post, filh?ndtering, nettverkskonfigurasjon, skripting, FX-skripting, programmering, kompilering, feils?king, infrastrukturdesign, innholdsoppretting, innholdstilpasning, planlegging/design av multimedieprosjekter, ressursadministrasjon, budsjettering, oppl?ring, diagnose p? stedet eller andre problemer som ikke ligger innenfor omfanget av supporttjenestene som er beskrevet i en serviceplan.

4. Kundeansvar. For ? motta supporttjenester m? kunden registrere serviceplanen og f?lge tilgangsinstruksjonene fra Apple. Kunden er ansvarlig for alle kostnader i forbindelse med etablering og vedlikehold av e-post- og telefonkommunikasjon med Apple. Kunden skal samarbeide med Apple n?r han/hun s?ker supporttjenester ved ? oppgi informasjon som er n?dvendig for ? hjelpe Apple med ? diagnostisere et problem. Kunden skal ikke overf?re kontroll, inkludert virtuell kontroll, over sine maskiner til Apple. Kunden er ansvarlig for all gjenoppretting eller rekonstruksjon av tapte eller endrede filer, data eller programmer. Kunden skal vedlikeholde og implementere en komplett og testet plan for sikkerhetskopiering av data og verifisert katastrofegjenoppretting. Kunden er alene ansvarlig for all sikkerhet for konfidensiell, propriet?r eller klassifisert informasjon om kunden og tredjeparter hvis data kunden besitter eller behandler. Hverken kunden eller kundens tekniske kontaktpersoner skal gi Apple konfidensiell, propriet?r eller annen informasjon som er underlagt immaterielle rettigheter som kan utsette Apple for erstatningsansvar. Kunden og teknisk kontakt skal innhente alle n?dvendige tillatelser fra tredjepart f?r de utleverer slik tredjeparts konfidensielle eller propriet?re informasjon til Apple, og forsikrer at de har et gyldig rettslig grunnlag i henhold til gjeldende personvernlovgivning hvis de utleverer personopplysninger til Apple. Kunden og hver tekniske kontaktperson m? ha en rimelig forst?else av de st?ttede produktene som kunden s?ker supporttjenester for, og datasystemet som det kj?res p?. Kunden kan ikke overf?re supporttjenester til en tredjepart. Supporttjenestene leveres kun for kundens interne bruk, og enhver uautorisert distribusjon av supporttjenestene vil v?re grunnlag for umiddelbar oppsigelse av disse vilk?rene, i tillegg til at Apple kan benytte seg av andre tilgjengelige rettsmidler. Kunden skal treffe rimelige tiltak for ? forhindre uautorisert distribusjon og bruk av supporttjenestene. Kunden skal ikke misbruke sin tilgang til eller bruk av supporttjenestene, inkludert, men ikke begrenset til, tilgang til supporttjenestene for problemer som allerede er l?st, eller utf?ring av rutinemessige oppdateringer eller andre oppgaver som med rimelighet kan utf?res av kundens egen IT-avdeling. Kunden og dennes tilknyttede selskaper skal overholde, og s?rge for at deres personell overholder, alle gjeldende lover og forskrifter, herunder gjeldende sanksjoner og eksportkontroller. Kunden skal umiddelbart varsle Apple dersom kunden eller noen av kundens tilknyttede selskaper blir underlagt juridiske restriksjoner som kan p?virke Apple sin evne til ? levere supporttjenester, og p? Apples foresp?rsel skal kunden i god tid fremlegge dokumentasjon for ? vurdere om de juridiske restriksjonene kan v?re gjeldende.

5. Skjermdeling. Apple kan be kunden om ? dele skjerm for ? kunne levere supporttjenester, og hvis kunden tillater det, vil Apple se informasjon p? kundens skjerm ved hjelp av videokonferanse eller annen slik programvare. Skjermdeling utf?rt av eller p? vegne av kunden indikerer at kunden har gitt Apple tillatelse til ? levere supporttjenester p? denne m?ten. Kunden skal lukke alle filer og applikasjoner som ikke er relevante for supporthendelsen, og er alene ansvarlig for det som deles p? skjermen. Videokonferanseprogramvaren eller funksjonene i kundens enhet gj?r det mulig for kunden ? avslutte skjermdelingen n?r som helst.

6. Tilleggstjenester eller programvare. Eventuelle tilleggstjenester som leveres som en del av en serviceplan, reguleres av disse vilk?rene og betingelsene. Hvis supporttjenester leveres p? kundens lokasjon som en del av en serviceplan, skal kunden s?rge for at Apple eller en autorisert representant for Apple f?r tilgang til lokasjonen til avtalt tid og sikre et trygt arbeidsmilj? som er tilstrekkelig til at Apple eller en autorisert representant for Apple kan utf?re supporttjenestene. Hvis programvare leveres som en del av en serviceplan, er slik programvare opphavsrettslig beskyttet av Apple Inc. og/eller dets lisensgivere. Kunden kan installere, reprodusere og bruke programvaren utelukkende med det form?l ? st?tte de st?ttede produktene, men kan ikke dekompilere, reversere, modifisere, leie ut, lease, l?ne ut eller lage avledede verk av programvaren, med unntak av det som er tillatt i henhold til gjeldende lov. Hvis programvaren er underlagt vilk?rene i en separat lisensavtale, vil vilk?rene i den separate lisensavtalen regulere bruken av programvaren.

