KUNNGJ?RING FRA APPLE
28. august 2019
Forbedret personvern i Siri
I Apple mener vi at personvern er en grunnleggende menneskerettighet. Vi utvikler produktene v?re slik at de beskytter brukernes personlige informasjon, og vi jobber kontinuerlig med ? forbedre beskyttelsen. Dette gjelder for tjenestene v?re ogs?. M?let med den banebrytende, smarte assistenten Siri er ? gi kundene den beste mulige opplevelsen samtidig som vi ivaretar personvernet deres.
Vi vet at nyhetene den siste tiden om lytting p? Siri-opptak som en del av kvalitetsvurderingen, noe vi kaller gradering, har skapt bekymring hos kundene. Vi tok til oss dette, stanset umiddelbart all menneskelig gradering av Siri-foresp?rsler og startet en grundig gjennomgang av rutiner og praksiser. Som et resultat av dette har vi bestemt oss for ? gj?re noen endringer p? Siri.
Slik ivaretar Siri personvernet ditt
Siri er utviklet fra bunnen av for ? ivareta brukernes personvern. Vi fokuserer p? ? gj?re s? mye som mulig p? enheten, og minimere mengden data vi samler inn med Siri. N?r vi lagrer Siri-data p? tjenerne v?re, bruker vi ikke dette til markedsf?ring og vi selger det heller ikke til noen. Vi bruker kun Siri-data til ? forbedre Siri, og vi utvikler hele tiden ny teknologi for ? gj?re Siri enda mer privat.?
Siri bruker s? lite data som mulig for ? kunne levere et riktig resultat. N?r du for eksempel stiller et sp?rsm?l om et sportsarrangement, bruker Siri den omtrentlige posisjonen din for ? kunne levere relevant informasjon. Men hvis du sp?r om n?rmeste matvarebutikk, brukes det stedsdata med st?rre n?yaktighet.
Hvis du sp?r Siri om ? lese de uleste meldingene dine, gir Siri beskjed til enheten din om ? lese disse meldingene h?yt. Innholdet i meldingene sendes ikke til Siris filtjenere fordi det ikke er n?dvendig for ? utf?re oppgaven.
Siri bruker en tilfeldig identifikator – en lang rekke tall og bokstaver forbundet til en enkelt enhet – til ? holde kontroll p? data mens det er i bruk, i stedet for ? knytte det opp til identiteten din via Apple ID-en eller telefonnummeret ditt – en prosess vi mener er unik blant alle digitale assistenter i dag. For ytterligere beskyttelse blir enhetens data atskilt fra den tilfeldige identifikatoren etter seks m?neder.
I iOS tilbyr vi informasjon om dataene Siri har tilgang til, og hvordan vi beskytter informasjonen din i denne prosessen. G? til Innstillinger > Siri og s?k > Om Sp?r Siri og personvern.
Slik gj?r dataene dine Siri bedre
For at Siri skal kunne utf?re personlige oppgaver mer presist blir noe informasjon fra enheten din samlet inn og lagret. Hvis Siri for eksempel kommer over et uvanlig navn, kan den bruke navn fra kontaktlisten din for ? se om den kjenner igjen navnet riktig.
Siri er ogs? avhengig av data fra samhandling fra din side. Dette inkluderer lyd fra foresp?rslene dine, og en maskinprodusert transkripsjon av den. Av og til bruker Apple lydopptak og transkripsjoner i en maskinl?ringsprosess som ?l?rer opp? Siri, slik at den blir bedre.
Fram til vi stanset graderingen brukte vi et lite utvalg lydopptak fra Siri-foresp?rsler – mindre enn 0,2?prosent – samt de maskinproduserte transkripsjonene til ? m?le hvor godt Siri svarte, og for ? forbedre stabiliteten. Mente for eksempel brukeren ? vekke Siri? H?rte Siri hva foresp?rselen var? Og kunne Siri svare p? riktig m?te p? foresp?rselen?
Dette endrer vi
Som et resultat av gjennomgangen innser vi at vi ikke helt har levd opp til v?r egen h?ye standard, og det beklager vi. Som nevnt tidligere har vi stanset graderingsprogrammet for Siri. Vi planlegger ? ta opp igjen dette til h?sten n?r alle programvareoppdateringer er lansert for brukerne – men kun etter ? ha gjort f?lgende endringer:?
- For det f?rste skal vi ikke lenger lagre lydopptak av Siri-samhandlinger. Vi vil fortsette ? bruke maskinproduserte transkripsjoner for ? forbedre Siri.?
- For det andre vil brukerne ha muligheten til ? hjelpe med ? forbedre Siri ved ? l?re fra lydopptakene av foresp?rslene deres. Vi h?per at mange velger ? hjelpe Siri med ? bli bedre, med viten om at Apple respekterer dataene deres og har kraftige personverntiltak p? plass. De som velger ? delta, har muligheten til ? melde seg av n?r som helst.?
- For det tredje vil det kun v?re Apple-ansatte som lytter til lydeksempler av Siri-samhandlinger n?r kunder velger ? v?re med og forbedre Siri. Teamet v?rt vil jobbe aktivt med ? slette alle opptak som regnes som utilsiktede aktiveringer av Siri.
Apple har som m?l ? ha kundene i fokus med alt vi gj?r, og dette inkluderer ? ivareta personvernet deres. Vi utviklet Siri for ? hjelpe med ? f? ting gjort raskere og enklere, uten at det g?r p? bekostning av retten til personvern. Vi er takknemlige for at brukerne liker Siri, og for at de hele tiden inspirerer oss til ? bli bedre.?
Her finner du mer informasjon: Siri – personvern og gradering
Her finner du mer informasjon: Siri – personvern og gradering