N?r iPhone?12, iPhone?12?Pro og iPad?Air blir tilgjengelige fredag 23. oktober, kan kundene kj?pe de nye produktene direkte fra Apple gjennom skreddersydde handleopplevelser p? nettet, over telefon eller i butikkene. Kundene kan kj?pe produktene gjennom den handleopplevelsen som passer best for dem. De kan bestille p? chat med en spesialist og f? kontaktl?s levering eller pr?ve produktene i utvalgte Apple?Store-butikker sammen med en Apple-spesialist.

?Det har aldri v?rt et bedre tidspunkt for ? kj?pe seg ny iPhone, og det har aldri funnes en bedre destinasjon enn Apple Retail?, sier Deirdre O’Brien, Apples direkt?r for HR og detaljhandel. ?Vi gir kundene v?re nye m?ter ? bli kjent med produktene v?re p? f?r de kj?per dem, slik at de kan v?re sikre p? at produktet er et godt kj?p. Enten kundene tar kontakt med oss i butikken, over telefon eller p? nettet, st?r hele Apple?Retail-teamet klart til ? gi dem den skreddersydde servicen i verdensklasse som kundene forventer av Apple.?

Nytt for Apple?Retail i ?r:

• Kundene kan booke en personlig handleopplevelse med en spesialist i en Apple?Store og f? hjelp til ? velge et nytt produkt, et abonnement eller en finansieringsl?sning. De samme ekspertr?dene er tilgjengelige p? nettet, der kundene kan chatte med en spesialist n?r som helst.?

• Hentealternativene som tilbys, er i butikken, utenfor butikken, levering samme dag og ekspresslevering utenfor butikken.¹ Kundene kan sjekke apple.com/retail for ? se hvilke tjenester som er tilgjengelige i den lokale butikken deres.

• Kontaktl?s levering er tilgjengelig for alle produkter, inkludert iPhone og iPad. Det kan hende at budbilsj?f?rene vil be om en verbal bekreftelse fra trygg avstand. Det erstatter den fysiske signaturen.

Selv om iPhone-lanseringen i ?r skiller seg fra tidligere ?r, fortsetter Apple?Retail ? tilby popul?re tjenester til kundene: ?:

• N?r kundene har mottatt sitt nye Apple-produkt, kan de booke en gratis nett?kt med en spesialist for ? konfigurere det nye produktet, gj?re seg kjent med grunnleggende funksjoner eller f? nyttige r?d.

?

Det store flertallet av Apple?Store-butikker verden rundt holder ?pent og opererer med ulike servicemodeller for ? beskytte liv og helse for b?de kunder og ansatte. Du finner mer informasjon om tjenester og support fra Apple?Retail p? apple.com/no/shop