7. Tilbakemelding.

Uavhengig av andre bestemmelser i disse vilk?rene og betingelsene skal Apple, hvis kunden eller teknisk(e) kontaktperson(er) gir ideer, forslag eller anbefalinger ("Tilbakemelding") til Apple vedr?rende eller p? noen m?te relatert til supporttjenestene, tjenesteplanene, supporterte produkter eller Apple sin konfidensielle informasjon, st? fritt til ? bruke og innlemme slik tilbakemelding i Apples produkter, teknologier og tjenester uten ? betale royalties til kunden eller teknisk(e) kontaktperson(er) og uten andre forpliktelser eller begrensninger. Ingenting i disse vilk?rene og betingelsene skal tolkes slik at de gir en lisens eller fraskriver seg noen rettigheter til Apple sine patenter, opphavsrettigheter, varemerker eller andre immaterielle rettigheter eller eiendomsrettigheter.

8. Begrenset garanti.

SELV OM APPLE IKKE KAN GARANTERE AT EN SUPPORTHENDELSE VIL BLI L?ST, VIL APPLE GJ?RE RIMELIGE ANSTRENGELSER FOR ? UTF?RE SUPPORTTJENESTER UNDER SERVICEPLANEN MED TILB?RLIG AKTSOMHET OG P? EN PROFESJONELL M?TE. I DEN UTSTREKNING LOVEN TILLATER DET, ER DEN UTTRYKKELIGE GARANTIEN OG DE RETTSMIDLER SOM ER ANGITT HER, EKSKLUSIVE OG ERSTATTER ALLE ANDRE GARANTIER, RETTSMIDLER OG BETINGELSER, ENTEN DE ER MUNTLIGE ELLER SKRIFTLIGE, LOVBESTEMTE, UTTRYKKELIGE ELLER UNDERFORST?TTE. I DEN GRAD DET ER TILLATT I HENHOLD TIL GJELDENDE LOV, FRASKRIVER APPLE OG DETS LISENSGIVERE SEG SPESIFIKT ALLE LOVBESTEMTE ELLER UNDERFORST?TTE GARANTIER KNYTTET TIL ELLER SOM P? NOEN M?TE F?LGER AV DISSE VILK?RENE, INKLUDERT ENHVER UNDERFORST?TT GARANTI FOR SALGBARHET ELLER EGNETHET FOR ET BESTEMT FORM?L.

9. Ansvarsbegrensning. I DEN UTSTREKNING LOVEN TILLATER DET, ER APPLES OG LISENSGIVERENS ANSVAR I HENHOLD TIL DISSE VILK?RENE BEGRENSET TIL DE BEL?PENE KUNDEN HAR BETALT I L?PET AV DE SISTE TOLV (12) M?NEDENE FOR DEN TJENESTEPLANEN KUNDEN HAR BESTILT. APPLE OG DETS LISENSGIVERE SKAL UNDER INGEN OMSTENDIGHETER HA NOE ANSVAR FOR DIREKTE, INDIREKTE, SPESIELLE, STRAFFENDE, TILFELDIGE SKADER ELLER F?LGESKADER, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, SKADER FOR TAPT FORTJENESTE, SKADE, KORRUPSJON ELLER TAP AV DATA, TAP AV BRUK ELLER UTSTYR ELLER FASILITETER, ELLER AVBRUDD I VIRKSOMHETEN, I HVERT TILFELLE, SOM P? NOEN M?TE OPPST?R SOM F?LGE AV DISSE VILK?RENE OG BETINGELSENE UNDER ENHVER ANSVARSTEORI, UANSETT OM APPLE OG DETS LISENSGIVERE HAR BLITT INFORMERT OM MULIGHETEN FOR SLIK SKADE.

HVIS KUNDEN ER OMFATTET AV FORBRUKERBESKYTTELSESLOVER ELLER -FORSKRIFTER I KJ?PSLANDET ELLER, HVIS DET ER ANNERLEDES, I BOSTEDSLANDET, KOMMER FORDELENE SOM F?LGER AV DISSE VILK?RENE OG BETINGELSENE I TILLEGG TIL ALLE RETTIGHETER OG RETTSMIDLER SOM F?LGER AV SLIKE FORBRUKERBESKYTTELSESLOVER OG -FORSKRIFTER. ENKELTE LAND, DELSTATER OG PROVINSER TILLATER IKKE UTELUKKELSE ELLER BEGRENSNING AV TILFELDIGE SKADER ELLER F?LGESKADER ELLER UTELUKKELSE ELLER BEGRENSNING AV UNDERFORST?TTE GARANTIER ELLER BETINGELSER, S? DET ER IKKE SIKKERT AT BEGRENSNINGENE ELLER UTELUKKELSENE OVENFOR GJELDER FOR KUNDEN. DISSE VILK?RENE OG BETINGELSENE GIR KUNDEN SPESIFIKKE JURIDISKE RETTIGHETER, OG KUNDEN KAN OGS? HA ANDRE RETTIGHETER SOM VARIERER ETTER LAND, STAT ELLER PROVINS.

10. Skadeerstatning.

10.1 Kunden skal forsvare, holde skadesl?s og holde Apple, dets datterselskaper og tilknyttede selskaper og deres respektive ledere, direkt?rer, ansatte og agenter skadesl?se fra og mot ethvert krav eller trussel om krav eller prosedyre fra en tredjepart mot Apple som f?lge av kundens handlinger og/eller unnlatelser, inkludert, men ikke begrenset til, ethvert p?st?tt brudd p? kundens forpliktelser i henhold til avsnitt 4.

