NAJNOWSZE
01 czerwca 2022
W?2021?r. w?App?Store udaremniono fa?szywe transakcje o?warto?ci blisko 1,5?miliarda USD
W?ci?gu roku zablokowano ponad 1,6?miliona aplikacji i?ich aktualizacji maj?cych oszuka? u?ytkowników
Apple wk?ada du?o wysi?ku, aby sklep App?Store by? bezpiecznym i?wiarygodnym miejscem do poznawania i?pobierania aplikacji. Podejmuj?c te wysi?ki, Apple skupia si? przede wszystkim na wykrywaniu osób maj?cych oszukańcze zamiary wobec programistów i?u?ytkowników oraz podejmowaniu wobec nich stosownych dzia?ań.
Oszu?ci ca?y czas modyfikuj? swoje nielegalne praktyki, których wykrycie staje si? coraz trudniejsze. Z?tego powodu spó?ka Apple nieustannie doskonali swoje procesy, opracowuje nowe procedury oraz buduje rozwi?zania przeciwdzia?aj?ce takim zagro?eniom.
W?zesz?ym roku spó?ka Apple opublikowa?a pierwsz? analiz? dotycz?c? zapobiegania nadu?yciom. Wynika z?niej, ?e w?samym roku?2020 dzi?ki zaawansowanej technologii Apple po??czonej ze specjalistyczn? wiedz? zespo?ów Apple uda?o si? zapobiec realizacji oszukańczych transakcji wartych ponad 1,5?miliarda USD. Udaremniono w?ten sposób próby kradzie?y pieni?dzy, informacji?i czasu naszych u?ytkowników oraz zablokowano blisko milion niewiarygodnych aplikacji.?
Dzi? firma Apple publikuje coroczn? aktualizacj? tej analizy: w?2021?r. firma Apple ochroni?a klientów przed potencjalnie oszukańczymi transakcjami wartymi blisko 1,5?miliarda USD oraz zablokowa?a ponad 1,6?miliona ryzykownych lub zagro?onych aplikacji i?ich aktualizacji ukierunkowanych na oszukanie u?ytkowników.
Dzia?ania Apple skupiaj?ce si? na zapobieganiu oraz ograniczaniu oszustw w?App?Store wymagaj? ci?g?ego monitorowania oraz nadzoru ze strony wielu osób. Zespo?y Apple odpowiedzialne za weryfikacj? aplikacji czy wykrywanie oszustw nieustannie dok?adaj? starań, które maj? s?u?y? ochronie u?ytkowników przed oszukańczym dzia?aniem aplikacji. Potwierdza to wcze?niejsz? opini? uznanych ekspertów ds. bezpieczeństwa – ich zdaniem App?Store to najbezpieczniejsze miejsce do wyszukiwania i?pobierania aplikacji.
Weryfikacja aplikacji
Proces weryfikacji aplikacji jest niezwykle z?o?ony i?obejmuje zarówno weryfikacj? automatyczn?, jak i?r?czn?. W?procesie tym stosuje si? autorskie narz?dzia, które wykorzystuj? uczenie maszynowe, heurystyki oraz dane zgromadzone od momentu premiery App?Store. Dzi?ki temu mo?liwe jest szybkie pozyskanie du?ej ilo?ci informacji dotycz?cych ewentualnych problemów b?d? naruszeń bezpieczeństwa aplikacji.?
Elementem wyró?niaj?cym proces weryfikacji aplikacji jest ich r?czny przegl?d. Zespó? sprawdzaj?cy aplikacje bada ka?d? aplikacj? oraz jej aktualizacje, pilnuj?c, by pozostawa?y zgodne z?wytycznymi App?Store w?zakresie prywatno?ci, bezpieczeństwa i?spamu. Ten proces odgrywa kluczow? rol? w?zapewnieniu u?ytkownikom ochrony przed oszustami.?
Weryfikacja aplikacji s?u?y zapewnieniu jako?ci nowym aplikacjom udost?pnianym w?App?Store.?
W?2021?r. dzi?ki zespo?owi weryfikacji aplikacji ponad 107?000 nowych deweloperów mog?o udost?pni? swoje aplikacje w?naszym sklepie. Weryfikacja przebiega iteracyjnie, poniewa? czasami w?momencie pierwszego przekazywania do zatwierdzenia aplikacje s? nieskończone lub zawieraj? b??dy zak?ócaj?ce ich funkcjonalno??. Zdarza si? te?, ?e wymagaj? udoskonalenia mechanizmów do moderowania tre?ci? u?ytkowników. W?2021?r. z?takich powodów odrzucono lub usuni?to 835?000 problematycznych nowych aplikacji i?805?000 aktualizacji. W?ramach procesu weryfikacji aplikacji ka?dy deweloper, który uwa?a, ?e jego aplikacja lub aktualizacja zosta?a nies?usznie oznaczona jako potencjalnie oszukańcza, mo?e odwo?a? si? do Rady ds. weryfikacji aplikacji.?
