Vilk?r og betingelser for ekspressutskiftingstjenesten

De f?lgende vilk?rene og betingelsene gjelder for ekspressutskiftingstjenesten i forbindelse med alle tjenester som ikke dekkes av Apples begrensede garanti, AppleCare Protection Plan eller AppleCare+. Denne tjenesten p?virker ikke de lovfestede rettighetene dine p? andre m?ter.

i. Hvis Apple sl?r fast at produktet er kvalifisert for ekspressutskiftingstjenesten, og du velger ? bestille ekspressutskiftingstjenesten ved ? oppgi kredittkortinformasjonen din til Apple, sender Apple et erstatningsprodukt til adressen du har oppgitt. Du m? returnere produktet tidsnok til at Apple mottar det senest ti (10) dager etter datoen Apple sender erstatningsproduktet (?returperioden?). Du m? returnere det opprinnelige produktet i emballasjen som inneholdt erstatningsproduktet, i henhold til Apples instruksjoner. Apple beholder det opprinnelige produktet, og du beholder erstatningsproduktet.

ii. Apple debiterer kredittkortet ditt et gebyr for ekspressutskiftingstjenesten, som beskrevet p? de nedenfor nevnte nettsidene med vanlige sp?rsm?l om tjenesten (?vanlige sp?rsm?l om tjenesten?), n?r erstatningsproduktet sendes. N?r erstatningsproduktet sendes, aktiverer Apple en autorisasjon av kredittkortet ditt tilsvarende erstatningsverdien til et nytt produkt (?erstatningsverdien?), som beskrevet i vanlige sp?rsm?l om tjenesten. Denne autorisasjonen opprettholdes av Apple og brukes til ? dekke eventuelle skader p? det opprinnelige produktet som ikke kvalifiserer for service som ikke dekkes av garantien, tap av det opprinnelige produktet eller andre utest?ende bel?p i Apples fav?r. Reparasjoner anses som utenom garantien n?r

  • produktet ditt ikke lenger dekkes av Apple-garantien, AppleCare-serviceavtalen eller forbrukerlovgivningen
  • problemet du rapporterer, ble for?rsaket av skade ved uhell eller uautoriserte endringer, eller dersom denne skaden ved uhell eller disse uautoriserte endringene forhindrer Apple i ? l?se problemet du rapporterer
    Produkt Vanlige sp?rsm?l om tjenesten
    Produkt
    iPhone
    Vanlige sp?rsm?l om tjenesten

iii. Hvis Apple mottar det opprinnelige produktet i l?pet av returperioden, men i en tilstand som ikke kvalifiserer for service som ikke dekkes av garantien, debiteres kredittkortet ditt et nytt bel?p som utgj?r forskjellen mellom erstatningsverdien til et nytt produkt (?erstatningsverdien?) og gebyret for service som ikke dekkes av garantien, som beskrevet i vanlige sp?rsm?l om tjenesten. Et opprinnelig produkt som ikke kan brukes p? grunn av uautoriserte endringer, eller et opprinnelig produkt som har blitt ?delagt p? grunn av store skader, for eksempel at produktet har blitt knust i flere biter, er eksempler p? produkter som ikke kvalifiserer for service utenom garantien.

iv. Hvis det opprinnelige produktet blir returnert til Apple innenfor returperioden, blir resten av erstatningsverdien overf?rt tilbake til kredittkortet ditt n?r det er bekreftet at alle andre aktuelle bel?p har blitt betalt. Hvis Apple ikke mottar det opprinnelige produktet i l?pet av returperioden, trekkes erstatningsverdien fra kredittkortet ditt. Alle gebyrer og belastninger som er beskrevet heri, er uten aktuelle avgifter.

v. Ytterligere vilk?r. I tillegg til vilk?rene som er beskrevet heri, gjelder Apples reparasjonsvilk?r og -betingelser, som beskrevet p? apple.com/no/legal/sales-support/terms/repair/generalservice/servicetermsno/

vi. Variasjoner med hensyn til land. F?lgende variasjoner med hensyn til land er styrende hvis de ikke er i overensstemmelse med bestemmelser i disse vilk?rene:

a) Australia: Kontraktsrettighetene du kan ha med hensyn til returer, refusjoner og garantier i henhold til disse vilk?rene, kommer i tillegg til de lovbestemte rettighetene du kan ha i henhold til den australske konkurranse- og forbrukerloven (Competition and Consumer Act 2010 (Cth)) og andre aktuelle australske forbrukerlover og -forskrifter. Varene v?re leveres med garantier som ikke kan ekskluderes if?lge australsk forbrukerlovgivning. Du har rett til en reparasjon, erstatning eller refusjon for en st?rre feil og til kompensasjon for andre rimelig forutsigbare tap eller skader. Du er ogs? berettiget til ? f? varene reparert eller erstattet hvis varene ikke er av akseptabel kvalitet og feilen ikke utgj?r en st?rre feil.

120121 ERS OOW – Norwegian