10.2 Dersom Apple s?ker erstatning fra kunden i henhold til denne paragraf 10, skal Apple umiddelbart underrette kunden skriftlig om det eller de krav som er rettet mot Apple og som Apple s?ker erstatning for. Apple forbeholder seg retten til, etter eget valg og etter eget skj?nn, ? p?ta seg full kontroll over forsvaret av et slikt krav med en juridisk r?dgiver etter eget valg. Dersom Apple overtar kontrollen over forsvaret av et slikt krav, skal Apple ikke inng? forlik om et slikt krav som krever betaling fra kunden uten kundens skriftlige forh?ndsgodkjenning. P? Apple sin anmodning skal kunden refundere Apple for alle utgifter som Apple med rimelighet har p?dratt seg ved ? forsvare et slikt krav, inkludert, men ikke begrenset til, advokatsal?r og kostnader, samt enhver dom eller ethvert forlik i forbindelse med kravet som det foreg?ende gjelder.

10.3 Kunden kan ikke inng? noen avtale med tredjepart som p? noen som helst m?te vil p?virke Apple sine rettigheter eller binde Apple p? noen m?te, uten skriftlig forh?ndssamtykke fra Apple.

11. Varighet og oppsigelse.

11.1 Periode. Med mindre den avsluttes tidligere i henhold til dette avsnittet, vil en serviceplan fortsette fra ikrafttredelsesdatoen til den datoen som er angitt i kundens serviceplan-dokumentasjon fra Apple, eller til alle supporthendelser er brukt, avhengig av hva som inntreffer f?rst (med mindre annet er skriftlig godkjent av Apple). Apple skal gi kunden dokumentasjon om serviceplanen etter at kunden har kj?pt en serviceplan. Apple vil ikke yte supporttjenester etter at serviceplanen er utl?pt, med mindre kundens serviceplan fornyes p? eller f?r oppsigelsesdatoen.

11.2 Oppsigelse fra Apple. Apple kan avslutte en serviceplan uten grunn med tretti (30) dagers skriftlig varsel til kunden. Ved en slik oppsigelse kan Apple etter eget skj?nn gi kunden en forholdsmessig refusjon for serviceplanens gjenv?rende periode. Apple kan umiddelbart avslutte en serviceplan hvis kunden ikke overholder disse vilk?rene, eller hvis kunden bryter et vilk?r i en programvarelisensavtale som regulerer bruken av programvare som leveres under en serviceplan.

11.3Oppsigelse fra kundens side. Med mindre annet er bestemt ved lov, og forutsatt at kunden ikke har mottatt noen supporttjenester, kan kunden kansellere en serviceplan uansett ?rsak innen tretti (30) dager etter serviceplanens kj?psdato eller ikrafttredelsesdato, avhengig av hva som inntreffer sist, og f? refundert alle innbetalte bel?p. For ? gj?re dette kan kunden ringe Apple p? telefonnummeret som er oppf?rt i dekningsbrevet fra Apple, eller sende en skriftlig melding sammen med en kopi av det originale kj?psbeviset for serviceplanen til den aktuelle adressen som er oppf?rt i tabellen nedenfor.

11.4 Overlevelse. Alle bestemmelser som med rimelighet kan forventes ? overleve oppsigelsen av disse vilk?rene og betingelsene, fortsetter ? gjelde, inkludert, men ikke begrenset til, punktene 4 (Kundeansvar), 7 (Tilbakemelding), 8 (Begrenset garanti), 9 (Ansvarsbegrensning), 10 (Erstatning), 11 (Varighet og oppsigelse), 12 (Apple; Gjeldende lov) og 13 (Databeskyttelse).

12. Apple; gjeldene lov. "Apple" identifiseres i tabellen nedenfor i henhold til kundens bostedsland. DET AVTALES AT DISSE VILK?RENE OG BETINGELSENE ER UNDERLAGT LOVENE I DELAWARE I USA, MED MINDRE DETTE ER FORBUDT VED LOV, I HVILKET TILFELLE LOVENE I LANDET (ELLER REGIONEN, DER DET ER AKTUELT) DER KJ?PET BLE FORETATT ELLER, HVIS DET ER ANNERLEDES, KUNDENS HOVEDFORRETNINGSSTED, OG DOMSTOLENE I DE RESPEKTIVE LANDENE (ELLER REGIONENE) VIL HA JURISDIKSJON OVER SAKEN.

13. Databeskyttelse. Kunden samtykker i og er innforst?tt med at det er n?dvendig for Apple ? samle inn, behandle og bruke kunde- og tekniske kontaktdata for ? oppfylle service- og supportforpliktelsene i henhold til serviceplanen og for ? overholde gjeldende lover. Dette kan omfatte overf?ring av kunde- og tekniske kontaktopplysninger til tilknyttede selskaper eller tjenesteleverand?rer. Apple behandler personopplysninger i samsvar med Apple sine retningslinjer for personvern som er tilgjengelige p? http://www.05589.cn/legal/privacy/en-ww/. V?r oppmerksom p? at Apple kan v?re forpliktet i henhold til lov og retningslinjer til ? rapportere visse bilder til politiet hvis de vises under en brukersupport?kt. Apple kan ta opp deler av eller alle samtalene mellom kunden og Apple for oppl?rings-, kvalitetssikrings- og referanseform?l.

14. Generelt.

14.1 Ingen tildeling. Kunden kan ikke overdra sine rettigheter eller forpliktelser i henhold til en serviceplan. Enhver uautorisert tildeling vil v?re ugyldig.