Cz??? odrzuconych zg?oszeń zidentyfikowano jako powa?ne naruszenia mog?ce wyrz?dzi? szkod? u?ytkownikom lub znacz?co pogorszy? ich do?wiadczenia. Tylko w?2021?r. zespó? weryfikacji odrzuci? ponad 34?500 aplikacji z?powodu ukrytych lub nieudokumentowanych funkcji, a?przesz?o 157?000 aplikacji odrzucono jako stanowi?ce spam, podróbki lub wprowadzaj?ce u?ytkowników w?b??d, np. nak?aniaj?c do okre?lonych zakupów.
Czasami programi?ci podst?pem podejmuj? próby pomini?cia procesu weryfikacji poprzez opracowanie aplikacji, której zawarto?? zmienia si? po zatwierdzeniu. Po wykryciu przez Apple prób takiego oszustwa weryfikatorzy bezzw?ocznie odrzucaj? lub usuwaj? ze sklepu tak? aplikacj?, jej autor otrzymuje 14?dni na z?o?enie odwo?ania, po czym nast?puje zakończenie wspó?pracy. W?2021?r. z?powodu tego rodzaju naruszeń usuni?to z?App?Store ponad 155?000 aplikacji.?
Weryfikacja aplikacji to niezwykle wa?ny aspekt ochrony prywatno?ci u?ytkowników, która wed?ug Apple stanowi podstawowe prawo cz?owieka. Ka?da zg?oszona aplikacja jest sprawdzana, tak aby zyska? pewno??, ?e dane u?ytkownika s? przetwarzane zgodnie z?wymogami. W?2021?r. zespó? weryfikacji odrzuci? ponad 343?000 aplikacji, które wymaga?y podawania nadmiernej ilo?ci danych b?d? wykorzystywa?y niew?a?ciwe mechanizmy przetwarzania danych.
Kodeks post?powania programisty Apple jasno stwierdza, ?e deweloperzy, którzy w?sposób powtarzalny podejmuj? si? zwodniczych lub myl?cych dzia?ań, zostan? usuni?ci z?programu Apple Developer Program. Ten sam kodeks wymaga, aby deweloperzy przedstawiali siebie oraz swoje aplikacje w?App?Store w?sposób dok?adny i?uczciwy, wystrzegaj?c si? dzia?ań mog?cych zmyli? u?ytkownika App?Store i?negatywnie wp?yn?? na jego korzystanie ze sklepu. Kodeks wymaga równie? zapewnienia wysokiej jako?ci tre?ci, us?ug oraz do?wiadczeń u?ytkowników.?
W?przypadku jakichkolwiek w?tpliwo?ci dotycz?cych aplikacji u?ytkownicy mog? je przekaza?, klikaj?c funkcj? Zg?o? problem w?App Store lub dzwoni?c na numer wsparcia Apple. Deweloperzy mog? skorzysta? z?tych dwóch sposobów lub dodatkowo z?nast?puj?cych kana?ów: Feedback Assistant i?Apple Developer Support.
Oszukańcze oceny i?recenzje
Oceny i?recenzje w?App?Store s? przydatne zarówno dla u?ytkowników, jak i?deweloperów. Wielu u?ytkowników systemu iOS korzysta z?nich, decyduj?c o?pobraniu aplikacji lub wybieraj?c t? najlepiej dopasowan? do swoich potrzeb. Co wi?cej, opinie i?recenzje zwi?kszaj? widoczno?? aplikacji w?App?Store i?s? dla deweloperów ?ród?em cennych informacji, które mog? wykorzysta? do doskonalenia poszczególnych funkcji i?ofert.?
Nieprawdziwe oceny i?recenzje stwarzaj? du?e ryzyko dla App?Store, poniewa? w?ten sposób u?ytkownicy mog? pobiera?, a?w?wielu przypadkach tak?e kupowa? niewiarygodne aplikacje, które nie tylko nie zapewniaj? jako?ci gwarantowanej przez App?Store, ale równie? wprowadzaj? u?ytkowników w?b??d. Zaufanie do tego ?rodowiska ma nadrz?dne znaczenie, a?inicjatywy podejmowane przez Apple, by przeciwdzia?a? takim oszustwom, wzmacniaj? jego integralno??. Stosowany przez Apple system wykorzystuj?cy technologi? oraz oceny wystawiane osobi?cie przez zespó? ekspertów pozwalaj? na moderowanie ocenami i?recenzjami.
Analizuj?c w?2021?r. ponad 1?miliard ocen i?recenzji, firma Apple wykry?a i?zablokowa?a ponad 94?miliony recenzji i?przesz?o 170?milionów ocen, które nie spe?nia?y standardów w?zakresie moderowania. Dodatkowo w?odpowiedzi na zg?oszenia klientów oraz po przeprowadzeniu dodatkowej oceny r?cznej usuni?to 610?000 opublikowanych recenzji.
