Cupertino, California – Apple presenterte i dag et nytt reparasjonsprogram som gir kundene flere alternativer for de vanligste iPhone-reparasjonene som ikke dekkes av garantien. Apple kommer til ? forsyne flere uavhengige reparat?rer – b?de sm? og store – med de samme originale delene, verkt?yene, reparasjonsveiledningene og diagnostikken som for Apples autoriserte serviceleverand?rer (AASP). Programmet lanseres i USA med planlagt utvidelse til andre land.

?For ? kunne m?te kundenes behov gj?r vi det n? enklere for uavhengige leverand?rer i USA ? bruke de samme ressursene som nettverket av Apples autoriserte serviceleverand?rer?, sier Jeff Williams, driftssjef i Apple. ?N?r det er behov for en reparasjon, skal kundene f?lge seg trygge p? at den blir gjort skikkelig. Vi mener at de tryggeste og mest p?litelige reparasjonene er de som utf?res av en fagl?rt tekniker som bruker originaldeler som har blitt korrekt produsert og grundig testet.?

Det nye programmet for uavhengige reparat?rer bygger videre p? Apples investering i det stadig voksende globale nettverket av mer enn 5000 autoriserte serviceleverand?rer, som er nummer én i bransjen n?r det gjelder kundeservice og hjelper millioner av kunder med alle slags reparasjoner av Apple-produkter b?de med og uten garanti.

Det koster ingenting ? bli med i Apples program for uavhengige reparat?rer. For ? kvalifisere til dette programmet m? bedriftene ha en Apple-sertifisert tekniker som kan utf?re reparasjonene. Sertifiseringsprosessen er enkel og gratis. Hvis du vil lese mer om, og s?ke p? dette, kan du g? til support.apple.com/irp-program Kvalifiserte reparasjonsbedrifter mottar originaldeler, verkt?y, reparasjonsveiledninger, diagnostikk og oppl?ring fra Apple til samme pris som de autoriserte serviceleverand?rene.

I l?pet av det siste ?ret har Apple lansert et vellykket pr?veprosjekt med 20 uavhengige reparat?rer i Nord-Amerika, Europa og Asia som n? tilbyr originaldeler i reparasjonene. Dagens kunngj?ring f?lger Apples store utvidelse av nettverket av autoriserte reparat?rer i alle Best Buy-butikker i USA, noe som har tredoblet antallet autoriserte serviceleverand?rer i USA p? tre ?r.