14.2 Force Majeure. Apple er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes ?rsaker utenfor Apple sin rimelige kontroll.

14.3 Ingen fraskrivelse. Et avkall p? ethvert brudd eller mislighold i henhold til disse vilk?rene skal ikke utgj?re et avkall p? senere brudd eller mislighold.

14.4 H?ndhevbarhet. Hvis en domstol i en kompetent jurisdiksjon finner at en bestemmelse i disse vilk?rene er ugyldig eller ikke kan h?ndheves, vil de gjenv?rende delene forbli i full kraft og virkning, og partene vil erstatte den ugyldige eller ikke-h?ndhevbare bestemmelsen med en gyldig og h?ndhevbar bestemmelse som oppn?r partenes opprinnelige intensjon og den ?konomiske effekten av vilk?rene.

14.5 Hele avtalen. Disse vilk?rene og betingelsene, inkludert eventuelle tilleggsvilk?r som det henvises til her, utgj?r hele avtalen mellom Apple og kunden med hensyn til serviceplanen og supporttjenestene som leveres i henhold til denne, og erstatter alle tidligere forhandlinger, avtaler og overenskomster med hensyn til dette. Ingen tillegg til, strykninger fra eller endringer av noen av bestemmelsene i denne avtalen skal v?re bindende for Apple med mindre de er gjort skriftlig og undertegnet av en autorisert representant for Apple. Ethvert vilk?r eller betingelse i en ordre eller et annet dokument som kunden har sendt inn, skal ikke ha noen som helst gyldighet eller virkning og avvises uttrykkelig.

VARIASJONER MELLOM LANDENE

F?lgende landspesifikke variasjoner gjelder dersom de er uforenlige med andre bestemmelser i disse vilk?rene:

AUSTRALIA

Rettighetene som er beskrevet i disse vilk?rene og betingelsene med hensyn til retur, refusjon og garantier, kommer i tillegg til de lovbestemte rettighetene du kan ha i henhold til Konkurranse- og forbrukerloven 2010 (Cth) og andre gjeldende australske lover og forskrifter om forbrukerbeskyttelse. V?re tjenester har garantier som ikke kan fraskrives i henhold til New Zealands forbrukerlovgivning. Ved st?rre feil med tjenesten har du rett til (1) ? kansellere tjenestekontrakten med oss, og (2) ? f? refundert den ubrukte delen eller f? kompensasjon for den reduserte verdien. Du har ogs? rett til erstatning for andre tap eller skader som med rimelighet kan forutses. Hvis feilen ikke utgj?r en vesentlig feil, har du rett til ? f? problemer med tjenesten utbedret innen rimelig tid, og hvis dette ikke gj?res, har du rett til ? heve avtalen og f? refundert den ubrukte delen av avtalen. For brukerst?tte kontakt Apple Support: Apple Pty Ltd. PO Box A2629, South Sydney NSW 1235, Australia.

BELGIA

F?lgende landvariasjoner gjelder n?r kunden er en privatperson:

Kunden erkjenner at ved ? kontakte Apple for supporttjenester, ut?ver ikke kunden noen rettigheter i forbindelse med en tidligere inng?tt salgskontrakt, slik det menes i artikkel 43 i lov om markedspraksis og forbrukerbeskyttelse av 6. april 2010.

Avsnitt 1. Tjenester. F?lgende er lagt til i avsnitt 1 :

Hvis endringene i supporttjenestene har negative konsekvenser for forbrukeren, har forbrukeren rett til ? si opp serviceplanen i henhold til bestemmelsene i avsnitt 11.3.

Avsnitt 11.3 erstattes med f?lgende:

Oppsigelse fra kundens side. Med mindre annet er bestemt ved lov, og forutsatt at kunden ikke har mottatt noen supporttjenester, kan kunden kansellere en serviceplan uansett ?rsak innen tretti (30) dager etter serviceplanens kj?psdato eller ikrafttredelsesdato, avhengig av hva som inntreffer sist, og f? refundert alle innbetalte bel?p. Hvis Apple gj?r endringer i supporttjenestene som er til vesentlig skade for forbrukeren, for eksempel ved ? kansellere supporttjenestene i forbindelse med kundens produkt, har forbrukeren rett til ? si opp serviceabonnementet og f? refundert et bel?p tilsvarende den gjenv?rende l?petiden for serviceabonnementet. For ? gj?re dette kan kunden ringe Apple p? telefonnummeret som er oppf?rt i dekningsbrevet fra Apple, eller sende en skriftlig melding sammen med en kopi av det originale kj?psbeviset for serviceplanen til den aktuelle adressen som er oppf?rt i tabellen nedenfor.

Avsnitt 12. Apple; gjeldene lov. F?lgende legges til i slutten av avsnitt 12:

HVIS KUNDEN ER EN FORBRUKER, REGULERES DISSE VILK?RENE OG BETINGELSENE AV LOVENE I KJ?PSLANDET ELLER, HVIS DET ER ANNERLEDES, BOSTEDSLANDET, OG DOMSTOLENE I DE RESPEKTIVE LANDENE HAR JURISDIKSJON OVER SAKEN.

Tvistel?sning. Hvis kunden er en forbruker og har inng?tt disse vilk?rene og betingelsene med Apple. For ? l?se en tvist har kunden mulighet til utenrettslig tvistel?sning p? nettet i henhold til forordning (EU) nr. 524/2013. Europakommisjonen har etablert en plattform for online tvistel?sning, som er tilgjengelig p? f?lgende adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Apple er ikke p?lagt og har ikke til hensikt ? delta i nettbasert tvistel?sning.