Oszukańcze konta
Je?li konta deweloperów wykorzystywane s? do dokonywania oszustw w?szczególnie zwodniczy lub ra??cy sposób, to konta takich deweloperów zostaj? usuni?te z?programu Apple Developer Program. Te osoby lub podmioty stosuj? z?o?one mechanizmy tuszuj?ce ich dzia?ania, jednak Apple monitoruje ich zachowania i?niezw?ocznie usuwa takie konta. W?wyniku dzia?ań podj?tych z?tak? my?l? w?2021?r. firma Apple usun??a 802?000 kont. Dodatkowo z?powodu podejrzanych oszukańczych praktyk odrzucono 153?000 wniosków deweloperów o?nawi?zanie wspó?pracy, co pozwoli?o zapobiec wprowadzeniu takich aplikacji do sklepu.
Aby chroni? u?ytkowników pobieraj?cych aplikacje spoza bezpiecznego i?pewnego ?rodowiska App Store, w?ci?gu ostatnich 12?miesi?cy firma Apple wykry?a i?zablokowa?a ponad 63?500 nielegalnych aplikacji na pirackich witrynach. Pirackie witryny s?u?? do rozpowszechniania z?o?liwego oprogramowania. Cz?sto przypominaj? popularne aplikacje b?d? modyfikuj? je bez zgody deweloperów, omijaj?c jednocze?nie zabezpieczenia App?Store.
Tylko w?ci?gu ostatniego miesi?ca spó?ka Apple zablokowa?a ponad 3,3?miliona instancji aplikacji, które nielegalnie rozpowszechniano w?ramach programu Enterprise Developer Program. To program skierowany do du?ych organizacji, który umo?liwia tworzenie i?udost?pnianie na u?ytek wewn?trzny w?asnych aplikacji. Oszu?ci usi?owali z?pomoc? tego programu pomin?? proces weryfikacji aplikacji, a?nawet – pos?uguj?c si? prawdziw? firm?, w?któr? zaanga?owano podstawion? osob? – uzyska? dane uwierzytelniaj?ce wymagane do przesy?ania nielegalnej tre?ci.
Apple podejmuje równie? dzia?ania w?zakresie fa?szywych kont klientów. W?2021?r. firma Apple zamkn??a ponad 170?milionów kont klientów zwi?zanych z?oszukańcz? dzia?alno?ci? lub dzia?alno?ci? nosz?c? znamiona nadu?ycia. Je?li z?kontem wi??? si? dzia?ania podobne do tych, które wcze?niej stanowi?y nadu?ycie, wówczas takie konto zostaje zamkni?te, zanim jeszcze jest gotowe do u?ycia. Ponadto w?2021?r. zablokowano 118?milionów prób za?o?enia konta ze wzgl?du na wyst?puj?ce przy ich tworzeniu wzorce, które odpowiada?y oszukańczej dzia?alno?ci lub dzia?alno?ci nosz?cej znamiona nadu?ycia.
Wykrycie oszustwa na poziomie konta pozwala na ograniczenie tego typu nieuczciwych praktyk oraz daje u?ytkownikom dok?adniejszy obraz aplikacji z?App?Store pod wzgl?dem jej jako?ci i?popularno?ci.
Oszustwa zwi?zane z?p?atno?ciami i?kartami kredytowymi
Dla wielu osób informacje finansowe stanowi? najbardziej wra?liwy rodzaj danych. Z?tego powodu firma Apple podejmuje ogromne nak?ady inwestycyjne, rozwijaj?c jeszcze bezpieczniejsze technologie p?atnicze, takie jak Apple?Pay czy StoreKit. Technologie te wykorzystywane s? w?ponad 905?000 aplikacji do sprzeda?y towarów i?us?ug w?App?Store. Dla przyk?adu, w?us?udze Apple?Pay numery kart kredytowych nie s? przekazywane sprzedawcom, co eliminuje ryzyko zwi?zane z?przetwarzaniem transakcji p?atniczej.
Podobnie jak w?przypadku wszystkich innych rodzajów oszustw, Apple niezwykle powa?nie podchodzi do oszustw zwi?zanych z?kartami kredytowymi i?podejmuje szereg dzia?ań, by chroni? sklep App?Store oraz jego klientów przed tego rodzaju zagro?eniem. Tylko w?2021?r. na skutek zastosowania odpowiedniej technologii po??czonej z?weryfikacj? r?czn? zablokowano u?ycie ponad 3,3?miliona kart skradzionych w?celu dokonania oszukańczych zakupów, a?tak?e uniemo?liwiono dalsze transakcje blisko 600?000 kont. Podsumowuj?c, w?2021?r. firma Apple chroni?a u?ytkowników, udaremniaj?c oszukańcze transakcje o?warto?ci blisko 1,5?miliarda USD.
Dzi?ki staraniom Apple sklep App?Store stanowi bezpieczne i?ciesz?ce si? zaufaniem miejsce, w?którym u?ytkownicy mog? poznawa? i?pobiera? aplikacje, a?deweloperzy robi? to, co potrafi? najlepiej – tworzy?. Aby dalej wspiera? funkcjonowanie tego bezpiecznego ekosystemu, Apple nadal b?dzie podejmowa? dzia?ania s?u??ce wykrywaniu oszukańczej dzia?alno?ci i?nielegalnych kont oraz przeciwdzia?aniu przest?pstwom finansowym.
Udost?pnij artyku?
Media
-
Tekst tego artyku?u
-
Zdj?cia z artyku?u