-
Vilk?r og betingelser for ekspressutskiftingstjenesten
-
De f?lgende vilk?rene og betingelsene gjelder for ekspressutskiftingstjenesten i forbindelse med alle tjenester som dekkes av Apples begrensede garanti. Denne tjenesten kommer i tillegg til servicealternativene som tilbys kostnadsfritt under Apples garanti, og p?virker ikke de lovfestede rettighetene dine p? andre m?ter.
-
i. Hvis du vil minimere tiden du er uten Apple-produktet ditt, og hvis Apple sl?r fast at det er kvalifisert for ekspressutskiftingstjenesten, og du velger ? bestille ekspressutskiftingstjenesten ved ? oppgi kredittkortinformasjonen din til Apple, sender Apple et erstatningsprodukt til den oppgitte adressen din. Du m? returnere produktet tidsnok til at Apple mottar det senest ti (10) dager etter datoen Apple sender erstatningsproduktet (?returperioden?). Du m? returnere det opprinnelige produktet i emballasjen som inneholdt erstatningsproduktet, i henhold til Apples instruksjoner. Apple beholder det opprinnelige produktet, og du beholder erstatningsproduktet.
ii. Apple debiterer kredittkortet ditt et gebyr for ekspressutskiftingstjenesten, som beskrevet p? de nedenfor nevnte nettsidene med vanlige sp?rsm?l om tjenesten (?vanlige sp?rsm?l om tjenesten?), n?r erstatningsproduktet sendes. Kunder med AppleCare-serviceabonnementer trenger ikke ? betale et eventuelt gebyr for ekspressutskiftingstjenesten. N?r erstatningsproduktet sendes, aktiverer Apple i tillegg en autorisasjon av kredittkortet ditt tilsvarende erstatningsverdien til et nytt produkt (?erstatningsverdien?), som beskrevet i vanlige sp?rsm?l om tjenesten. Denne autorisasjonen opprettholdes av Apple og brukes til ? dekke eventuelle skader p? det opprinnelige produktet som ikke dekkes av Apples garanti eller det aktuelle AppleCare-serviceabonnementet, tap av det opprinnelige produktet eller andre utest?ende bel?p i Apples fav?r. Reparasjoner anses som utenom garantien n?r
- produktet ditt ikke lenger dekkes av Apple-garantien, AppleCare-serviceavtalen eller forbrukerlovgivningen
- problemet du rapporterer, ble for?rsaket av skade ved uhell eller uautoriserte endringer, eller dersom denne skaden ved uhell eller disse uautoriserte endringene forhindrer Apple i ? l?se problemet du rapporterer
Produkt Vanlige sp?rsm?l om tjenesten ProduktiPhoneProduktiPadProduktApple?Watch
iii. Hvis Apple mottar det opprinnelige produktet innenfor returperioden i en tilstand som (i) kvalifiserer for garantiservice, utl?per reservasjonen p? kredittkortet ditt; (ii) ikke kvalifiserer for garantiservice, men kvalifiserer for service utenom garantien, trekkes avgiften for service utenom garantien fra kredittkortet ditt, som beskrevet i Vanlige sp?rsm?l om service; (iii) ikke kvalifiserer for garantiservice og heller ikke kvalifiserer for service utenom garantien, trekkes erstatningsverdien fra kredittkortet ditt. Et opprinnelig produkt som ikke kan brukes p? grunn av uautoriserte endringer, eller et opprinnelig produkt som har blitt ?delagt p? grunn av store skader, for eksempel at enheten har blitt knust i flere biter, er eksempler p? produkter som ikke kvalifiserer for service utenom garantien.
iv. Hvis det opprinnelige produktet blir returnert til Apple innenfor returperioden, blir resten av erstatningsverdien overf?rt tilbake til kredittkortet ditt n?r det er bekreftet at alle andre aktuelle bel?p har blitt betalt. Hvis Apple ikke mottar det opprinnelige produktet i l?pet av returperioden, trekkes erstatningsverdien fra kredittkortet ditt. Alle gebyrer og belastninger som er beskrevet heri, er uten aktuelle avgifter.
Variasjoner med hensyn til land
F?lgende variasjoner med hensyn til land er styrende hvis de ikke er i overensstemmelse med bestemmelser i disse vilk?rene:
Australia: Kontraktsrettighetene du kan ha med hensyn til returer, refusjoner og garantier i henhold til disse vilk?rene, kommer i tillegg til de lovbestemte rettighetene du kan ha i henhold til den australske konkurranse- og forbrukerloven (Competition and Consumer Act 2010 (Cth)) og andre aktuelle australske forbrukerlover og -forskrifter. Varene v?re leveres med garantier som ikke kan ekskluderes if?lge australsk forbrukerlovgivning. Du har rett til en reparasjon, erstatning eller refusjon for en st?rre feil og til kompensasjon for andre rimelig forutsigbare tap eller skader. Du er ogs? berettiget til ? f? varene reparert eller?erstattet hvis varene ikke er av akseptabel kvalitet og feilen ikke utgj?r en st?rre feil.
120121 ERS IW – Norwegian