Apple er ikke p?lagt og har ikke til hensikt ? benytte seg av alternative tvistel?sninger.

KANADA

Innbyggere i Quebec: Lovene i Quebec-provinsen vil regulere denne planen og eventuelle tvister som oppst?r i forbindelse med den. Avsnitt 9 - Ansvarsbegrensning gjelder ikke for personer bosatt i Quebec.

KINA

Hvis du er en privatperson, m? du v?re oppmerksom p? at disse vilk?rene og betingelsene for retur, refusjon og garantier kommer i tillegg til de lovbestemte rettighetene du kan ha i henhold til den kinesiske forbrukerbeskyttelsesloven og andre gjeldende forbrukerbeskyttelseslover og -forskrifter. Dine lovbestemte rettigheter i henhold til den kinesiske forbrukervernloven er tatt i betraktning i avsnitt 9 ansvarsbegrensning og avsnitt 11 varighet og oppsigelse.

TYSKLAND

F?lgende landvariasjoner gjelder n?r kunden er en privatperson:

Avsnitt 1. Tjenester. F?lgende punkt legges til i Avsnitt 1:

Hvis endringene i supporttjenestene har negative konsekvenser for forbrukeren, har forbrukeren rett til ? si opp serviceplanen i henhold til bestemmelsene i avsnitt 11.3.

Avsnitt 9. Ansvarsbegrensning. F?lgende skal gjelde:

Apple er kun ansvarlig for tap i henhold til vilk?rene i serviceplanen i samsvar med f?lgende bestemmelser: (i) ubegrenset ansvar for tap som er for?rsaket forsettlig eller grovt uaktsomt, (ii) ubegrenset ansvar for d?dsfall, personskade eller helseskade som er for?rsaket forsettlig eller uaktsomt, (iii) for tap som oppst?r som f?lge av mangel p? garanterte egenskaper opp til det bel?p som dekkes av garantiens form?l og som var forutsigbart for Apple da garantien ble gitt, (iv) i henhold til produktansvarsloven i tilfelle produktansvar, eller (v) for tap som skyldes brudd p? Apple sine grunnleggende plikter som utgj?r kjernen i serviceplanen, som var avgj?rende for inng?elsen av serviceplanen og som kunden kan stole p?. Ethvert mer omfattende ansvar for Apple er utelukket.

Avsnitt 11.3 erstattes med f?lgende:

Oppsigelse fra kundens side. Med mindre annet er bestemt ved lov, og forutsatt at kunden ikke har mottatt noen supporttjenester, kan kunden kansellere en serviceplan uansett ?rsak innen tretti (30) dager etter serviceplanens kj?psdato eller ikrafttredelsesdato, avhengig av hva som inntreffer sist, og f? refundert alle innbetalte bel?p. Hvis Apple gj?r endringer i supporttjenestene som er til vesentlig skade for forbrukeren, for eksempel ved ? kansellere supporttjenestene i forbindelse med kundens produkt, har forbrukeren rett til ? si opp serviceabonnementet og f? refundert et bel?p tilsvarende den gjenv?rende l?petiden for serviceabonnementet. For ? gj?re dette kan kunden ringe Apple p? telefonnummeret som er oppf?rt i dekningsbrevet fra Apple, eller sende en skriftlig melding sammen med en kopi av det originale kj?psbeviset for serviceplanen til den aktuelle adressen som er oppf?rt i tabellen nedenfor.

Avsnitt 12. Apple; gjeldene lov. F?lgende legges til i slutten av avsnitt 12:

HVIS KUNDEN ER EN FORBRUKER, REGULERES DISSE VILK?RENE OG BETINGELSENE AV LOVENE I KJ?PSLANDET ELLER, HVIS DET ER ANNERLEDES, BOSTEDSLANDET, OG DOMSTOLENE I DE RESPEKTIVE LANDENE HAR JURISDIKSJON OVER SAKEN.

Tvistel?sning. Hvis kunden er en forbruker og har inng?tt disse vilk?rene og betingelsene med Apple. For ? l?se en tvist har kunden mulighet til utenrettslig tvistel?sning p? nettet i henhold til forordning (EU) nr. 524/2013. Europakommisjonen har etablert en plattform for online tvistel?sning, som er tilgjengelig p? f?lgende adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Apple er ikke p?lagt og har ikke til hensikt ? delta i nettbasert tvistel?sning.

Apple er ikke p?lagt og har ikke til hensikt ? benytte seg av alternative tvistel?sninger.

INDONESIA

Klausul 11. Kunden samtykker i ? gi avkall p? bestemmelsen i artikkel 1266 i den indonesiske sivilloven med hensyn til disse vilk?rene og sette til side sine respektive rettigheter og forpliktelser i henhold til gjeldende lov i tilfelle oppsigelse av en tjenesteplan i den grad slik lov krever en rettslig kjennelse for oppsigelse av en serviceplan.

Klausul 14. Disse vilk?rene og betingelsene kan foreligge b?de p? engelsk og indonesisk. Begge tekstene er like originale. I tilfelle uoverensstemmelse eller ulik tolkning mellom den engelske og den indonesiske teksten, skal den engelske teksten v?re det gjeldende spr?ket, og den relevante indonesiske teksten skal anses som automatisk endret for ? v?re i samsvar med den relevante engelske teksten.

IRLAND, NORGE, SVERIGE OG STORBRITANNIA

F?lgende landvariasjoner gjelder n?r kunden er en privatperson:

Avsnitt 1. Tjenester. F?lgende punkt legges til i Avsnitt 1:

Hvis endringene i supporttjenestene har negative konsekvenser for forbrukeren, har forbrukeren rett til ? si opp serviceplanen i henhold til bestemmelsene i avsnitt 11.3.

Avsnitt 11.3 erstattes med f?lgende:

Oppsigelse fra kundens side. Med mindre annet er bestemt ved lov, og forutsatt at kunden ikke har mottatt noen supporttjenester, kan kunden kansellere en serviceplan uansett ?rsak innen tretti (30) dager etter serviceplanens kj?psdato eller ikrafttredelsesdato, avhengig av hva som inntreffer sist, og f? refundert alle innbetalte bel?p. Hvis Apple gj?r endringer i supporttjenestene som er til vesentlig skade for forbrukeren, for eksempel ved ? kansellere supporttjenestene i forbindelse med kundens produkt, har forbrukeren rett til ? si opp serviceabonnementet og f? refundert et bel?p tilsvarende den gjenv?rende l?petiden for serviceabonnementet. For ? gj?re dette kan kunden ringe Apple p? telefonnummeret som er oppf?rt i dekningsbrevet fra Apple, eller sende en skriftlig melding sammen med en kopi av det originale kj?psbeviset for serviceplanen til den aktuelle adressen som er oppf?rt i tabellen nedenfor.

Avsnitt 12. Apple; gjeldene lov. F?lgende legges til i slutten av avsnitt 12:

HVIS KUNDEN ER EN FORBRUKER, REGULERES DISSE VILK?RENE OG BETINGELSENE AV LOVENE I KJ?PSLANDET ELLER, HVIS DET ER ANNERLEDES, BOSTEDSLANDET, OG DOMSTOLENE I DE RESPEKTIVE LANDENE HAR JURISDIKSJON OVER SAKEN.

Tvistel?sning. Hvis kunden er en forbruker og har inng?tt disse vilk?rene og betingelsene med Apple. For ? l?se en tvist har kunden mulighet til utenrettslig tvistel?sning p? nettet i henhold til forordning (EU) nr. 524/2013. Europakommisjonen har etablert en plattform for online tvistel?sning, som er tilgjengelig p? f?lgende adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Apple er ikke p?lagt og har ikke til hensikt ? delta i nettbasert tvistel?sning.

Apple er ikke p?lagt og har ikke til hensikt ? benytte seg av alternative tvistel?sninger.

ITALIA

F?lgende landvariasjoner gjelder n?r kunden er en privatperson:

Avsnitt 1. Tjenester. F?lgende punkt legges til i Avsnitt 1:

Hvis endringene i supporttjenestene har negative konsekvenser for forbrukeren, har forbrukeren rett til ? si opp serviceplanen i henhold til bestemmelsene i avsnitt 11.3.

Avsnitt 4. Kundeansvar. F?lgende legges til i avsnitt 4:

Kostnadene for e-post- og telefonkommunikasjon er de som gjelder for telefon-/internettleverand?ren.

Avsnitt 11.3 erstattes med f?lgende:

Oppsigelse fra kundens side. Med mindre annet er bestemt ved lov, og forutsatt at kunden ikke har mottatt noen supporttjenester, kan kunden kansellere en serviceplan uansett ?rsak innen tretti (30) dager etter serviceplanens kj?psdato eller ikrafttredelsesdato, avhengig av hva som inntreffer sist, og f? refundert alle innbetalte bel?p. Hvis Apple gj?r endringer i supporttjenestene som er til vesentlig skade for forbrukeren, for eksempel ved ? kansellere supporttjenestene i forbindelse med kundens produkt, har forbrukeren rett til ? si opp serviceabonnementet og f? refundert et bel?p tilsvarende den gjenv?rende l?petiden for serviceabonnementet. For ? gj?re dette kan kunden ringe Apple p? telefonnummeret som er oppf?rt i dekningsbrevet fra Apple, eller sende en skriftlig melding sammen med en kopi av det originale kj?psbeviset for serviceplanen til den aktuelle adressen som er oppf?rt i tabellen nedenfor.

Avsnitt 12. Apple; gjeldene lov. F?lgende legges til i slutten av avsnitt 12:

HVIS KUNDEN ER EN FORBRUKER, REGULERES DISSE VILK?RENE OG BETINGELSENE AV LOVENE I KJ?PSLANDET ELLER, HVIS DET ER ANNERLEDES, BOSTEDSLANDET, OG DOMSTOLENE I DE RESPEKTIVE LANDENE HAR JURISDIKSJON OVER SAKEN.

Tvistel?sning. Hvis kunden er en forbruker og har inng?tt disse vilk?rene og betingelsene med Apple. For ? l?se en tvist har kunden mulighet til utenrettslig tvistel?sning p? nettet i henhold til forordning (EU) nr. 524/2013. Europakommisjonen har etablert en plattform for online tvistel?sning, som er tilgjengelig p? f?lgende adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Apple er ikke p?lagt og har ikke til hensikt ? delta i nettbasert tvistel?sning.

Apple er ikke p?lagt og har ikke til hensikt ? benytte seg av alternative tvistel?sninger.

JAPAN

Avsnitt 9. Ansvarsbegrensning. I DEN UTSTREKNING LOVEN TILLATER DET, ER APPLES OG LISENSGIVERENS ANSVAR I HENHOLD TIL DISSE VILK?RENE BEGRENSET TIL DE BEL?PENE KUNDEN HAR BETALT I L?PET AV DE SISTE TOLV (12) M?NEDENE FOR DEN TJENESTEPLANEN KUNDEN HAR BESTILT. APPLE OG DETS LISENSGIVERE SKAL UNDER INGEN OMSTENDIGHETER HA NOE ANSVAR FOR DIREKTE, INDIREKTE, SPESIELLE, STRAFFENDE, TILFELDIGE SKADER ELLER F?LGESKADER, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, SKADER FOR TAPT FORTJENESTE, SKADE, KORRUPSJON ELLER TAP AV DATA, TAP AV BRUK ELLER UTSTYR ELLER FASILITETER, ELLER AVBRUDD I VIRKSOMHETEN, I HVERT TILFELLE, SOM P? NOEN M?TE OPPST?R SOM F?LGE AV DISSE VILK?RENE OG BETINGELSENE UNDER ENHVER ANSVARSTEORI, UANSETT OM APPLE OG DETS LISENSGIVERE HAR BLITT INFORMERT OM MULIGHETEN FOR SLIK SKADE.

HVIS KUNDEN ER OMFATTET AV FORBRUKERBESKYTTELSESLOVER ELLER -FORSKRIFTER I KJ?PSLANDET ELLER, HVIS DET ER ANNERLEDES, I BOSTEDSLANDET, KOMMER FORDELENE SOM F?LGER AV DISSE VILK?RENE OG BETINGELSENE I TILLEGG TIL ALLE RETTIGHETER OG RETTSMIDLER SOM F?LGER AV SLIKE FORBRUKERBESKYTTELSESLOVER OG -FORSKRIFTER. ENKELTE LAND, DELSTATER OG PROVINSER TILLATER IKKE UTELUKKELSE ELLER BEGRENSNING AV TILFELDIGE SKADER ELLER F?LGESKADER ELLER UTELUKKELSE ELLER BEGRENSNING AV UNDERFORST?TTE GARANTIER ELLER BETINGELSER, S? DET ER IKKE SIKKERT AT BEGRENSNINGENE ELLER UTELUKKELSENE OVENFOR GJELDER FOR KUNDEN. DISSE VILK?RENE OG BETINGELSENE GIR KUNDEN SPESIFIKKE JURIDISKE RETTIGHETER, OG KUNDEN KAN OGS? HA ANDRE RETTIGHETER SOM VARIERER ETTER LAND, STAT ELLER PROVINS.

Uavhengig av eventuelle andre vilk?r i disse vilk?rene og betingelsene, skal vilk?r som begrenser Apple sitt ansvar for skader som oppst?r som f?lge av kontraktsbrudd eller erstatningsansvar beg?tt av Apple, ikke gjelde hvis slike skader skyldes Apples forsettlige fors?mmelse eller grov uaktsomhet.

NEW ZEALAND

Rettighetene som er beskrevet i disse vilk?rene og betingelsene med hensyn til retur, refusjon og garantier, kommer i tillegg til de lovbestemte rettighetene du kan ha rett til i henhold til forbrukergarantiloven forordning nr.1993. V?re tjenester har garantier som ikke kan fraskrives i henhold til New Zealands forbrukerlovgivning. Ved vesentlig svikt i tjenesten har du rett til (1) ? kansellere tjenestekontrakten med oss, og (2) ? f? refundert den ubrukte delen eller f? kompensasjon for den reduserte verdien. Du har ogs? rett til erstatning for andre tap eller skader som med rimelighet kan forutses. Hvis feilen ikke er av vesentlig karakter, har du rett til ? f? problemer med tjenesten utbedret innen rimelig tid, og hvis dette ikke gj?res, har du rett til ? heve avtalen og f? refundert den ubrukte delen av avtalen. For support kontakt Apple Support: Apple Sales New Zealand at PO Box A2629, Sydney South, NSW 1235.

FILIPPINENE

Klausul 1. Tjenester. F?lgende er lagt til i klausul 1:

Hvis endringene i st?ttetjenestene er til vesentlig ulempe for kunden, eller vil p?f?re kunden ytterligere byrder (?konomiske eller andre), har kunden rett til ? si opp tjenesteplanen i henhold til bestemmelsene i avsnitt 11.3 nedenfor.

Klausul 11.3. Oppsigelse fra kundens side.

Klausul 11.3 skal lyde som f?lger:

11.3 Oppsigelse fra kundens side. Med mindre annet er bestemt ved lov, kan kunden kansellere en serviceplan uansett ?rsak innen tretti (30) dager etter serviceplanens kj?psdato eller ikrafttredelsesdato, avhengig av hva som inntreffer sist, og f? refundert alle innbetalte bel?p. Kunden kan ogs? kansellere en serviceplan hvis Apple gj?r endringer i supporttjenestene som med rimelighet kan anses som vesentlig skadelige for kunden, og f? refundert et bel?p tilsvarende den gjenv?rende l?petiden for serviceplanen. For ? gj?re dette kan kunden ringe Apple p? telefonnummeret som er oppf?rt i dekningsbrevet fra Apple, eller sende en skriftlig melding sammen med en kopi av det originale kj?psbeviset for serviceplanen til den aktuelle adressen som er oppf?rt i tabellen nedenfor.

POLEN

F?lgende landvariasjoner gjelder n?r kunden er en privatperson:

Avsnitt 1. Tjenester. F?lgende punkt legges til i Avsnitt 1:

Hvis endringene i supporttjenestene har negative konsekvenser for forbrukeren, har forbrukeren rett til ? si opp serviceplanen i henhold til bestemmelsene i avsnitt 11.3.

Avsnitt 2.5 erstattes med f?lgende:

Avsnitt 8. Begrenset garanti. F?lgende setning skal legges til i slutten av avsnitt 8:

Overnevnte setning gjelder ikke dersom varer, herunder produkter eller deler av disse, leveres til kunden som er forbruker som f?lge av levering av st?ttetjenestene. I denne forbindelse kan kunden kreve erstatning av leverte produkter eller at deler av disse byttes ut med mangelfri produkter, eller at mangelen fjernes i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning.

Avsnitt 9. Ansvarsbegrensning. Avsnitt 9 er ikke tilgjengelig for forbrukere.

Avsnitt 10. Skadeerstatning. Avsnitt 10 gjelder ikke for forbrukere.

Avsnitt 11. Varighet og oppsigelse.

F?lgende skal legges til p? slutten av avsnitt 11.1:

Hvis kunden er en forbruker, kan Apple si opp en serviceplan med tretti (30) dagers skriftlig varsel til kunden og kun av viktige grunner, inkludert, men ikke begrenset til: (i) hvis kunden ikke overholder disse vilk?rene, eller (ii) hvis kunden bryter et vilk?r i en programvarelisensavtale som regulerer bruken av programvare som leveres under en serviceplan. Ved oppsigelse fra Apple i tilfelle kunden er forbruker, skal Apple gi kunden en forholdsmessig refusjon for serviceplanens gjenv?rende l?petid.

F?lgende setning skal legges til p? slutten av avsnitt 11.2:

Ovennevnte ber?rer ikke lovbestemte forskrifter ang?ende forbrukerens rett til ? angre kontrakten i henhold til gjeldende forbrukerlover innen 14 dager etter tjenesteplanens kj?psdato eller ikrafttredelsesdato, avhengig av hva som inntreffer senere.

Avsnitt 11.3 erstattes med f?lgende:

Oppsigelse fra kundens side. Med mindre annet er bestemt ved lov, og forutsatt at kunden ikke har mottatt noen supporttjenester, kan kunden kansellere en serviceplan uansett ?rsak innen tretti (30) dager etter serviceplanens kj?psdato eller ikrafttredelsesdato, avhengig av hva som inntreffer sist, og f? refundert alle innbetalte bel?p. Hvis Apple gj?r endringer i supporttjenestene som er til vesentlig skade for forbrukeren, for eksempel ved ? kansellere supporttjenestene i forbindelse med kundens produkt, har forbrukeren rett til ? si opp serviceabonnementet og f? refundert et bel?p tilsvarende den gjenv?rende l?petiden for serviceabonnementet. For ? gj?re dette kan kunden ringe Apple p? telefonnummeret som er oppf?rt i dekningsbrevet fra Apple, eller sende en skriftlig melding sammen med en kopi av det originale kj?psbeviset for serviceplanen til den aktuelle adressen som er oppf?rt i tabellen nedenfor.

Avsnitt 12. Apple; gjeldene lov. F?lgende legges til i slutten av avsnitt 12:

HVIS KUNDEN ER EN FORBRUKER, REGULERES DISSE VILK?RENE OG BETINGELSENE AV LOVENE I KJ?PSLANDET ELLER, HVIS DET ER ANNERLEDES, BOSTEDSLANDET, OG DOMSTOLENE I DE RESPEKTIVE LANDENE HAR JURISDIKSJON OVER SAKEN.

Tvistel?sning. Hvis kunden er en forbruker og har inng?tt disse vilk?rene og betingelsene med Apple. For ? l?se en tvist har kunden mulighet til utenrettslig tvistel?sning p? nettet i henhold til forordning (EU) nr. 524/2013. Europakommisjonen har etablert en plattform for online tvistel?sning, som er tilgjengelig p? f?lgende adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Apple er ikke p?lagt og har ikke til hensikt ? delta i nettbasert tvistel?sning.

Apple er ikke p?lagt og har ikke til hensikt ? benytte seg av alternative tvistel?sninger.

TYRKIA

F?lgende landvariasjoner gjelder n?r kunden er en privatperson:

Avsnitt 1. Tjenester. F?lgende er lagt til i avsnitt 1:

Hvis endringene som er gjort i supporttjenestene har negativ innvirkning p? kunden, har kunden rett til ? si opp serviceplanen med tretti (30) dagers varsel til Apple og f? refundert et bel?p tilsvarende den gjenv?rende perioden av serviceplanen.

Avsnitt 10. Skadeerstatning. Dette avsnittet gjelder ikke.

Avsnitt 11.1 erstattes med f?lgende:

Oppsigelse fra Apple. Apple kan avslutte en serviceplan uten grunn med tretti (30) dagers skriftlig varsel til kunden. Apple kan umiddelbart avslutte en serviceplan hvis kunden ikke overholder disse vilk?rene, eller hvis kunden bryter et vilk?r i en programvarelisensavtale som regulerer bruken av programvare som leveres under en serviceplan. Ved en slik oppsigelse skal Apple gi kunden en forholdsmessig refusjon for serviceplanens gjenv?rende l?petid.

Kontaktinformasjon for kansellering av serviceplan